Projektový marketing | #46 Jak začít s projektovým řízením

Cílem marketingu projektu je vybudovat důvěru, informovat a rozšířit povědomí o značce společnosti, stejně jako integrovat všechny aktivity zaměstnanců do jedné soudržné narativy, která se následně stává palivem pro efektivní marketing projektu. Zajímá vás, jak to udělat správně? Čtěte dál a zjistěte to!

Marketing projektu – obsah:

1. Úvod
2. Které projekty vyžadují marketing?
3. Cíle marketingu projektu
4. Kdo je cílovou skupinou a koho ovlivňuje marketing projektu?
5. Nástroje marketingu projektu
6. Shrnutí

Úvod

Marketing je nedílnou součástí procesu zapojení zainteresovaných stran a zahrnuje různé typy aktivit, které mají za cíl získat finanční, politickou a veřejnou podporu v každé fázi projektu. Podle studie Le Coeuvere a Turnera (2014) může investor muset marketingově propagovat projekt, jeho produkt a jeho výsledek ve všech fázích životního cyklu projektu. V tomto článku se tedy zaměříme na to, které typy projektů vyžadují marketing a kdy. Také definujeme cíle marketingu projektu a cílovou skupinu a ukážeme několik populárních nástrojů marketingu projektu.

Které projekty vyžadují marketing?

Marketing projektu je rozhodně určen pro velké infrastrukturní projekty, jako je výstavba dálnic, železnic, přístavů a letišť. Během fáze zahájení projektu je třeba získat podporu pro původní koncept, oslovit různé strany a také získat prostředky na proveditelnost. U stavebních projektů potřebují investoři také politické schválení, aby přesvědčili vládu a veřejnost o potřebě projektu.

Na druhou stranu, cílem marketingu menších projektů je informovat, vzdělávat a inspirovat publikum, tj. zvýšit povědomí o projektu a jeho roli v organizaci a místní komunitě.

Cíle marketingu projektu

Hlavním cílem marketingu projektu je vybudovat povědomí o jeho existenci a získat podporu uvnitř i vně organizace. Aktivity zaměřené na dosažení tohoto cíle spadají do těchto kategorií:

• Budování image projektu – pomáhá vytvářet pozitivní obraz projektu mezi zainteresovanými stranami a komunitou.
• Stanovení cílů projektu – provádí se během plánovací fáze projektu, pomáhá definovat cíle projektu a vysvětlit, proč je projekt potřebný.
• Zvyšování zapojení zainteresovaných stran – projekt může pomoci vytvořit správnou atmosféru uvnitř projektového týmu a také zvýšit povědomí o cílech a záměrech projektu uvnitř i vně organizace.
• Budování důvěry – účastníci projektu budou mít pocit, že je projekt v dobrých rukou. Ujistěte se, že během marketingového procesu komunikujete pokrok projektu, ukazujete plány do budoucna a včas se zabýváte jakýmikoli obavami nebo strachy.
• Integrace aktivit – s řádným marketingem mají účastníci projektu příležitost se navzájem poznat a pochopit své role v projektu.

Kdo je cílovou skupinou a koho ovlivňuje marketing projektu?

Marketing projektu je zaměřen na všechny zainteresované strany projektu, včetně:

• investorů,
• členů projektového týmu,
• zákazníků,
• dodavatelů,
• obchodních partnerů,
• místních úřadů,
• místní komunity a dalších skupin, které jsou jakýmkoli způsobem ovlivněny projektem.

Jeho cíle se však liší v závislosti na skupině zainteresovaných stran, na kterou cílí. Například investoři potřebují podporu pro projekt, aby zajistili jeho finanční úspěch a výkon v rámci rozpočtu. Podporu můžete získat prostřednictvím efektivních marketingových kampaní a mediální pozornosti.

Marketing zaměřený na zákazníky má za cíl demonstrovat hodnotu projektu pro zákazníky, aby chtěli využít jeho výhod nebo služeb, které poskytuje. Marketingem projektu můžete ukázat výhody produktu nebo služby a přesvědčit zákazníky, aby si je zakoupili ještě před dokončením projektu.

Marketing projektu může také motivovat členy projektového týmu a ukázat, jak jejich práce ovlivňuje celkový projekt. To zaměstnance více zapojí a učiní je ochotnějšími převzít další aktivity k dosažení cíle.

Nástroje marketingu projektu

Projektový manažer by měl přemýšlet o marketingu projektu již v rané fázi zahájení projektu, a to jak v digitální, tak analogové podobě. Komunikační kanály vyžadují přizpůsobení, aby oslovily zainteresované strany. Aby bylo vše správně provedeno, mnoho projektových týmů deleguje marketingové povinnosti na externí agentury nebo dodavatele.

Zde je seznam nejuniverzálnějších komunikačních kanálů pro marketing projektu:

• Blog – vynikající způsob, jak komunikovat s různými skupinami zainteresovaných stran. Prostřednictvím něj můžete prezentovat cíle projektu, pokrok práce a odpovídat na otázky čtenářů. Aby bylo možné tento kanál efektivně využívat, je třeba pravidelně publikovat hodnotný obsah. Vedení blogu také vyžaduje znalosti nástrojů, jako jsou WordPress, Drupal nebo Wix.
• Social media – diverzifikujte svou zprávu pro různé publikum a rychle poskytujte aktuální informace. Pamatujte však, že platformy se liší svými charakteristikami a převládajícími skupinami uživatelů, takže každá vyžaduje mírně odlišný, přizpůsobený přístup. Vždy si před vytvořením obsahu udělejte průzkum.
• Informační brožury – zvažte tištěné brožury pro prezentaci projektu na schůzkách s externími zainteresovanými stranami. Mohou obsahovat stručné popisy projektu, cíle, pokrok práce a plány. Ujistěte se, že jsou snadno čitelné a obsahují projektové údaje prezentované atraktivním způsobem.
• Projektové akce – akce jsou o něco složitější a nákladnější metodou propagace, přesto jsou vynikajícím způsobem, jak zvýšit zájem o projekt. Může se jednat o dny otevřených dveří, výstavy, demonstrace, soutěže atd. Pamatujte však, že budete muset vynaložit velké úsilí na řádnou přípravu a propagaci, abyste přilákali co nejvíce lidí.
• Informační akce pro zaměstnance – interní setkání jsou skvělým způsobem, jak komunikovat se zaměstnanci. Patří sem školení, webináře nebo prezentace. Nezapomeňte prezentovat informace dostatečně, aby zahrnovaly také zaměstnance, kteří se na projektových aktivitách nepodílejí.

Shrnutí

Marketing projektu je nedílnou součástí jakékoli implementace projektu. Ačkoli je někdy opomíjen, jeho hodnota spočívá v budování důvěry, prospěchu komunitě a také v přispění k integraci všech aktivit. Abychom z toho vytěžili to nejlepší, definujte cíle marketingu projektu, cílové skupiny zainteresovaných stran a pečlivě vyberte správné komunikační nástroje a kanály.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pilných včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.