Nové interakce mezi lidmi a umělou inteligencí. Jak umělá inteligence mění způsob, jakým ovládáme zařízení? | AI v podnikání #22

Jak fungují inteligentní uživatelské rozhraní (IUI) v případě interakcí s AI?

Inteligentní uživatelská rozhraní (IUI) jsou rozhraní, která využívají techniky interakcí s AI k vylepšení lidského zážitku s zařízeními. IUI mohou například rozpoznávat uživatelovu řeč nebo gesta, přizpůsobovat se preferencím na základě analýzy minulých interakcí s AI nebo pomáhat při vykonávání úkolů. Cílem je vytvořit intuitivní a přirozený způsob komunikace s elektronickými zařízeními, nebo přirozené uživatelské rozhraní (NUI). Ačkoli ovládání takového rozhraní vyžaduje učení, je inherentně usnadněno, což dává pocit, že se vše děje přirozeně a samotné rozhraní je neviditelné.

Dnes jsou dotyková rozhraní nejvíce rozšířená a hlasová rozhraní jsou nejvíce vyvinutá. Slibné budoucí vývoje zahrnují rozpoznávání gest ve VR a AR, chytré zařízení a rozhraní mozek-stroj.

Příklady aplikací IUI se týkají inteligentních hlasových asistentů, jako jsou Siri nebo Alexa, které rozumí otázkám kladeným hlasem a poskytují odpovědi nebo plní příkazy. Dalšími příklady jsou IUI, které využívají senzory k sledování pohybu těla, gest nebo pohledu k ovládání zařízení. Mají:

• Zpracování přirozeného jazyka (NLP) pro porozumění a vytváření řeči,
• Rozpoznávání obrazů (počítačové vidění) k interpretaci vizuálních materiálů,
• Strojové učení (ML) k rozpoznávání vzorců a předpovídání chování uživatelů.

Strojové učení můžete mimo jiné aplikovat k interpretaci mozkových vln zachycených chytrými sluchátky. Toto řešení bylo vyvinuto společností Neurable k vytvoření sluchátek určených k práci, která detekují okamžiky soustředění a umožňují přesné určení optimálního času a podmínek příznivých pro koncentraci. Co víc, během období soustředění sluchátka Neurable automaticky ztlumí příchozí hovory a umožní vám přeskočit na další skladbu, kterou posloucháte svými myšlenkami.

Zdroj: Neurable (https://neurable.com/headphones)

Obchodní aplikace dotykových rozhraní

Dotyková rozhraní jsou extrémně populární díky své univerzálnosti. Proto se podnikání rychle přesunulo za hranice chytrých telefonů a displejů domácích spotřebičů. Stávají se stále běžnějšími v automatech na lístky nebo občerstvení, zámcích a letištních bránách.

Klepání, swipování, táhnutí, dlouhé stisknutí – to jsou jen některé z gest, která dominují našemu digitálnímu zážitku. S nimi můžeme jak psát na klávesnici zobrazené na obrazovce, stisknout tlačítka a navigovat pohyby jednoho nebo více prstů, nebo dokonce celé ruky.

Pomocí AI se dotyková zařízení stala více výchozími, doplňujícími kousky pohybu, které zařízení správně nerozpoznalo. Kombinují data z dotykového rozhraní s gesty rozpoznanými kamerou, čímž zlepšují plynulost uživatelského zážitku a nepostřehnutelně zvyšují potěšení a bezpečnost používání zařízení.

Trojrozměrná gesta, virtuální realita a rozšířená realita s interakcemi AI

Díky rozpoznávání gest stále více operujeme pouze s pohybem v bezdotykových interakcích AI s dveřmi, umyvadly nebo obrazovkami automobilů. Automobilový průmysl také rozšiřuje své aplikace. BMW například nedávno představilo funkci ovládání gesty s bezdotykovým displejem pro ovládání hlasitosti auta, hovorů a dalších funkcí.

Stojí také za zmínku software pro bezdotykové ovládání zařízení dostupné na veřejných místech. Na trhu můžete najít:

• TouchFree – programování, které umožňuje firmám upgradovat stávající kiosky a dotykové obrazovky založené na Windows na bezdotykové ovládání gesty,
• Banuba – řešení pro ovládání gesty ve prostoru, jako je výběr produktu ukázáním prstu nebo přidání do nákupního košíku gestem palce nahoru, což bude obzvlášť užitečné v obchodech s technologiemi rozšířené reality, kde si můžete například vyzkoušet virtuální oblečení,


Zdroj: Banuba (https://www.banuba.com/solutions/touchless-user-interface)

Opravdu, interakce AI hrají klíčovou roli v ovládání gesty ve virtuální realitě (VR) a rozšířené realitě (AR). AI zde rozpoznává polohu těla a interpretuje pohyby a gesta uživatelů, což jim umožňuje přirozeně interagovat s virtuálními objekty a prostředími pomocí svých rukou nebo ovladačů. Příkladem je Oculus Quest 2, VR brýle vybavené kamerami, které sledují pohyby rukou pro intuitivní ovládání objektů ve virtuálním světě. Funkce VR a AR v podnikání pro:

• školení a simulace, kde ovládání gesty umožňuje přirozenější a intuitivnější interakci s AI,
• manipulaci s 3D modely během návrhu a inženýrské práce, včetně v týmu, který není umístěn v jednom fyzickém prostoru,
• nákupy a prezentace e-commerce – společnosti využívají AR k vytváření interaktivních nákupních zážitků, kde zákazníci mohou používat gesta k procházení produktů a informací.

Jedním z nejnovějších příkladů aplikace interakcí AI pro ovládání gesty ve VR a AR je Apple Vision Pro. Je to zařízení pro prostorové počítání, které nemá mechanismus hardwarového ovládání. Místo toho se Vision Pro spoléhá na sledování očí a gesta rukou, aby uživatelé mohli manipulovat s objekty ve virtuálním prostoru před nimi.

Zdroj: Apple (https://www.apple.com/newsroom/2023/06/introducing-apple-vision-pro/)

Apple Vision Pro obsahuje gesta jako klepnutí, dvojité klepnutí, špetka a táhnout, stejně jako dvouruční gesta jako zoom a otáčení. Tato gesta se vztahují na různé akce, jako je výběr a manipulace s objekty, rolování, pohyb oken a úprava jejich velikosti.

Zařízení a software pro hlasové ovládání – jak je používat ve svém podnikání?

Rostoucí role umělé inteligence znamená, že stále více zařízení a aplikací také využívá hlasová uživatelská rozhraní (VUI). Mají technologie, které převádějí řeč na text (STT) a text na řeč (TTS).

Hlasové ovládání je již velmi široce aplikováno v podnikání pro:

• Zákaznický servis – zákazník může mluvit s inteligentními hlasovými boty pro produkty a marketing, jako je Inteliwise (Efecte),
• vytváření dokumentů – například s Google Docs Voice Typing, které umožňuje uživatelům diktovat text přímo do dokumentu,
• vedení mezinárodních schůzek – hlasové rozhraní umožňuje překládat vaši řeč v reálném čase s automatickým překladačem, pomocí Google Translate během konverzací Google Meet, nebo pomocí specializovaného nástroje jako Verbum.ai.

Zdroj: Verbum.ai (https://verbum.ai/).

Mnoho lidí také používá hlasové ovládání softwaru automobilu, například k nastavení cíle navigace, a k ovládání chytrých zařízení pro řízení osvětlení v kanceláři.

Budoucnost interakcí AI, nebo rozhraní mozek-stroj

Ideální způsob interakcí AI s zařízeními by byl přirozený, tedy úplně neviditelný pro uživatele. A to není čistá fantazie. Již existují prototypy rozhraní mozek-stroj, které fungují neuvěřitelnými rychlostmi podobnými elektronické telepatii.

Nejpokročilejší práce na rozhraní mozek-počítač, nebo rozhraní mozek-počítač (BCI) provádí společnost Neuralink. Tato společnost vyvíjí rozhraní nazvané “The Link,” které je již v klinickém testování.

Zdroj: Neuralink (https://neuralink.com/)

The Link je čip velikosti mince, který je chirurgicky implantován pod lebku, kde se připojuje k tenkým drátům nazývaným neuronové vlákna, která se rozprostírají do různých částí mozku.

Neuronová vlákna obsahují elektrody, které mohou zaznamenávat a stimulovat mozkovou aktivitu, což umožňuje dekódování a kódování neuronových signálů a odesílání informací k a z počítače nebo mobilního zařízení.

The Link je implantován neurochirurgickým robotem a poté umožňuje ovládání aplikace, která uživateli umožňuje manipulovat s klávesnicí a myší svými myšlenkami.

Taková perspektivní řešení však vyvolávají stejně mnoho nadějí jako obav. Na jedné straně bude možné jednoduše myslet: “Chci zveřejnit poznámku na sociálních médiích o firemní akci s portrétní fotografií generálního ředitele pořízenou během zahájení schůzky.” Na druhé straně – jak zajistíme, že spojení neposlouchá naše soukromé myšlenky?

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu.