Plánování příspěvků na sociálních médiích. Jak může AI pomoci? | AI v podnikání #17

Plánování příspěvků na sociálních médiích má stejně tolik podporovatelů jako odpůrců. Příznivci věří, že je dobrý nápad publikovat obsah v pravidelných intervalech a propagovat příspěvky, které získávají nejvíce uznání od zákazníků. Odpůrci na druhé straně věří, že automatizace publikace obsahu na sociálních médiích ubírá společnosti na autentičnosti. Dnes bychom se rádi podívali na tuto problematiku, zdůraznili její výhody a nevýhody a odpověděli na otázku, jakou roli hraje umělá inteligence při plánování příspěvků na sociálních médiích.

Jak může AI pomoci s plánováním příspěvků na sociálních médiích? – obsah:

1. Úvod
2. Jaké jsou výhody automatizace kalendáře publikace obsahu?
3. Plánování příspěvků s asistencí AI
4. Jak může AI pomoci s plánováním příspěvků na sociálních médiích? Shrnutí

Úvod

Plánování příspěvků na sociálních médiích je lákavou možností pro rychle rostoucí podnik. Místo najímání několika specialistů a manuálního publikování příspěvků na Facebooku, Instagramu, Twitteru nebo LinkedInu stačí připravit zajímavý obsah a poté svěřit jeho publikaci aplikaci.

Obvykle je modul, který umožňuje automatizaci data publikace (plánování), pouze součástí složitějšího nástroje, který analyzuje obsah vytvořený společností nejen z hlediska jeho dosahu, ale také toho, jak rezonuje s cílovou skupinou. V budoucích článcích série AI v podnikání podrobněji popíšeme téma publikace obsahu s asistencí AI a automatizaci samotného vytváření obsahu, nebo generativní AI.

Jaké jsou výhody automatizace kalendáře publikace obsahu?

Plánováním příspěvků na sociálních médiích můžeme předem naplánovat datum a čas, kdy se každý příspěvek objeví. Nástroje pro automatizaci aktivity na sociálních médiích také znamenají, že můžeme nastavit opakující se plán, který zohledňuje dny a časy, nebo nastavit frekvenci příspěvků podle potřeby. To velmi dobře funguje pro přítomnost společnosti na různých platformách. To proto, že aktivita komunity se na každé z nich výrazně liší. Například – uživatelé LinkedIn čtou příspěvky během pracovní doby, zatímco uživatelé Facebooku mají tendenci používat Facebook odpoledne.

Pokud je vybraný nástroj vybaven modulem umělé inteligence pro učení, můžeme také zvolit, že svěříme automatizaci optimalizaci kalendáře publikace. Na základě dat o popularitě předchozích příspěvků aplikace navrhne, kdy by bylo nejlepší publikovat další příspěvek. Optimalizace času publikace se obvykle nazývá inteligentní plánování.

Umístění podnikání společnosti je také velmi důležité. Pokud obchodní vztahy přesahují jedno časové pásmo, inteligentní nástroj pro plánování příspěvků může přizpůsobit časy publikace místnímu času. Tímto způsobem se obsah určený pro čtenáře ve Spojených státech například objeví v jiném čase než obsah napsaný pro evropské zákazníky.

Inteligentní plánování příspěvků na sociálních médiích také pomáhá nastavit automatické odpovědi na opakující se komentáře. V reakci na běžné fráze, například “Zajímavý příspěvek” nebo “Užitečné informace,” může aplikace pro automatizaci příspěvků publikovat komentář obsahující poděkování nebo pozvání k lajkování firemní fanpage.

Plánování příspěvků s asistencí AI

Téměř všechny nejpoužívanější nástroje pro automatizaci publikace obsahu, které firmy používají, mohou vykonávat výše uvedené úkoly. Na základě historie publikace obsahu doporučují, kdy a jak často publikovat budoucí příspěvky. Každý z nich má také charakteristickou vlastnost, která je odlišuje od konkurence, a mezi nejpopulárnějšími řešeními jsou:

• Cortex – program pro podrobnou analýzu příspěvků konkurentů, který se nachází na pomezí nástrojů pro automatizaci obsahu a analytiku,
• Lately – mocný nástroj pro vytváření marketingových strategií podporovaných AI; plánování kalendáře publikace je pouze jednou součástí, zatímco umělá inteligence se používá k vytváření návrhů pro obsah příspěvků,
• Buffer – specializovaná sada nástrojů pro malé podniky, k plánování různých akcí, například přítomnosti na Tik-Toku

Jak může AI pomoci s plánováním příspěvků na sociálních médiích? Shrnutí

Mnohé z výhod nástrojů pro plánování příspěvků na sociálních médiích vyplývají přímo z použití umělé inteligence. Její aplikace proměnila jednoduché plánovače pro publikace na sociálních médiích ve vysoce ceněné analytické nástroje. Umožňují sledovat efektivitu publikací na sociálních médiích, navrhovat optimální frekvenci příspěvků a dokonce hodnotit emocionální reakce těch, kteří sledují náš firemní profil díky vestavěným modulům pro analýzu přirozeného jazyka.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pilných včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu.