Jak stanovit cenu produktu? Nejoblíbenější cenové strategie | Řízení produktu #18

Jak stanovit cenu produktu?

Proces vývoje MVP dospěl ke konci. Nyní se může zdát, že tvůrci digitálního produktu mají před jeho uvedením na trh jen několik posledních příprav. Nicméně, také se zabývají rozhodováním o tom, jak cenu produktu nastavit, aby společnost mohla začít vydělávat peníze, než bude plně vyvinut. Ale kde vlastně začít, pokud jde o určení správné cenové strategie?

Cenění fyzických vs digitálních produktů

Nejprve stojí za to poukázat na unikátní hodnotovou nabídku digitálního produktu. Nicméně, když mluvíme o všech digitálních produktech, jako jsou aplikace a software, je třeba poznamenat, že jako celek mají také jedinečné charakteristiky, které ovlivňují jejich ceny. Například výrobní náklady jsou často mnohem nižší než v případě fyzických produktů. Pochopení těchto rozdílů je zásadní při vývoji efektivní cenové strategie pro digitální produkty. Zde je několik z nich:

• Škálovatelnost – digitální produkty jsou snadno škálovatelné bez dodatečných nákladů. Například, jakmile je vytvořena, mobilní aplikace může být prodávána neomezenému počtu zákazníků.
• Nízké výrobní náklady – náklady na výrobu další jednotky digitálního produktu jsou marginální. V případě e-knihy jsou náklady na výrobu další kopie téměř nulové.
• Hodnota dat – digitální produkty často generují hodnotu prostřednictvím sběru a analýzy dat. Například fitness aplikace může shromažďovat data o aktivitě uživatelů a poskytovat personalizovaná doporučení.

Zohlednění jedinečných vlastností digitálních produktů je klíčové pro vývoj efektivní cenové strategie. Například výroba digitálních produktů je mnohem levnější než výroba fyzických produktů. Nicméně, jejich údržba může generovat náklady, které jsou srovnatelné s výrobními náklady.

Příklady cenových strategií

Jaké cenové strategie lze přijmout pro digitální produkty? Podívejme se na některé z nich, které byly testovány mnoha společnostmi. Výběr správné strategie závisí především na charakteristikách produktu, trhu a cílové skupině.

• Cenění na základě hodnoty – zahrnuje stanovení ceny na základě hodnoty, kterou produkt přináší zákazníkům. Například Adobe Creative Cloud nabízí různé cenové balíčky v závislosti na sadě nástrojů a funkcí, které chtějí uživatelé používat, čímž přizpůsobuje nabídku.
• Cenění na základě nákladů – stanovení ceny na základě výrobních nákladů a přidání ziskové marže. Například společnost, která prodává e-knihy, může stanovit cenu na základě času a zdrojů potřebných k napsání knihy, plus marže, která zajišťuje zisk.
• Dynamic pricing – flexibilní cenění v závislosti na poptávce a dalších tržních faktorech. Například Uber používá dynamické cenění, kde se ceny jízd a sazby mění v závislosti na poptávce, což jim umožňuje přizpůsobit tarify jak řidičům, tak pasažérům.

Výběr správné cenové strategie je zásadní, protože umožňuje společnostem sladit své příjmy nejen s náklady na vývoj softwaru, ale také s poptávkou. Je důležité si pamatovat, že cenění digitálních produktů může vyžadovat flexibilnější přístup než tradiční produkty.

Cenové modely v digitálních ekosystémech

V digitálních ekosystémech, jako jsou platformy a sítě, mohou být cenové modely složitější. Zde je několik příkladů:

• Předplatné – Adobe Creative Cloud nabízí modely předplatného, kde zákazníci platí měsíční poplatek za přístup k sadě nástrojů, což jim umožňuje používat nejnovější funkce.
• Platba za použití – tj. platit pouze za funkce, které byly skutečně použity. Například Amazon Web Services nabízí cenění na bázi předplatného, kde zákazníci platí pouze za zdroje, které používají, což umožňuje škálovatelnost a flexibilitu.

Stojí za zmínku, že cenové modely v digitálních ekosystémech se často zaměřují na poskytování hodnoty na kontinuální bázi, spíše než na jednorázové bázi. Proto je cenění produktů v digitálních ekosystémech často založeno na hodnotě, kterou produkt přináší zákazníkům v dlouhodobém horizontu.

Největší výzvy v cenění

Jednou z výzev v cenění, které můžete čelit, je stanovení ceny pro digitální produkt, která neodráží jeho hodnotu. Dobrou ukázkou může být startup, který uvádí na trh inovativní aplikaci a nastaví její cenu příliš nízko. V důsledku toho nemusí být společnost schopna pokrýt náklady na vývoj a údržbu aplikace. A nízká cena může zákazníkům naznačit, že produkt je špatné kvality. V takovém případě stojí za to provést podrobnou analýzu trhu a pochopit očekávání zákazníků, stejně jako to, jaké výhody produkt přináší, abyste stanovili cenu, která odráží jeho hodnotu.

Další výzvou, se kterou se můžete setkat, je přizpůsobení ceny digitálního produktu měnícím se tržním podmínkám. Skvělým příkladem by mohla být společnost, která nabízí cenění na bázi předplatného a musí soutěžit s jinými poskytovateli podobných služeb. V takovém případě může být společnost nucena snížit svou cenu, aby si udržela zákazníky, což by mohlo negativně ovlivnit její ziskovost. V takovém scénáři dává smysl použít dynamickou cenovou strategii.

Další výzvou, se kterou se můžete setkat, je vyhnout se mentálním pastem při cenění digitálních produktů. Perfektním příkladem by mohla být společnost, která stanoví cenu produktu na základě jeho výrobních nákladů nebo jejich subjektivního hodnocení. V důsledku toho může společnost opomenout, jak zákazníci vnímají produkt a kolik jsou ochotni za něj zaplatit. V takové situaci stojí za to použít strategii cenění na základě hodnoty a testovat různé cenové úrovně, abyste našli optimální cenu.

Jak stanovit cenu produktu – shrnutí

Cenění digitálních produktů není jen věda, ale také umění. Pochopení jedinečných vlastností digitálních produktů, výběr správné cenové strategie a zohlednění dopadu cenění na vnímání zákazníků jsou klíčovými prvky úspěchu. Začínající podnikatelé by se měli zaměřit na poskytování hodnoty a být flexibilní ve svém přístupu k cenění. Pamatujte, že cenění digitálních produktů není jednorázová aktivita, ale proces, který vyžaduje neustálou pozornost a flexibilitu.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.