Jaký je nejlepší model odměňování a řízení výkonu pro vzdálené pracovníky?

I když je práce na dálku v důsledku pandemie COVID-19 na trhu práce téměř 3 roky, stále ji lze považovat za relativně nový fenomén – protože stále neexistují relevantní předpisy týkající se této problematiky ani znalosti o tom, jak řídit lidi vykonávající své povinnosti mimo kancelář. Firmy čelí mnoha problémům, například spojeným s odměňováním, komunikací nebo řízením výkonu. Tato výzva se stává ještě obtížnější, když firma najímá lidi nejen z domácího trhu, ale také ze zahraničí, kde je trh práce řízen jinými pravidly. Jaký je nejlepší model odměňování a řízení výkonu pro pracovníky na dálku? Čtěte dále a zjistěte více.

Model řízení výkonu pro pracovníky na dálku – obsah:

1. Jak odměňovat pracovníky na dálku?
2. Jak řídit výkon pracovníků na dálku?
3. Shrnutí

Jak odměňovat pracovníky na dálku?

V případě kancelářských pracovníků jsou politiky odměňování obvykle stanoveny podle místních tržních podmínek – ale v případě pracovníků na dálku se toto pravidlo považuje za chybu. Totéž platí při stanovování platu na základě umístění zaměstnance, protože pracovník na dálku se může pohybovat a vykonávat své povinnosti odkudkoli v zemi nebo ze zahraničí. Samozřejmě by mělo být provedeno geografické mapování, ale také stojí za to analyzovat, zda má být práce na dálku pouze možností, nebo zda se firma bude spoléhat na najímání zaměstnanců mimo kancelář – tento fakt nelze ignorovat.

Firmy v tomto okamžiku nejčastěji volí místní plán odměňování, přičemž platy upravují podle podmínek specifických pro sídlo společnosti (např. sazby platné v hlavním městě, ale nabízené lidem žijícím v menších městech nebo vesnicích, kde jsou náklady na život nižší). Dobré řešení se však zdá být zavedení platů založených na umístění – např. pro danou část země nebo světa, nebo v závislosti na trhu (nižší náklady na život vs. vyšší náklady na život).

Takové řešení se zdá být nejférovější a pomáhá oslovit talenty na různých místech, i když samozřejmě není bez nevýhod (vyžaduje například neustálé sledování více trhů, což výrazně zvyšuje náklady na zaměstnávání).

Jak řídit výkon pracovníků na dálku?

Práce na dálku vyvolává řadu obav mezi manažery vedoucími týmy v různých odvětvích, ale bezpochyby největší z nich je spojena s nedostatkem kontroly nad pracovníky na dálku, a tedy – potenciálními problémy při řízení jejich výkonu. I když většina statistik ukazuje, že produktivita zaměstnanců při práci mimo kancelář roste, stále existuje mnoho manažerů, kteří mají negativní postoj k tomuto způsobu práce.

To je způsobeno tím, že neexistuje způsob, jak zkontrolovat, jaký úkol zaměstnanec vykonává v daném okamžiku, nebo kolik času strávil na každé povinnosti (a zda se během pracovní doby věnoval jiným činnostem). Mnoho zaměstnavatelů však cítí, že stojí za to jim důvěřovat bez ohledu na to, kde pracují.

Manažeři, kteří se nemohou překonat tento strach, mohou zvolit zavedení procesů řízení výkonu pro pracovníky na dálku. Jak? Zde lze zmínit řadu řešení (od pravidelných pracovních hodnocení, například jednou týdně, a vytvoření politiky práce na dálku, po zavedení nástrojů, které sledují počítačovou aktivitu), ale nejlepší se zdá být zavedení pracovního prostředí založeného na výsledcích (stanovení KPI) a zajištění, že se konají pravidelné zpětné vazby, které mohou snadno ukázat, jak práce pokročila za dané období.

Stanovení cílů, za které jsou zaměstnanci odpovědní k dosažení do určitého data, podporuje rozvoj společnosti jako celku, zatímco je motivuje k úspěšnému vykonávání jejich povinností. Zavedení pravidelných strategických schůzek také pomáhá přezkoumat nedávné aktivity a rozhodnout, co by mělo být implementováno dále. Pokud přidáme hodnocení výkonu (např. čtvrtletní nebo pololetní), můžeme přestat mít obavy o produktivitu, protože ji budeme pravidelně sledovat – a na základě výsledků vyvodíme závěry o výsledcích úsilí zaměstnance.

Shrnutí

Trh práce po celém světě se neustále transformuje a firmy, které chtějí nabídnout nejatraktivnější a konkurenceschopné podmínky zaměstnání, musí zavést inovativní řešení nebo politiky, také v oblasti odměňování a řízení výkonu pracovníků na dálku. Dva výše uvedené modely se zdají být nejvhodnější pro lidi, kteří chtějí pracovat mimo domov.

Určitě však stojí za to testovat různá řešení v této oblasti – aby se našlo to nejvhodnější pro konkrétní firmu (z hlediska odvětví, ve kterém působí, velikosti, typu společnosti, počtu zaměstnanců, tržní pozice atd.). Bude také dobrým krokem zadat průzkum a poznat názory potenciálních pracovníků na dálku na diskutovaná řešení.

Čtěte také: Co je to chief heart officer?

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.