4 výhody vstupního pohovoru. Jaké otázky klást novým zaměstnancům?

Úvodní pohovor – kdy ho uskutečnit?

Tradičně společnosti provádějí onboardingové procesy (podle vyvinutých praktik, v závislosti na konkrétní pozici), aby zajistily, že nový zaměstnanec má řádné seznámení se společností, týmem a svými povinnostmi. Obvykle trvají několik dní (i když se mohou protáhnout na několik týdnů nebo dokonce měsíců) a měly by vést k tomu, že se nový zaměstnanec dobře seznámí se všemi procesy.

Ale jak měřit, zda bylo takového výsledku dosaženo? Úvodní pohovor slouží právě k tomuto účelu. Tento typ pohovoru se obvykle provádí formou rozhovoru nebo dotazníku na konci nebo po onboardingovém období. Nejčastěji je za něj odpovědný zástupce HR oddělení, i když se někdy může zúčastnit i nadřízený.

Jaké jsou výhody úvodního pohovoru?

Správně provedený úvodní pohovor poskytuje oběma stranám onboardingového procesu – jak zaměstnanci, tak vedoucímu nebo zástupci HR – několik výhod. Nejvýznamnější výhody takového kroku jsou uvedeny níže.

• Hodnocení onboardingového procesu

Určitě chcete spolehlivý názor na to, zda prováděné onboardingové procesy přinášejí očekávané výsledky. Během úvodního pohovoru máte příležitost zjistit, jak nový zaměstnanec vnímal onboardingový proces a zda první týdny ve společnosti podporovaly jeho seznámení a usazení. Tento typ zpětné vazby od zaměstnanců je nejlepším zdrojem znalostí pro vás a ukáže směry jak pro zlepšení, tak pro posílení, což činí implementaci ještě více citlivou na očekávání zaměstnanců.

• Ověření souladu s očekáváními

Úvodní pohovor také usnadňuje hodnocení kompatibility očekávání nového zaměstnance s aktuálními pracovními podmínkami organizace. Manažer nebo zástupce HR se může nového zaměstnance zeptat na jeho představu o práci po úvodním pohovoru a zda se jeho předpovědi naplnily. Takový postup umožňuje rychle odhalit jakékoli nesrovnalosti a podniknout kroky k jejich vyřešení.

• Ověření znalostí

Tento typ rozhovoru také poskytuje příležitost ujistit se, že obě strany mají stejné porozumění roli, kterou má osoba v organizaci hrát. Během rozhovoru se manažer nebo zástupce HR může zeptat nového zaměstnance, jaké úkoly vykonával během onboardingového procesu a zda rozuměl své roli v organizaci a může vykonávat úkoly odpovídajícím způsobem pro úspěch společnosti. Řešení obav v této fázi pomůže předejít možným problémům v budoucnu.

• Identifikace potřeb rozvoje

Kromě toho se během pohovoru může manažer nebo zástupce HR také zeptat nového zaměstnance na jeho potřeby rozvoje, očekávání v práci a jaké školení nebo rozvojové programy by mu pomohly lépe vykonávat svou práci. To umožňuje vyvinout individuálně přizpůsobené plány, které odpovídají potřebám zaměstnance. V důsledku toho lze očekávat větší efektivitu a motivaci v práci.

Úvodní pohovor – příklady otázek

Během úvodního pohovoru se zaměstnanec může setkat s otázkami týkajícími se jak procesu náboru, tak prvních dnů nebo týdnů ve společnosti a na oplátku poskytnout upřímné názory na tyto procesy. Také bude zásadní se ptát na budoucí očekávání, zejména pokud jde o příležitosti k rozvoji. Zde je několik příkladů otázek, které jsou populární mezi náboráři během úvodních pohovorů:

1. Jste spokojený s provedeným onboardingovým procesem?
2. Jak byste ohodnotil svůj první den v práci?
3. Jak hodnotíte svůj vztah se svým nadřízeným?
4. Jak hodnotíte svůj vztah se svým týmem?
5. Vidíte spojení mezi povinnostmi uvedenými v náboru a těmi, které vykonáváte?
6. Jak se cítíte ve svém novém pracovním prostředí?
7. Jste obeznámen s firemní kulturou/strukturou/vizí a misí?
8. Cítíte se dostatečně připravený vykonávat své povinnosti?
9. Jaké dovednosti nebo znalosti chcete získat prací s námi?
10. Jaké směry rozvoje vidíte pro sebe?

Úvodní pohovor – shrnutí

Získání správného zaměstnance na konkrétní pozici je vždy nákladný proces – z tohoto důvodu společnosti v různých odvětvích kladou zvláštní důraz na zajištění, aby byl implementační proces prováděn co nejlépe. To je bezpochyby usnadněno zavedením onboardingových schémat zahrnujících jak zástupce HR, tak vedoucího. Podstatným prvkem těchto by měl být úvodní pohovor, který nejen umožňuje zkoumat, zda byly dosaženy očekávané výsledky, ale především poskytuje jakýsi přehled prvních týdnů nové osoby v práci. Dává také šanci nováčkům ve společnosti vyjádřit svůj názor, což určitě vyvolá nadšení.

Čtěte také: 4 zásadní HR metriky pro měření a zlepšení vašeho offboardingového procesu

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedIn, Instagramu, YouTube, Pinterest, TikTok.