Nejlepší prodejní modely pro prodej digitálních produktů – Vytvořte a prodávejte digitální produkty #4

Tvorba digitálního produktu je pouze začátkem složitého procesu formování produktu. V následujícím kroku se tvůrce musí rozhodnout, jak svůj produkt prodat. Naštěstí existuje několik užitečných prodejních technik, které lze aplikovat na prodej digitálních produktů. Chcete-li se dozvědět více o nejlepších prodejních modelech pro prodej digitálních produktů, přečtěte si článek níže.

Nejlepší prodejní modely pro prodej digitálních produktů – obsah:

1. Jak vybrat nejlepší prodejní model?
2. Prodejní modely digitálních produktů
3. Který prodejní model je nejlepší?

Jak vybrat nejlepší prodejní model?

Správný výběr prodejního modelu je obzvlášť důležitý v kontextu plánování všech procesů souvisejících s marketingem digitálního produktu. Dobře promyšlený koncept produktu, který chcete nabídnout našim klientům, nemusí být dostatečný pro úspěšný prodej. Měli byste mít plán, jak produkt prodat svým zákazníkům.

Podle typu produktu se prodejní techniky a formy mohou lišit. V následujícím příspěvku představujeme seznam nejpopulárnějších prodejních postupů a také příklady nabídek, které jsou často spojovány s těmito modely.

Prodejní modely digitálních produktů

Jednorázová platba

Tento model prodeje je nejčastěji používán k prodeji digitálních produktů. Způsob fungování je podobný těm, které se používají v jakémkoli kamenném obchodě. Zákazník musí za produkt zaplatit pouze jednou, a poté se stává právoplatným vlastníkem položky, což znamená, že ji může používat jakýmkoli způsobem, jakým si přeje.

Digitální produkty mohou být prodávány stejným způsobem. Podobně zákazník provádí jednorázový nákup zaplacením ceny, která byla dříve stanovena. Po nákupu nemusí klient zůstat v kontaktu s prodejcem. V tomto modelu může klient znovu využít služby prodejce, nebo nemusí. Všechno závisí na celkovém zážitku a přítomnosti nebo špatných či dobrých dojmů na straně zákazníka.

V případě dalšího nákupu neexistuje jistota, že si zákazník vybere stejného prodejce a získá další produkt. V této fázi neexistuje stabilní, silný vztah mezi prodejcem a klientem, a proto se klient může později spolehnout na nabídky od vašich konkurentů.

Tento prodejní model může být aplikován na digitální produkty, jako jsou: fotografie, videa, dokumenty, e-knihy a hudba. To není poslední a jediná prodejní možnost dostupná digitálním prodejcům, proto si přečtěte článek a zjistěte více o dalších užitečných prodejních modelech.

Balíčky

Dalším způsobem prodeje digitálních produktů je nabízení v balíčcích. Prodej produktů v balíčcích znamená, že jsme schopni nabídnout více produktů dohromady v jedné sadě. Tento způsob prodeje poskytuje klientovi mnohem lepší hodnotu, proto jsou dva produkty dohromady levnější než stejné produkty prodávané samostatně.

Stejně tak, z pohledu prodejce, má tento model prodeje mnoho výhod:

• Průměrná cena objednávky se zvyšuje – klienti kupují produkty prodávané v balíčcích ochotněji, protože cena je výhodnější, nebo je obecně vnímána jako nižší. Prodejce také získává, protože celkový objem prodejních transakcí roste a obvykle je snazší prodat balíček produktů než jeden, jednotlivý produkt – i když prodávaný produkt samostatně je levnější.
• Marketingové aktivity jsou jednodušší – v případě propagačních aktivit několika produktů je naše pozornost zaměřena na všechny. Tento způsob prodeje snižuje spotřebu zdrojů, mnohem více by jich muselo být použito, pokud by každý produkt byl marketingově propagován samostatně. Díky tomu může být rozpočet marketingové kampaně i čas strávený na marketingových aktivitách kontrolován přísněji.
• Lepší prodeje pomalu se prodávajících produktů – některé digitální produkty, které se prodávají pomalu, mohou být spojeny v balíčcích s nejprodávanějšími. Díky této prodejní technice máme šanci vykompenzovat čas, který byl stráven na vytvoření tohoto pomalu se prodávajícího produktu – tímto způsobem už necítíme, že naše práce byla provedena nadarmo.

Stojí za to si pamatovat, že zákazníci mají rádi výběr, proto kromě balíčků bychom měli vytvořit rozsáhlou nabídku jednotlivých produktů. Nabídka omezená pouze na balíčky může odradit klienty od nákupu, protože náš balíček může obsahovat produkt, za který klienti nechtějí platit, nebo naopak, požadovaný produkt nemusí být zahrnut v balíčku a není k dispozici pro samostatný nákup.

Je také důležité zmínit, že prodejce může sestavit produkty do balíčků podle svého vlastního vkusu, ale stále existují některá základní pravidla, která je třeba zvážit během procesu. Obvykle jsou balíčky vytvářeny na základě:

• předmětu,
• náležení k sérii nebo kolekci,
• byti součástí startovací sady.

Obvykle jsou produkty kombinované v balíčcích vzájemně doplňující nebo si jsou v něčem podobné. Balíček s takovou nabídkou může být zajímavý pro zákazníky, kteří aktivně hledají specifické, přesné typy produktů. Dále, aby se upoutala pozornost klienta, někteří prodejci připravují balíčky složené z bestsellerů, takové nabídky jsou obecně považovány za velmi atraktivní a povzbudivé pro zákazníky. Časové omezení může být aplikováno na prodej balíčků a mohou být prodávány sezónně nebo v rámci omezeného časového rozsahu.

Startovací sady tvoří ideální nabídku pro nováčky, kteří chtějí začít svou cestu s novým digitálním programem nebo produktem. Kromě toho mohou být podobné sady navrženy pro středně pokročilé a pokročilé klienty, kteří již mají nějaké znalosti o nabízených aplikacích nebo produktech.

Prodejce, který nabízí své sady produktů, může experimentovat s různými balíčky a sledovat, která konkrétní kombinace je jeho klienty často kupována. Není nutné omezovat tyto balíčky na jeden typ formátu souboru – velmi často jsou balíčky, které představují rozmanitost formátů, atraktivnější než produkt v jednom jediném formátu prodávaný samostatně. Například, při nabízení online kurzu můžete přidat nejen video soubory, ale také e-knihy a PDF soubory s úkoly a zadáními.

Freemium model

Chcete-li se dozvědět více o freemium modelu, zkontrolujte článek: Freemium model – 7 tipů pro startupy.

V tomto modelu je digitální produkt uvolněn v jeho základní verzi zdarma. Současně se vyvíjí další, plná a placená verze digitálního produktu. Alternativně může být uvolněna bezplatná zkušební verze s přístupem omezeným na určité časové období (například 14 dní).

LinkedIn je ideálním příkladem platformy fungující na freemium modelu. Každý uživatel si může založit svůj vlastní účet bez poplatku a má přístup k funkcím, jako jsou: navazování kontaktů, udělování a poskytování doporučení, přijímání týdenních pracovních upozornění.

Pro všechny uživatele LinkedIn, kteří by chtěli využít plný potenciál platformy, jsou k dispozici prémiové, placené předplatné. Tato předplatná, v závislosti na vybraném balíčku, mohou usnadnit vyhledávání a najímání uchazečů o zaměstnání, stejně jako pomoci aktivně rozvíjet kariéru nebo budovat základnu potenciálních klientů.

Model předplatného

Tento model vyžaduje opakované platby měsíčního poplatku (předplatné), které zaručuje přístup k určitým digitálním produktům a službám podle vybraného balíčku. Toto řešení je efektivně používáno v mnoha oblastech podnikatelské činnosti a stále více společností si vybírá tento model k nabídce svých produktů zákazníkům.

Nejpopulárnějším příkladem aplikace modelu předplatného jsou platformy pro streamování filmů, jako je Netflix nebo HBO GO. Více o modelu předplatného, včetně jeho výhod pro zákazníky a podniky, lze nalézt v samostatném článku na našem blogu.

Který prodejní model je nejlepší?

Je těžké na tuto otázku odpovědět. Především záleží na digitálním produktu, který plánujete prodat. V případě aplikací, online kurzů, služeb nebo počítačových programů se model předplatného může zdát lepší volbou než ostatní. Ačkoli služby, jako jsou: e-knihy, fotografie, videa mohou být nabízeny v mnoha prodejních modelech – všechno záleží na vašich vlastních preferencích, očekáváních a prodejních cílech.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pilných včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube.