Top 8 nástrojů AI pro podnikání v roce 2024 | AI v podnikání #66

Které AI nástroje pro podnikání byste měli zkontrolovat jako první?

Takže, kde začít se všemi těmito AI nástroji pro podnikání? Není to snadné rozhodnutí. Nejnovější AI nástroje pro podniky mohou analyzovat zákaznická data nebo vytvořit opravdu poutavý obsah. Podle webu There’s an AI for that (https://theresanaiforthat.com/), což je vyhledávač AI nástrojů pro podnikání, brzy budeme mít k dispozici ohromujících 11 tisíc nástrojů. Vzhledem k tomu, že AI šílenství začalo teprve před rokem, je to opravdu působivé. Abyste učinili chytré rozhodnutí, které vyhovuje vašim nejurgentnějším potřebám, začněte tím, že zjistíte, který aspekt vašeho podnikání by nejvíce těžil z přijetí AI nástrojů pro podnikání.

Synthesia – revoluční videa s AI avatary

Největší potřebou vaší společnosti je vytvářet poutavý video obsah pro různé účely:

1. Marketing – pro sociální média nebo reklamu,
2. Školení – zaškolení nových zaměstnanců nebo nahrazení potřeby osobních prezentací pro různé skupiny,
3. Zákaznická podpora – odpovídání na často kladené otázky nebo vedení zákazníků při používání vašeho softwaru, vysvětlení každého kroku uživatelské cesty,
4. Mezinárodní expanze – publikování video materiálů v několika jazycích.

V tom případě by vaší první volbou měl být Synthesia. Je to šikovná platforma, která vám umožňuje vytvářet videa pomocí AI ovládaných avatarů. Napíšete svůj text v jednom z 120 jazyků, vyberete avatara a přízvuk a Synthesia generuje profesionální, připravená videa. Dokonce nemusíte psát scénář – pokud chcete, můžete použít generátor, který vytvoří text na základě vašeho tématu a poznámek.

Zdroj: Synthesia (https://www.synthesia.io/)

Synthesia nabízí více než 150 různých avatarů, což vám umožňuje vybrat si postavu, která nejlépe vyhovuje vaší značce a publiku. Můžete dokonce vytvořit avatara na základě své vlastní tváře a hlasu. Překlad obsahu a nahrávání videí v cizích jazycích nikdy nebylo snazší. Abyste prozkoumali možnosti Synthesia na vlastní kůži, stojí za to vyzkoušet demo verzi (https://www.synthesia.io/free-ai-video-demo#OptimizedForSharing_New).

Kompletní verze tohoto AI nástroje pro podnikání stojí 22 dolarů měsíčně, což je docela rozumné ve srovnání s výrobou jednoho profesionálního videa s herci. Za tuto cenu získáte 10 minut video obsahu. Také, jakmile něco vytvoříte, můžete to použít vícekrát, jen vyměníte krátkou část. To je užitečné, zejména při přizpůsobování nabídek pro různé klienty. A ano, platíte pouze za čas, který editujete. Cool, že?

Ale vyplatí se používat AI nástroje pro podnikání jako tento? Synthesia se úspěšně používá ve společnosti BSH pro školení zaměstnanců. Zaznamenali 30% nárůst zapojení ve srovnání se staromódními školícími materiály. Teleperformance ušetřil 5000 dolarů na výrobě školících videí a tým Zoomu snížil čas produkce videí o ohromujících 90%.

Salesforce Einstein – personalizace zákaznického kontaktu s podporou AI

Chcete zlepšit svou zákaznickou službu pomocí AI? Vyzkoušejte Salesforce Einstein. Je to balíček AI, který bezproblémově funguje s populárním CRM systémem. Může předpovídat chování zákazníků, personalizovat obsah a automatizovat opakující se úkoly.

Nejzajímavější funkcí tohoto AI nástroje pro podnikání je Einstein bot – virtuální asistent, který samostatně zpracovává dotazy zákazníků a vykonává jednoduché administrativní úkoly, jako je aktualizace záznamů.

Einstein Assistant pracuje 24/7, zvyšuje efektivitu týmů zákaznické podpory. Velcí hráči jako Gucci a Uber Eats již využívají jeho výhod. Mnoho společností však stále má obavy z používání AI nástrojů pro podnikání pro přímou interakci se zákazníky, částečně kvůli internetovým memům, kde uživatelé proměňují chatboty v kouzelníky pro kódování a překlad. Proto je důležité mít robustní bezpečnostní opatření.

Zdroj: Salesforce (https://www.salesforce.com/products/einstein-ai-solutions/)

Salesforce však dbá na bezpečnost obsahu a důvěrnost konverzací. Algoritmy umělé inteligence fungují výhradně na datech uložených na serverech společnosti, bez jakéhokoli dalšího přenosu. Proto mohou podniky využívat výhod AI, aniž by se obávaly úniku citlivých informací nebo jejich zneužití.

V dnešním světě je individuální přístup k zákazníkům nejen rozmar, ale nutnost. Díky Einsteinovi každý uživatel dostává podporu přizpůsobenou jeho potřebám, vkusu a očekáváním. Je to trochu jako exkluzivní zážitek z butiku, ale na úrovni desítek tisíc konverzací každý den.

Lately AI – sociální média na autopilota

Dochází vám čas a zdroje na správu profilů vaší společnosti na sociálních médiích? Lately je platforma, která využívá strojové učení k obsluze obchodních účtů na sociálních médiích. Cílem těchto AI nástrojů pro podnikání je naučit se komunikační styl značky a autonomně generovat příspěvky přizpůsobené jejímu “tonu hlasu” a cílovému publiku.

Důležité je, že Lately se nespoléhá na hotové šablony nebo pravidla. Každá společnost dostává jedinečnou strategii sociálních médií vytvořenou od základů pomocí AI algoritmů. Co víc, Lately tvrdí, že je to jediný nástroj založený na generativní AI, který používá učící smyčku, takže následné příspěvky jsou vytvářeny na základě výkonu předchozích. Obsah je pravidelně aktualizován na základě reakcí uživatelů, aby se maximalizovalo zapojení.

Inovativní přístup Lately již přináší působivé výsledky. Uživatelé platformy zažívají průměrný nárůst dosahu o 1000% (!) a přitahují 2-3krát více potenciálních zákazníků. Není divu, že nástroj generuje takový zájem. Náklady na správu čtyř kanálů sociálních médií pro malou firmu začínají na 49 dolarech měsíčně a zahrnují:

• konverzi stávajících textů, audio a video záznamů na příspěvky na sociálních médiích,
• přidání doporučených hashtagů, a
• plánování příspěvků k publikaci.

Všechny pokročilé funkce těchto AI nástrojů pro podnikání jsou k dispozici pouze v plánu Enterprise, jehož cena není veřejně dostupná.

Zdroj: Lately (https://www.lately.ai/)

Mention — sledování image značky pomocí AI

Mention jsou skvělé AI nástroje pro podnikání, pokud chcete být informováni o tom, co zákazníci říkají o vaší značce a produktech online. Je to pokročilá platforma, která využívá umělou inteligenci k monitorování online zmínek týkajících se specifikovaných značek nebo frází. Software prohledává média, blogy, sociální platformy a webové stránky, aby našel diskuse a názory o vaší společnosti. Poté organizuje přicházející informace a prezentuje je v snadno přehledném formátu.

Díky Mention mohou společnosti rychle zjistit, co si zákazníci myslí o jejich značce nebo produktech. To pomáhá reagovat na vznikající negativní názory, než se “rozšíří” na sociálních médiích. Platforma také varuje před krizemi online reputace, než začnou eskalovat. Microsoft, Benq a Deliveroo patří mezi společnosti, které používají tyto AI nástroje pro podnikání.

Zdroj: Mention (https://en.support.mention.com/en/articles/5012219-tiktok-monitoring)

Vestavěná funkce geolokace v Mention pomáhá přesně identifikovat, odkud online zmínky o značce pocházejí. Umožňuje vám posoudit sentiment v různých regionech, městech a dokonce monitorovat konkrétní čtvrti nebo ulice.

Chybná analýza obsahu usnadňuje vědět, co si o nás zákazníci myslí. Tento cenný vhled pomáhá vytvářet pozitivní image a získávat konkurenční výhodu online.

Pika – vytváření kreativních videí

Hledáte řešení pro rychlé vytváření krátkých, poutavých videí pro sociální média vaší společnosti? Pika získala půl milionu uživatelů za pouhých šest měsíců, generující miliony videí týdně. I když to zatím není nástroj pro vytváření obsahu špičkové kvality, výsledky sdílené uživateli jsou skutečně působivé. Stojí za to sledovat vývoj těchto AI nástrojů pro vytváření videí v roce 2024.

Zdroj: Pika (https://pika.art/)

Pika je aplikace, která využívá umělou inteligenci k vytváření a editaci krátkých filmů. Stačí napsat text, vybrat fotografie nebo video klipy a software je sestaví do soudržného kusu přizpůsobeného vybranému stylu a hudbě. Pika dává zcela novou dimenzi videím generovaným AI, což umožňuje:

• výběr poměrů a orientací obrazovky,
• pohybů kamery,
• snímků za sekundu, a
• intenzity pohybu.

Teď mohou algoritmy AI napodobovat specifické filmové styly, dokonce zachycovat výrazy obličeje a gesta z vstupního videa. Tímto způsobem se každý může cítit jako profesionální režisér, který vytváří své vlastní příběhy.

Topaz Gigapixel AI – zvětšování fotografií pomocí umělé inteligence

Materiály vaší společnosti byly vytvořeny v nedostatečném rozlišení a potřebujete je vytisknout na obaly nebo plakáty? Další zajímavý AI nástroj pro podnikání, který využívá strojové učení, je Topaz Gigapixel AI. Používá se pro zvětšování rozlišení obrázků. Program využívá umělou inteligenci k rekonstrukci chybějících pixelů a zlepšení ostrosti obrázků.

Algoritmy Gigapixel AI, které byly trénovány na milionech fotografií, dokážou realisticky obnovit detaily a textury. Průmyslové zprávy uvádějí, že stovky tisíc profesionálních fotografů a grafických designérů tento nástroj používají a oceňují jeho účinnost.

Schopnost zvětšit velikost fotografií bez ztráty kvality je obrovskou výhodou, zejména při tisku ve velkých formátech. Gigapixel AI dokáže dokonce vzít vysoce pixelované fotografie a vytvořit ostré a detailní grafiky. To je rozhodně jedna z nejzajímavějších aplikací AI v oblasti fotografie.

Zdroj: Topaz Gigapixel AI (https://www.topazlabs.com/)

Brand24 – AI nástroje pro podnikání Internet monitoring

Jsou dobré zákaznické recenze na vrcholu seznamu úkolů vaší společnosti? Brand24 je nástroj navržený pro internet monitoring, zaměřující se na zmínky o vybraných klíčových slovech, značkách nebo jednotlivcích. Platforma autonomně prohledává zdroje webu a poté organizuje a analyzuje shromážděné informace.

Významnou výhodou Brand24 je jeho vestavěný analytický modul, který automaticky hodnotí emoce vyjádřené v online zmínkách. Jinými slovy, určuje, zda má konkrétní komentář pozitivní, neutrální nebo negativní sentiment.

Tato data jsou extrémně cenná pro sledování online reputace společnosti a reagování na krizové situace. S upozorněními Brand24 můžete okamžitě identifikovat rostoucí problémy, než se vymknou kontrole. Můžete také vytvářet zprávy pro export dat pro použití v jiných analytických nástrojích.

Zdroj: Brand24 (https://brand24.pl/)

Jasper AI – umělá inteligence pro psaní textů

Hledáte rychlé a cenově dostupné obchodní texty? Podívejte se na Jasper! Je to platforma, která využívá AI k vytváření obsahu pro reklamy, SEO nebo sociální média. Stačí specifikovat téma a několik klíčových slov a algoritmus vytvoří koherentní, přesný kus připravený k publikaci.

Se svými vestavěnými šablonami exceluje Jasper v hromadné výrobě:

• popisů produktů,
• obsahu e-mailů,
• příspěvků na sociálních médiích.

Jasper šetří čas a peníze, přičemž si zachovává rozumně dobrou kvalitu obsahu a shodu se SEO. Bohužel většina pokročilých funkcí je k dispozici pouze v plánu Pro, ale můžete si to vyzkoušet zdarma se 7denní zkušební verzí na začátku vašeho předplatného.

Zdroj: Jasper (https://www.jasper.ai/)

AI nástroje pro podnikání – shrnutí

Příklady výše jsou jen špičkou ledovce, pokud jde o využití umělé inteligence v podnikání. Existuje tolik inovativních řešení, která se vyvíjejí k vylepšení podnikových operací prostřednictvím AI, že by to zabralo knihu, aby je pokryla všechny.

Klíčové oblasti aplikace zahrnují:

• Automatizaci zákaznického servisu,
• Podnikové a marketingové analýzy,
• Podporu rozhodování,
• Tvorbu marketingového a vzdělávacího obsahu.

Implementace těchto technologií je dnes nutností, pokud chtějí společnosti zůstat konkurenceschopné. Synthesia, Salesforce Einstein, Brand24 nebo Lately jsou jen několik příkladů nástrojů, které již úspěšně používají přední značky. Umělá inteligence mění pravidla hry a otevírá bezprecedentní příležitosti. Využitím jejího potenciálu můžete dosáhnout svých obchodních cílů rychleji a efektivněji než kdy předtím. Budoucnost je tady a stojí za to se na ni připravit.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.