V dnešním článku se budeme zabývat tématem spolupráce mezi Product Ownerem a Scrum Masterem. Product Owner předkládá vývojovému týmu jasně definovaný cíl produktu a vyžaduje pokrok v jeho realizaci. Scrum Master se stará o kvalitu procesu jeho vytváření: o dobrou atmosféru provázející práci týmu, motivaci a odstraňování překážek. Nicméně, jak Product Owner, tak Scrum Master nejsou dvě nezávislé síly působící na vývojový tým.
Ačkoli se způsob, jakým každý z nich pracuje, velmi liší, jejich zájmy se sbíhají: jde především o to, aby Scrum tým pracoval efektivně. Proto je vztah mezi Scrum Masterem a Product Ownerem a jejich efektivní spolupráce tak důležitá.
Většina úkolů Product Ownera a Scrum Mastera – které jsme podrobněji popsali v samostatných článcích – se točí kolem jejich odpovědností souvisejících s prací vývojového týmu. Nicméně, povinnosti a odpovědnosti Scrum Mastera zahrnují také podporu práce Product Ownera.
Efektivní komunikace mezi Product Ownerem a vývojovým týmem vyžaduje alespoň dva silné základy: srozumitelnost a dostatečný dopad. Scrum Master pomáhá Product Ownerovi je posílit.
Jedním z hlavních způsobů, jak Scrum Master pomáhá Product Ownerovi, je zajistit, aby formulované zprávy byly vývojovým týmem pochopeny. Scrum Master přezkoumává záznamy v Product Backlogu a klade další otázky, aby zlepšil jejich jasnost, přičemž se zaměřuje především na:
Tímto způsobem Scrum Master zabraňuje vzniku nesouladu mezi cílem produktu, jak si ho Product Owner představuje, a tím, jak členové vývojového týmu pochopili svůj úkol.
Scrum Master pomáhá Product Ownerovi zvýšit efektivitu a charismatiku zprávy. Scrum Master působí jako kouč, se kterým může Product Owner diskutovat o problematických otázkách týkajících se produktu a jeho realizace. Proto jsou individuální schůzky, během nichž probíhají diskuse mezi nimi, tak důležité. Díky těmto diskusím může Product Owner objasnit vizi produktu a odpovědět na otázky Scrum Mastera před tím, než ji představí týmu.
Scrum Master tím, že poskytuje zpětnou vazbu, posiluje zprávu Product Ownera během schůzky s týmem a činí ji jasnější. Tato nezbytná příprava pomáhá Product Ownerovi lépe a lépe komunikovat cíl produktu během Scrum událostí, které popisujeme v samostatném článku.
Scrum Master také pomáhá Product Ownerovi realisticky plánovat úkoly pro vývojový tým. Může se stát, že dobře připravený Product Backlog neodpovídá způsobu práce organizace, ve které má být cíl produktu realizován.
Scrum Master tedy podpoří Product Ownera znalostmi z praxe tím, že je čerpá z pozorování selhání a obtíží, které se vyskytly v předchozích projektech. Díky empirickým znalostem může Scrum Master předvídat obtíže při plnění úkolů a dosahování cíle produktu, které vyplývají ze specifik organizace, týmu nebo jeho specializace.
Scrum Master denně pracuje především s vývojovým týmem. A někdy také s oddělením lidských zdrojů, zejména během procesu budování týmu a v těch vzácných chvílích, kdy je třeba tým rozšířit nebo změnit. Každodenní povinnosti Scrum Mastera obvykle nezahrnují spolupráci se zúčastněnými stranami – to je úkol Product Ownera.
Výjimkou je, když začínáte pracovat se zúčastněnými stranami, které nejsou obeznámeny se zásadami a rolemi Scrumu. Tehdy Scrum Master spolupracuje s Product Ownerem na schůzkách se všemi lidmi zapojenými do vytváření produktu. Vysvětlují kdo je kdo v Scrum týmu, o čemž jsme psali v samostatném článku. Také pomáhají Product Ownerovi zavádět dobré komunikační praktiky. Mezi ně patří například aktivní přítomnost zúčastněných stran během Sprint Review nebo vytváření dobrých uživatelských příběhů.
Scrum Master umožňuje Product Ownerovi soustředit se na svou práci: na maximalizaci obchodní hodnoty vytvářeného produktu. Scrum Master také pomáhá Product Ownerovi v efektivní komunikaci prostřednictvím individuálního koučování a diskusí o podobě Product Backlogu. Co víc, Scrum Master podporuje Product Ownera svými znalostmi o práci s konkrétním týmem a organizací. A nakonec – pokud je to potřeba – usnadňuje Product Ownerovi představování zúčastněných stran způsobu práce ve Scrumu.
Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pilných včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube.
Jako projektová manažerka je Caroline odbornicí na hledání nových metod, jak navrhnout nejlepší pracovní postupy a optimalizovat procesy. Její organizační dovednosti a schopnost pracovat pod časovým tlakem z ní činí nejlepší osobu, která dokáže složité projekty přetavit ve skutečnost.
Jaké jsou výhody sociálních médií? Může přivést cílenou návštěvnost na vaše firemní webové stránky? Více…
Pokud prodáváte na nejpopulárnějším trhu na světě, určitě vás zajímají výsledky, kterých dosahujete. Jedním ze…
Míra efektivity marketéra je počet konverzí, tj. žádoucích akcí provedených adresáty reklamních zpráv zaměřených na…
Pokud jde o umělou inteligenci v hudební produkci, je nejlepší v ko-kreativitě, a zejména v…
Každý lídr má cíle, jako je budování týmu, který dosahuje odpovídajících vysokých výsledků, dosažení cílů…
Reklamní kampaně na sociálních médiích, přímý kontakt během průmyslových akcí, nabízení vzdělávacích materiálů pro zvýšení…