Vedení napříč generacemi. 4 užitečné tipy pro řízení multigenerační pracovní síly

Řízení multigenerační pracovní síly přináší nové výzvy pro lídry a podnikatele. Je nutné brát v úvahu silné stránky, očekávání a potřeby každé generace a poté aplikovat vhodné metody řízení. Je také důležité zajistit efektivní komunikaci se všemi zaměstnanci. Jak tedy tuto výzvu splnit?

Řízení multigenerační pracovní síly – obsah:

1. 5 generací na pracovišti
2. Řízení multigenerační pracovní síly
3. Shrnutí

5 generací na pracovišti

Různé přístupy k práci a priority mohou společnosti jak prospět, tak jí uškodit. Dobré porozumění charakteristikám každé generace může přispět k rozvoji organizace, zavedení nových inovativních řešení a získání konkurenční výhody. Zároveň nekompetentní mezigenerační řízení negativně ovlivní komunikaci v týmu, atmosféru a organizační kulturu, a tím i produktivitu zaměstnanců.

Abychom se vyhnuli těmto negativním důsledkům, je nutné definovat všechny generace, zejména jejich potřeby, priority, očekávání a silné stránky, které mohou významně ovlivnit rozvoj organizace. V současnosti existuje na trhu práce pět aktivních generací:

• Tradicionalisté, také známí jako „tichá generace“ (narozeni mezi 1925 – 1944). I přes svůj důchodový věk si mnoho členů této generace volí zůstat aktivní v práci. Tradicionalisté jsou loajální pracovníci – tato vlastnost se projevuje nejen v práci, ale také v jejich soukromém životě (jsou loajální ke svým partnerům, rodinám, náboženským přesvědčením).
• Baby Boomers (narozeni mezi 1943 – 1960). Po druhé světové válce došlo k výraznému nárůstu porodnosti. Jak se baby boomers museli potýkat s tvrdou konkurencí na trhu práce, věnovali velkou pozornost svým profesním úspěchům.
• Generace X (narozeni mezi 1961 – 1981). Zástupci této generace jsou individualisté, kteří si cení nezávislosti, autonomie a svobody na pracovišti. „X“ umístěné v názvu generace odkazuje na neznámé. To znamená, že členové této generace se často cítí ztraceni a hledají smysl života.
• Generace Y, také známá jako mileniálové (narozeni mezi 1980 – 2000). Zástupci této generace vyrostli s internetem a novými technologiemi, takže jsou technicky zdatnější než předchozí generace. Cení si dobré rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem, takže i přes své velké ambice nedávají práci přednost před rodinou, přáteli a soukromým životem.
• Generace Z (narozeni mezi 1995 – 2012). Jsou nejmladšími lidmi na současném trhu práce. Jsou ochotni růst a otevření novým výzvám. Cítí se odpovědní za své kariéry a zároveň oceňují flexibilitu a vhodné pracovní podmínky.

Řízení multigenerační pracovní síly

Jak řídit multigenerační pracovní sílu? Podívejte se na naše užitečné tipy.

Pochopte členy každé generace a přizpůsobte své strategie řízení

Zástupci každé generace mají různé hodnoty, očekávání a jsou motivováni různými faktory. Shromáždili jsme tyto informace spolu s tipy pro lídry, jak řídit různé generace, v tabulce níže.

Generace	Silné stránky a popis	Motivační faktory a zaměstnanecké výhody	Tipy pro lídry
Tradicionalisté (1925-1944)	Loajalita Př attachment k tradici Vyhýbání se konfliktům Pracovitost Odhodlání	Finanční odměny Stabilita na pracovišti Důchodové plány Historie a tradice společnosti	Buďte upřímní a čestní. Projevte ocenění za jejich práci a závazek. Využijte jejich znalosti a zkušenosti k učení mladších generací. Připravte je včas na možné změny.
Baby Boomers (1961-1981)	Pracovitost Konkurenceschopnost Orientace na cíl Týmoví hráči Mentorové Respekt k autoritám	Zdravotní péče Ocenění a ceny Postup a profesní rozvoj Důchodové fondy	Veřejně oceňte jejich práci a závazek. Projevte respekt k jejich zkušenostem a práci. Dejte je do role mentorů – aby sdíleli své znalosti a zkušenosti s mladšími generacemi. Poskytněte jim profesní rozvoj.
Generace X (1961-1981)	Nezávislost Ambice Mohou být nazýváni „generátory příjmů“	Odměny a bonusy Práce na dálku Konstruktivní zpětná vazba	Udržujte obousměrnou komunikaci a poskytujte pravidelnou zpětnou vazbu. Buďte flexibilní. Zvláště když chtějí vyvážit svůj osobní a profesní život. Buďte upřímní ohledně toho, co jim společnost může nabídnout.
Mileniálové (1980-2000)	Multitasking Dobrá znalost technologií Ambiciózní a sebevědomí Schopnost pracovat v týmu Akceptace rozmanitosti	Rovnováha mezi pracovním a soukromým životem Postup, Osobní rozvoj Flexibilní pracovní doba Organizační kultura Otevřenost a rozmanitost v organizaci Častá zpětná vazba	Nabídněte podporu a zpětnou vazbu. Povzbuzujte je, aby sdíleli nápady a zapojte je do rozhodovacího procesu. Umožněte jim vytvářet vlastní procesy. Ukažte, že jejich práce má smysl.
Generace Z (1995-2012)	Dobrá znalost technologií a sociálních médií Schopnost rychle se učit Multitasking Inovace Otevřenost	Flexibilní pracovní doba Úměrná mzda Osobní rozvoj Organizační kultura Mentoring Zdravotní péče Pravidelná zpětná vazba	Sázejte na přímou komunikaci. Poskytujte zpětnou vazbu. Nabídněte podporu v jejich práci a kariérním rozvoji. Buďte autentickí, přenášejte hodnoty společnosti. Buďte flexibilní a nabídněte jim možnost pracovat na nezávislých projektech.

Rozbijte stereotypy

Stereotypizace může být škodlivá nejen pro zástupce dotčených generací, ale také pro samotnou společnost. Rozhodování na základě běžných předpokladů, místo na základě skutečných potřeb zaměstnanců, může vést k plýtvání jejich potenciálem. To se také promítá do horší komunikace a týmové spolupráce, a v důsledku toho může přispět k vyšší fluktuaci, protože nespokojený a nepochopený zaměstnanec bude chtít rychle změnit práci.

Dnes má většina lidí přístup k internetu nebo tradičním médiím. Zde můžeme najít různé publikace, které, aby upoutaly pozornost čtenářů, mají zavádějící clickbaitové titulky. Takové příspěvky obvykle nedodávají obsah, který titulek naznačuje. Procházení jimi upevňuje konkrétní obraz dotčené generace, který je poté kopírován dalšími lidmi.

Nejlepším řešením, jak se vyhnout stereotypům, je aktivně naslouchat spolupracovníkům. Být otevřený jejich skutečným potřebám a hodnotám, bude pro lídry snazší využít jejich potenciál v práci, zvolit správnou metodu řízení a nabídnout vhodné výhody, které je motivují k pečlivému plnění jejich povinností. Kromě toho atmosféra vzájemného respektu a porozumění pozitivně ovlivní vztahy a týmovou spolupráci.

Povzbuzujte zaměstnance, aby sdíleli své znalosti

Pro některé generace (tradicionalisté, baby boomers) je příležitost sdílet své znalosti a zkušenosti vlastně očekávanou výhodou a motivátorem. Tím, že takové lidi postavíte do role mentorů, projevujete jim respekt a důvěru. Mladší generace jsou naopak otevřené získávání nových znalostí a osobnímu rozvoji, takže jsou ochotny přijímat rady od zkušenějších zaměstnanců.

To však neznamená, že role nemohou být obráceny. Učení se navzájem je dalším způsobem, jak rozbít stereotypy a lépe komunikovat. V důsledku toho to vede k novým a inovativním nápadům, které pozitivně ovlivňují růst společnosti.

Buďte flexibilní

V multigeneračním týmu bude mít každý zaměstnanec jiné očekávání, zejména pokud jde o pracovní uspořádání a rozvrhy. To ovlivňuje mnoho faktorů, například péče o děti nebo produktivita během dne (někteří lidé jsou produktivnější ráno, jiní dávají přednost práci večer).

Bytí neflexibilní v takovém případě neprospívá ani zaměstnancům, ani společnosti. Proto stojí za to vyvinout strategii, která umožní každému zaměstnanci vykonávat své povinnosti v pohodlném čase a místě. S tím jsou spojeny určité obtíže, protože práce v různých hodinách může ztížit komunikaci, zejména pokud někdo očekává okamžitou zpětnou vazbu.

Užitečné je využít asynchronní komunikaci k vyřešení tohoto problému. V rámci této metody se zohledňuje výkon zaměstnance, nikoli hodiny strávené za stolem. Asynchronní komunikace také nevyžaduje okamžitou odpověď na zprávy, protože psaní někomu zpět, zatímco vykonává konkrétní úkol, může odvádět jeho pozornost.

Nástroje pro řízení projektů usnadňují flexibilitu vůči očekáváním vašich podřízených. Firmbee je komplexní řešení, které vám umožňuje sledovat pokrok projektu (pomocí Kanban tabulí), rozdělovat a přidělovat úkoly jednotlivým členům týmu, sdílet dokumentaci, vytvářet databáze kontaktů a také kontrolovat příjmy a výdaje společnosti. Kromě toho mohou uživatelé využívat ATS, HRMS a CRM řešení, která činí řízení multigenerační pracovní síly efektivnějším.

Shrnutí

Řízení multigenerační pracovní síly přináší mnoho výzev, ale zvládnutí tohoto úkolu může přinést vaší společnosti mnoho výhod, ve formě angažovaných a loajálních zaměstnanců, větší produktivity a inovativních nápadů, které se nakonec promítnou do růstu společnosti.

Čtěte také: Překlenutí generační propasti na pracovišti.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterest, TikTok.