Jak marketingově oslovit generaci Z v roce 2023? 5 užitečných strategií

Generace Z se stala významným hráčem na trhu. Tak důležitým, že velké společnosti začaly měnit své marketingové strategie a přizpůsobovat je vkusu nové generace. Zoomers jsou jedinečná skupina s mírně odlišnými hodnotami než jejich předchůdci, mileniálové. Takže s přicházejícím rokem dává smysl implementovat nové strategie a přizpůsobit marketingové kampaně mladému publiku. Zvlášť když jsou extrémně odolní vůči tradičním marketingovým technikám. Zjistit jejich hodnoty vám pomůže najít způsoby, jak je oslovit. Pokračujte ve čtení.

Generace Z – obsah:

1. Generace Z – to znamená, kdo?
2. Co je pro generaci Z důležité?
3. Proč byste měli přizpůsobit svou marketingovou strategii generaci Z?
4. 5 marketingových strategií k implementaci v roce 2023
5. Shrnutí

Generace Z – to znamená, kdo?

Pokud chcete vytvořit něco pro novou generaci, musíte vědět, na koho skutečně cílíte se svým obsahem a co tuto skupinu odlišuje. Stojí za to si pamatovat, že není možné zařadit generaci Z do konkrétního časového rámce. Každá stránka dává mírně odlišnou definici a někteří lidé je stále spojují s mileniály a považují je za jednu skupinu digitálních domorodců.

Řekněme, že generace Z je populace narozená mezi lety 1997 a 2010. To znamená, že nejstarší lidé jsou již dospělí, a nejmladší vstupují do svých dospívajících let. Nicméně to není to nejdůležitější. Při vytváření marketingových strategií musíte vědět více o tom, jak přemýšlejí a co ovlivňuje jejich volby. Právě tyto prvky je výrazně odlišují od mileniálů a představují pro marketéry značnou výzvu.

Co je pro generaci Z důležité?

Pro zoomery jsou hodnoty společnosti velmi důležité. Nejsou spokojeni pouze s produktem samotným a mnohem pravděpodobněji si koupí něco od značky, která je okouzlí příběhem, který je v souladu s jejich přesvědčením a životním stylem. To je skutečná revoluce pro stávající společnosti, které chtějí přesvědčit digitální generaci o svých produktech. Musí jít hlouběji a změnit vizi a poslání společnosti, pokud se chtějí přizpůsobit požadavkům, které vládnou trhu.

Většina jejich nákupních rozhodnutí je založena na sociálních médiích. Tady hledají informace, a z těchto platforem se dozvídají o nových produktech, které stojí za zvážení. Takže pokud plánujete plán na nový rok, udělejte z používání sociálních médií prioritu.

Proč byste měli přizpůsobit svou marketingovou strategii generaci Z?

Jejich averze k reklamě a snaha o autentický obsah činí marketing obtížným úkolem a často vysokým nákladem. Vyplatí se to vůbec? Samozřejmě! Generace Z je nyní největší populací kupujících. To jsou jejich rozhodnutí, kterými se ostatní řídí. Zoomers jsou také loajální zákazníci. Může být trochu nákladné je oslovit, ale pokud důvěřují značce, jsou jí věrní.

Generace Z jsou silní vůdci, kteří dokážou komunikovat své hodnoty a přesvědčit vás, abyste je následovali. Takže si můžete být jisti, že budou skvělými ambasadory značky mezi svými přáteli a rodinou. I když někteří jsou stále mladí a nemají vlastní rozpočet, mohou úspěšně ovlivnit chování starší generace.

5 marketingových strategií k implementaci v roce 2023

Buďte transparentní

Toto je generace, která chce změnu a rozbít vzorce. Chtějí mluvit o obtížných otázkách a chtějí vidět všechny nedokonalosti. Chtějí pravdu, ne umělou reklamu. Společnosti si tuto potřebu pomalu začínají uvědomovat a do svých kampaní začínají zapojovat nejen slavné celebrity nebo modely, ale také obyčejné lidi. Také stále častěji ukazují svá neideální těla nebo etnické rozdíly.

Transparentnost je v tom všem také důležitá. Při vytváření marketingového obsahu musíte přistupovat k němu nejen jako k prvku generujícímu prodeje, ale považovat ho za svou hodnotu. Integrita je zde klíčová. Zoomers mohou najít všechny možné informace a hledat na internetu, aby je ověřili. Pamatujte, že kromě oficiálních komunikací mají uživatelé přístup k online fórům, které jsou mimo cenzuru.

Nestačí jen mluvit o hodnotách a sociální odpovědnosti. Tato generace chce solidní důkazy a rovnost mezi značkou a jejím publikem. Ukažte, že vaše sociální odpovědnost nejsou jen slogany šířené na internetu, ale hodnoty, které prokazujete ve svých činech.

Pečujte o sociální média

Je to fakt, že sociální média prodávají. Jak malé společnosti, tak giganti v oboru to vědí. Když hledáte své místo na webu, stojí za to se naučit specifika každého kanálu. Tímto způsobem určíte, kde se nachází vaše potenciální publikum.

Co víc, generace Z zachází se sociálními médii jako předchozí generace s Googlem. Je to místo, kde hledají první informace o produktu pomocí hashtagů a tagů. Takže nezapomeňte na klíčová slova a udělejte se vyhledatelnými.

Bez ohledu na to, kterou platformu si vyberete, musíte vědět, že chytlavá videa dnes prodávají. Máte jen pár sekund na to, abyste přitáhli zákazníka. Pokud se vám to podaří, můžete očekávat, že se ponoří hlouběji a navštíví váš profil nebo se dozví více o vašich produktech. Musíte však udělat dobrý první dojem.

Zapomeňte na nudná videa bez výrazu. Ta zmizí v koutech internetu a nikoho nepřitáhnou. Nebojte se vytvářet vtipná, ironická nebo zajímavá videa. Buďte blázniví, sledujte trendy a hrajte si se sociálními médii. To je to, co generace Z očekává. Pokud upoutáte jejich pozornost, stráví hodiny sledováním obsahu, který sdílíte. Považujte tato krátká videa za výchozí bod k představení důležitějších témat.

Budujte angažovanou komunitu

Nejde jen o vedení profilu na sociálních médiích. Soustřeďte se na budování angažované komunity. I když je to časově náročný proces a vyžaduje určité úsilí, rozhodně to stojí za to. Generace Z ocení pocit komunity a spojení mezi zákazníkem a značkou a odmění vás šířením svých názorů dál. Je také dobré zmínit, že obsah vytvářený jinými uživateli, jejich recenze na produkt nebo zajímavé názory, se prodává mnohem lépe než placená reklama.

Soustřeďte se na vytváření vztahu se svým publikem, ne na samotný obsah. Ukažte, že se na vás mohou spolehnout, když si vybírají správný produkt nebo odpovídají na jejich otázku. Podívejte se do sekce komentářů – zajímavé diskuse se tam často odehrávají. Odpovídejte, sdílejte a komentujte. Buďte součástí komunity.

Spolupracujte s influencery

Toto je téma, se kterým jsou většina značek již obeznámena. Mnohé z nich uznaly a ocenily sílu influencerů a svěřily jim propagaci svých produktů. Není divu, koneckonců naprostá většina generace Z sleduje různé influencery, kteří jim vyhovují z hlediska jejich názorů nebo způsobu, jakým předávají informace.

Je to opravdu mocný marketingový nástroj, který nabízí skvělé příležitosti. S řádně nasměrovanou spoluprací s influencerem můžete získat více než jen přízeň značky a prodeje produktů. Všechno záleží na tom, co skutečně potřebujete. Pamatujte, že influenceři mají angažované příjemce, kteří ochotně odpoví na jejich otázky, a data, která získáte, vám ukážou, co generace Z skutečně očekává a umožní vám přizpůsobit váš produkt nebo službu těmto očekáváním.

Začněte vidět potenciál v dlouhodobých akcích. Nejde jen o propagaci produktu a uskutečnění prodeje. Pokuste se implementovat promyšlené marketingové strategie a přizpůsobit nástroje svým potřebám.

Optimalizujte svůj web pro mobilní zařízení

Zoomers rádi používají sociální média, ale stále dokončují nákup na webových stránkách obchodu. Očividně se to všechno děje z mobilního telefonu. Takže pokud chcete minimalizovat počet opuštěných nákupních košíků, musíte zajistit, aby byl váš web plně optimalizován pro mobilní zařízení. Může se zdát, že to není novinka, ale stále mnoho společností nemá responzivní webové stránky. Pokud se rozhodnete spustit kampaň na sociálních médiích, nezapomeňte na ni odkázat na svém webu.

Shrnutí

Nelze popřít, že generace Z je náročné publikum, které absolutně odmítá tradiční marketing. Dávají přednost transparentnímu, zábavnému a lehkému obsahu před kampaněmi s velkým rozpočtem. Chtějí autenticitu a oceňují značky, které se zapojují do sociálních aktivit. Velkou pozornost věnují hodnotám, které společnost vyznává, a to je klíčový prvek ovlivňující jejich nákupní rozhodnutí. Komunita je pro ně důležitá. Chtějí k ní patřit a cítit se její součástí. Takže pokud plánujete svou marketingovou strategii na nadcházející rok a chcete oslovit generaci Z, zohledněte jejich hodnoty.

Přečtěte si také: Překlenutí generační propasti na pracovišti.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pilných včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.