5 nejlepších tipů pro efektivní debriefing pohovorů s kandidáty

Které procesy ve firmách – bez ohledu na odvětví nebo velikost – mohou (a měly by) být neustále optimalizovány, aby zajišťovaly stále lepší výsledky? Nejspíš jedním z nich je nábor, který se vyznačuje nejen velmi vysokým významem (protože pomáhá získat nejdůležitější zdroj firmy), ale také vyžaduje závazek velké části finančních a časových zdrojů. Firmy sahají po všech možných nástrojích, aby zlepšily činnosti prováděné personálním oddělením, ale základem je efektivní shrnutí pohovoru. Níže uvádíme, co by měli náboráři udělat, aby dosáhli takového výsledku pokaždé.

Efektivní shrnutí pohovoru s kandidáty – obsah

1. Shrnutí pohovoru – proč ho provádět?
2. Jak by mělo shrnutí vypadat? 5 tipů pro náboráře
3. Shrnutí pohovoru – závěr

Shrnutí pohovoru – proč ho provádět?

Proč je správné shrnutí pohovoru tak kritické? Protože je klíčem k rozhodnutí najmout nejlepšího kandidáta na danou pozici – zejména v situaci, kdy se na náborovém setkání podílelo několik lidí (vedoucí náboru, náborář, specialista na získávání talentů atd.) a každý z nich může mít jiný názor na kandidáta, jeho dovednosti, osobnost nebo zkušenosti. Debriefing tedy má za cíl shromáždit a analyzovat informace, které byly během náborového pohovoru shromážděny všemi zúčastněnými osobami.

Konfrontace dojmů a názorů umožňuje podívat se na osobu z jiného úhlu a učinit správné rozhodnutí, které zajistí nejlepší shodu nového zaměstnance s firmou, organizační kulturou nebo týmem.

Jak by mělo shrnutí vypadat? 5 tipů pro náboráře

Vedoucí náboru je odpovědný za vedení schůzky, která shrnuje pohovor, a je na něm, aby učinil konečné rozhodnutí o přijetí nebo odmítnutí kandidáta. Aby to bylo správně, musíte se řádně připravit a zajistit, aby to dodržovalo několik základních principů. Níže jsme vymezili nejdůležitější otázky, které jsou pro vedoucího náboru důležité.

1. Připravte se před schůzkou

   Po setkání s kandidátem by měl vedoucí náboru stanovit datum v kalendáři, kdy se shrnutí uskuteční, a zajistit, aby se každý účastník schůzky mohl zúčastnit. Měl by také poslat žádost o zpětnou vazbu na kandidáta písemně každé osobě, která se zúčastnila náborového setkání. To dá účastníkům pohovoru šanci uspořádat si myšlenky a předat nejdůležitější zjištění, a umožní to vedoucímu náboru připravit se na shrnutí pohovoru.

   Stále se ujistěte, že období mezi schůzkou a shrnutím je dostatečně dlouhé, aby dal účastníkovi pohovoru šanci poslat vám zpětnou vazbu, ale zároveň ne příliš krátké, aby si kandidát mohl vzpomenout na schůzku.

2. Vytvořte si vlastní názor

   Jako vedoucí náboru byste měli vstoupit do shrnutí pohovoru s promyšleným názorem na kandidáta. Proto, než získáte názory ostatních, shromážděte všechny své poznámky – vzpomeňte si, co se během schůzky stalo, jaké otázky byly položeny a jaké odpovědi zazněly. Zvažte, zda si myslíte, že kandidát udělal dobrý dojem, má potřebné dovednosti a zkušenosti a má osobnost, která odpovídá firemní kultuře. Až poté přezkoumejte informace poskytnuté ostatními – tímto způsobem budete vědět, že při vytváření vlastního názoru jste nenaznačili odpovědi ostatních.

3. Zapište si klíčové otázky

   Co je pro vás jako náboráře pro otevřenou pozici důležité – zkušenosti, konkrétní tvrdé nebo měkké dovednosti, osobnost, odpovědi na relevantní otázky pohovoru? Pomyslete na to, a poté si zapište všechny klíčové otázky, které musíte zmínit týmu náboru. Pokud je máte písemně, určitě vás povedou během diskuse. V této souvislosti je také dobré připravit otázky, které budete adresovat jednotlivcům v oblasti vašich klíčových otázek. Schůzka se pak stane strukturovanější a snáze zajistí, že bude dosaženo požadovaného efektu.

4. Dejte každému šanci vyjádřit svůj názor

   Již velmi dobře víte, jaké prvky byly zdůrazněny ostatními lidmi účastnícími se pohovoru, pro prospěch všech je dobré znát názor druhé strany, aby se všechny názory mohly dostat a prodiskutovat. Proto na začátku shrnutí pohovoru umožněte každé osobě maximálně 2–3 minuty, aby vyjádřila svůj názor, a zdůraznila otázky, které jsou pro ně důležité.

   To je důležité, protože každý věnuje pozornost různým prvkům – tímto způsobem každý dostane celkový obraz. Aspekty, které stojí za to sdílet, mohou zahrnovat silné a slabé stránky kandidáta, stejně jako celkový dojem, který udělal, nebo oblasti chování, které vzbudily obavy.

5. Ptejte se na správné otázky

   Po poskytnutí šance každému vyjádřit svůj názor přejděte k pokládání otázek, které vám pomohou odhalit, co se skrývá za uvedenými pocity a myšlenkami ostatních náborářů zapojených do procesu. Během náborového procesu se určitě dostanete k oblastem obav, otázkám, které jste neměli čas řešit nebo dostatečně prozkoumat, a obavám, že slabé stránky kandidáta mu zabrání adekvátně plnit jeho roli. Vaší úlohou je vést diskusi kultivovaným a klidným způsobem, přičemž se snažíte co nejlépe porozumět každému pohledu.

Shrnutí pohovoru – závěr

Schůzka pro shrnutí pohovoru se může stát efektivním nástrojem pro rozhodování o přijetí nejlepší osoby na danou pozici. Musíte ji však provést správně, a doufejme, že tipy, které jsme sdíleli, vám v tom pomohou. Nejvíce však jako vedoucí náboru pamatujte, že vaším úkolem není přesvědčit všechny, aby změnili názor a souhlasili s vašimi myšlenkami o osobě. Debriefing vám pouze poskytuje co nejširší obraz o kandidátovi, což je nezbytné pro učinění nejvhodnějšího rozhodnutí.

Čtěte také: STAR metoda pohovoru

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.