Gamifikace při zaškolení. Jak zapojit nové zaměstnance?

Co je gamifikace v onboardingu?

Gamifikace v onboardingu je přístup, který zahrnuje prvky podobné hrám a herní mechaniky, aby byl proces onboardingu atraktivnější. Cílem použití gamifikace v onboardingu je usnadnit učení, integrovat nové zaměstnance do organizační kultury, podporovat týmovou soudržnost a od začátku podporovat zapojení.

Použití gamifikace v onboardingu je také příležitostí, jak odlišit vaši společnost od konkurence a prezentovat ji jako organizaci, která využívá angažující taktiky, aby byly nezbytné procesy vzrušující a interaktivní. Takový přístup je obzvlášť atraktivní pro mladší lidi na trhu práce.

Příklady gamifikace v onboardingu

Je důležité si pamatovat, že gamifikace onboardingu nemění jeho cíl, kterým je pomoci novým zaměstnancům se seznámit s organizační strukturou, obchodními cíli, jejich rolemi a celkovým pracovním prostředím.

Struktura tohoto procesu závisí na specifikách společnosti a odvětví, ve kterém působí. Nejčastěji však organizace, které se rozhodnou pro takový přístup, zavádějí například:

• Bodové systémy – noví zaměstnanci získávají body za splnění předem stanovených úkolů, jako je účast na povinném školení, setkání se svým nadřízeným a seznámení se s týmem. Jakmile nasbírají body, mohou také postoupit na vyšší úrovně. Tyto body lze později vyměnit za odměny, jako jsou extra dny volna, body na benefity v kantýně, dárky nebo možnost účastnit se speciálních školení nebo akcí.
• Soutěže – zaměstnanci se mohou zapojit do přátelské soutěže porovnáváním svých úspěchů s ostatními prostřednictvím tabulek a žebříčků. Cílem je získat více bodů a předvést své dovednosti a oddanost. Navíc mohou získat odznaky jako uznání za své úspěchy.
• Interaktivní školení – aby byl proces onboardingu atraktivní, zavádějí se různé interaktivní prvky, jako jsou videa, kvízy, hádanky, deskové hry a simulace během nezbytných školení nebo prezentací.

Výhody použití gamifikace v onboardingu

Díky použití gamifikace v onboardingu se zdánlivě nudný proces stává zajímavějším a atraktivnějším. V důsledku toho může společnost těžit z několika výhod, z nichž nejdůležitější jsou uvedeny níže.

1. Rychlejší proces učení

Interaktivní kvízy, simulace a výzvy udržují nové zaměstnance soustředěné a pomáhají jim si informace zapamatovat. Tímto způsobem může být proces onboardingu zkrácen, což je výhodné pro zaměstnavatele i zaměstnance. Co víc, znalosti získané prostřednictvím gamifikace se v paměti udrží déle než při čtení psaného materiálu nebo procházení dlouhých prezentací připravených oddělením lidských zdrojů. Jak se ukazuje, bodové systémy, soutěže a interaktivní školení zajišťují efektivnější proces onboardingu.

2. Zvýšené zapojení a motivace

Zahrnutí prvků podobných hrám do procesu onboardingu zvyšuje zapojení nových zaměstnanců. Zaměstnanci se cítí šťastní, když dosáhnou cílů, získají odměny nebo postoupí na vyšší úrovně. To je motivuje k tvrdší práci a důvěře v organizaci. Také to zlepšuje jejich výkon, protože rychleji vstřebávají důležité informace.

3. Sledování pokroku

Použití gamifikace v onboardingu (např. prostřednictvím specializovaných platforem) pomáhá sledovat pokrok zaměstnanců, jak se integrují do organizace. Nadřízení nebo týmy lidských zdrojů mohou sledovat, jak se noví zaměstnanci učí a dosahují cílů, což usnadňuje identifikaci oblastí pro zlepšení a poskytování individuální podpory. Tímto způsobem mohou také získat cennou zpětnou vazbu pro zlepšení procesu onboardingu pro lepší výsledky.

Shrnutí

Jelikož je zásadní udržet nové zaměstnance zapojené a motivované v prvních týdnech zaměstnání, oddělení lidských zdrojů budou hledat novinky, jak provádět indukční proces. Nepochybně má použití gamifikace v onboardingu potenciál přinést uspokojivé výsledky pro všechny zúčastněné strany.

Je však důležité přizpůsobit prvky podobné hrám (bodové systémy, žebříčky, odznaky) specifikům, cílům a kultuře společnosti. Pokud je gamifikace začleněna příliš rychle a bez nalezení správné rovnováhy mezi zábavou a vážností, může to vést k úplně jiným výsledkům.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pilných včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.