Podle zprávy McKinsey Global Institute je to zákaznický servis, který mění většinu aspektů podnikových operací díky generativnímu AI. Umělá inteligence může zvýšit svou produktivitu až o 45 procent. Stojí za to zvážit zjednodušení BOK i v malé e-commerce firmě.

Podle zprávy Power Reviews až 97 % zákazníků kontroluje recenze produktů před nákupem. Mnozí z nich se však nespokojí pouze s tím, že se ujistí, že produkt splní jejich očekávání. Také zkontrolují recenze obchodu, ve kterém chtějí nakoupit. V tomto případě 70 % zákazníků filtruje obchody podle recenzí a vylučuje ty s hodnocením nižším než čtyři z pěti hvězdiček (Review Trackers, 2022). Proto je pro společnosti, které chtějí uspět v oblasti e-commerce, tak důležité aktivně spravovat recenze zákazníků.

Umělá inteligence generuje stále realističtější obrázky a my se stáváme stále zručnějšími s nástroji, které nám umožňují je vytvářet. V důsledku toho jsou grafiky produktů, reklamy a životního stylu dokonale přizpůsobené potřebám našich online obchodů vytvářeny během chvilky. Ale jaké nástroje AI bychom měli použít, abychom využili potenciál umělé inteligence k navrhování grafik pro e-commerce?

Rostoucí popularita e-commerce znamená větší konkurenci mezi online obchody, takže správné marketingové úsilí se stává klíčovým. S těmi správnými slovy může vaše e-commerce značka vybudovat silné vztahy se zákazníky, které se promění v loajalitu a opakované nákupy. Proto byste měli investovat do nástrojů, které vám pomohou vytvářet přesvědčivé marketingové texty. Seznamte se s pěti nejlepšími AI nástroji pro copywriting v e-commerce.

Umělá inteligence (AI) mění nejen podnikání, ale také přírodní prostředí. První vyžaduje odpovědný přístup, druhý udržitelný. Koneckonců, schopnosti umělé inteligence vyžadují velké množství energie. Proto je jednou z největších výzev: jak vybudovat udržitelné podnikání a zároveň držet krok s revolucí AI.

Personalizace nakupování v e-commerce Personalizace nákupního zážitku je nejdůležitější oblastí, kterou stojí za to automatizovat pomocí umělé inteligence. Zákazníci ocení přizpůsobené nabídky, […]

Uvažovali jste někdy o tom, jak je možné, že můžete současně poslouchat hudbu, číst knihu a rozpoznávat vůni čerstvě uvařené kávy? To vše je díky lidské schopnosti zpracovávat více typů dat současně, tj. skutečnosti, že jsme multimodální bytosti. Bard, inteligentní chatbot od Googlu, je multimodální od července 2023. Od října byl ChatGPT vylepšen, aby rozuměl více typům informací. Oba mohou nejen rozumět textu, ale také číst a vizualizovat data, vést hlasový rozhovor a rozpoznávat obrázky. Multimodální AI tak získává ještě větší potenciál k revoluci v obchodním světě. Pojďme se na to podívat blíže, abychom pochopili obrovské možnosti skryté v multitaskingové AI.

Díky umělé inteligenci si pravděpodobně brzy budeme moci zapomenout na používání klávesnice. Proč se obtěžovat s vkládáním jednotlivých písmen, když se můžete jednoduše zeptat, ukázat problém na obrázku nebo dokonce myslet na úkol, který je třeba vykonat? S novými inteligentními uživatelskými rozhraními (IUI) se ovládání dalších zařízení a strojů stane nejen jednodušším, ale také rychlejším. Jaké jsou obchodní vyhlídky metod interakce AI pro zařízení?

Dokážete si představit společnost, kde většina procesů funguje bez lidského zásahu? Zprávy se generují samy, faktury vydávají roboti a zákaznické dotazy vyřizují inteligentní chatboti. Zní to futuristicky, ale díky hyperautomatizaci se to stává stále reálnějším.

Nahrazuje umělá inteligence právníky? Přijdou všichni lékaři o práci kvůli AI? Nebo se brzy stane práce programátorů nadbytečnou? Podle studie Institutu pro budoucnost bude až 85 % pracovních míst, která lidé budou mít v roce 2030, ještě vynalezena.