Pokud prodáváte na nejpopulárnějším tržišti na světě, jistě vás zajímají výsledky, kterých dosahujete. Jedním ze způsobů, jak vám může pomoci dosáhnout vašich obchodních cílů, je neustále analyzovat a optimalizovat ukazatel známý jako Amazon Sales Rank (ASR, někdy také označovaný jako Best Sellers Rank, BSR). Tento ukazatel zkoumá popularitu produktu, který nabízíte, v kategorii ve srovnání se všemi produkty nabízenými v této kategorii jinými prodejci. Níže podrobně vysvětlujeme, jak tento ukazatel funguje, upozorníme vás na jeho nedostatky a ukážeme nejlepší taktiky, které mohou zajistit jeho růst v dlouhodobém horizontu.
Amazon Sales Rank (ASR) je číselný ukazatel, který ukazuje, jak dobře se váš produkt prodává na platformě ve srovnání s ostatními produkty ve stejné kategorii. Můžete ho najít na stránce produktu na samém dně sekce s názvem Podrobnosti o produktu nebo Informace o produktu. Čím nižší je ASR, tím lépe, protože to znamená, že se váš produkt prodává lépe ve srovnání s ostatními produkty ve své kategorii – což znamená, že tedy vyděláváte více.
Zajímavé je, že tento ukazatel se aktualizuje na hodinové bázi (na základě počtu prodaných produktů, ale také s ohledem na prodejní historii, například), což znamená, že často existují určité bodové rozdíly – kvůli tomu, že na platformě se v daném okamžiku prodává tisíce produktů z multimilionového katalogu.
Amazon Sales Rank bychom měli považovat za relativní ukazatel, protože přímo neodráží počet prodaných kusů, ale pouze porovnává, kolik kusů se vám podařilo prodat ve srovnání s odlišnými produkty zahrnutými ve stejné kategorii. Navíc vysoký ASR může znamenat, že je produkt velmi populární, ale může také ukazovat, že se prodejce snaží prodat produkt v velmi konkurenční kategorii, kde je prakticky nemožné dosáhnout nízkého ASR. Takže ukazatel skutečně měří popularitu produktu mezi zákazníky známého tržiště, nikoli jeho prodejní výkonnost.
Navzdory své relativitě umožňuje Amazon Sales Rank zkoumat, jaké produkty jsou poptávané, pomáhá určit konkurenci nebo zvyšuje povědomí o značce. Proto je důležité se postarat o to, aby byl co nejnižší (ideálně byste měli být v TOP 3). Jak můžete tento ukazatel zvýšit? Níže uvádíme některé z nejpopulárnějších taktik, ale zdůrazňujeme, že to není uzavřený katalog (můžete se stále rozhodnout pro cílenou reklamu na vaši cílovou skupinu, například).
Jistě si uvědomujete, že na Amazonu – stejně jako na vyhledávači Google – je správné umístění vašeho produktu klíčové. Koneckonců, zvýšením vaší viditelnosti ve výsledcích vyhledávání zákazníků je možné zvýšit prodeje, což způsobí, že se diskutovaný ukazatel zvýší. Proto musíte analyzovat, zda vaše stránka produktu obsahuje všechny potřebné informace a zda je stránka optimalizována pro klíčová slova.
Navíc atraktivní název, přesný popis a kvalitní fotografie označující odlišující atributy – na všechny tyto prvky byste za žádných okolností neměli zapomínat, protože jsou základem pro přitahování pozornosti čtenáře. Zajímavou možností v této oblasti je provádět A/B testování různých verzí seznamu produktů, abyste zjistili, která verze funguje lépe a následně zvyšuje Amazon Sales Rank.
Využíváte schopnost Amazonu posílat žádosti o recenze zákazníkům, kteří zakoupili produkt, který nabízíte? Pokud jste se ještě nerozhodli tento automatický proces povolit, nečekejte déle – protože recenze jsou nejlepší sociální důkaz, který můžete získat pro svou stránku. Povzbuzujte své zákazníky, aby zanechali pozitivní recenze, a reagujte na negativní recenze, abyste ukázali, že máte zájem o názory svých zákazníků – tímto způsobem se váš Amazon Sales Rank jistě zvýší. Můžete povolit žádosti o recenze ve svém účtu Seller Central na podstránce Podrobnosti o objednávce po navigaci z stránky Správa objednávek a výběru produktu, který je pro vás nejdůležitější.
Samozřejmě, výše uvedené techniky jsou způsobem, jak zvýšit Amazon Sales Rank, ale nezačnete prodávat více (tj. ASR se nezvýší), pokud nebudete neustále pracovat na zlepšení svého produktu. Koneckonců, na prodeje produktu má vliv několik faktorů, jako je kvalita, cena nebo vzhled produktu, stejně jako rychlost dodání nebo zákaznický servis, mimo jiné, a nejen popularita (tj. poptávka, existující móda atd.) vašeho produktu ve srovnání s ostatními produkty ve stejné kategorii.
Relevantní pro ARS je také například sezónnost, což znamená, že se váš produkt může prodávat hůře, nebo dokonce dočasně být na stránce nedostupný. Proto musíte klást největší důraz na produkt, který nabízíte.
Pokud se snažíte zvýšit svůj Amazon Sales Rank, vyzkoušejte taktiky, které jsme zmínili výše – nejen ty, které se týkají platformy, ale také produktu, který nabízíte. Stále mějte na paměti, že to není proces, který by přinesl očekávané výsledky hned. Vzhledem k dynamické konkurenci a záplavě nabídek na platformě musíte zůstat trpěliví.
Je také důležité neustále analyzovat výsledky a následně se starat o optimalizaci prostřednictvím neustálého testování různých řešení, protože neexistuje jediný způsob, jak dosáhnout zvýšení diskutovaného ukazatele. Přesto vás ujišťujeme, že nakonec implementujete strategii, která vám přinese požadované výsledky.
Čtěte také: Co je Amazon FBA
Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě včelích pracovníků na Facebooku, Twitteru, LinkedIn, Instagramu, YouTube, Pinterest, TikTok.
Nadšenci do e-commerce, kteří neustále procházejí internet, aby se ujistili, že jim neunikly žádné důležité informace o tématu zakládání a rozšiřování ziskových online obchodů.
Název, logo a slogan tvoří „svatou trojici“ identity značky. Jsou to prvky, které si zákazníci…
Co jsou to offshoring a inshoring? Dynamické změny ve světové ekonomice a procesy globalizace ovlivňují…
Vedoucí týmů obvykle bývají (nebo by alespoň měli být) lidé, kteří mají výjimečné dovednosti –…
Toto je část 7 série blogových příspěvků o JavaScriptu, která vás provede od začátečníka po…
Co je Agile? Jak používat Agile metodologii pro freelance projekty? Přečtěte si článek a zjistěte…
Víte, jakou roli hraje analýza dat v UX výzkumu? Dnes bychom se chtěli zaměřit na…