3 platformy pro emailový marketing

Z čeho se skládá e-mailový marketing a k čemu jsou potřebné platformy pro e-mailový marketing?

E-mailový marketing je oblast reklamních a propagačních aktivit společnosti, která zahrnuje zasílání zpráv specifickým skupinám příjemců, které jsou přizpůsobeny jejich potřebám a zájmům. Tím pádem představuje jeden z komunikačních kanálů, které společnosti v různých odvětvích používají k propagaci produktů nebo služeb, vzdělávání zákazníků nebo budování vztahů s příjemci. Zahrnuje tak důležité procesy, jako jsou:

• vytváření databáze – tedy shromažďování kontaktů na osoby, které souhlasí s přijímáním zpráv od vaší společnosti (např. po stažení publikace, v rámci přihlášení k odběru newsletteru při první návštěvě webu, k obdržení slevového kódu na nákupy),
• segmentace seznamu příjemců – lidé v databázi jsou rozděleni do skupin na základě vybraných kritérií (včetně chování, demografie a nákupních preferencí), což umožňuje doručování personalizovanějších (tj. přizpůsobených) zpráv konkrétním příjemcům,
• tvorba obsahu – zasílané zprávy mohou obsahovat informace o nových produktech, speciálních nabídkách, novinkách v oboru a tipech (vše v závislosti na diagnostikovaných potřebách zákazníka a oblasti, ve které působíte), ale je třeba dbát na to, aby byly prezentovány zajímavým a užitečným způsobem,
• automatizace – použití správné platformy pro e-mailový marketing umožňuje automatizovat mnoho procesů, jako je zasílání uvítacích zpráv, reagování na konkrétní akce předplatitelů nebo kampaně na základě životního cyklu zákazníka,
• analytika a optimalizace – díky analytickým nástrojům můžete sledovat otevření zpráv, kliknutí, míry konverze a další metriky, abyste na jejich základě optimalizovali své kampaně a přizpůsobili svou strategii pro dosažení lepších výsledků (podle vašeho cíle).

Nejlepší platformy pro e-mailový marketing

Obzvlášť zajímavým aspektem této problematiky je automatizace, která se obvykle provádí při používání specializovaných nástrojů, jako jsou platformy pro e-mailový marketing.Na trhu je k dispozici několik řešení, která byla vyvinuta jak s ohledem na tuto funkci, tak i ta, která nabízejí tento typ automatizace pouze jako jednu z dostupných možností. Níže diskutujeme o 3 z nejpopulárnějších nástrojů, které můžete využít k zefektivnění svých procesů.

1. MailChimp

Mailchimp je bezpochyby jednou z nejznámějších platforem pro e-mailový marketing – především proto, že je vhodná pro podniky všech rozpočtů. Nabízí snadno použitelný průvodce pro návrh newsletterů (s využitím funkce drag&drop) a zároveň také nabízí několik hotových šablon, které usnadňují proces přípravy zpráv k odeslání.

Navíc poskytuje nástroje pro segmentaci seznamu příjemců, automatizaci kampaní (zasílání personalizovaných zpráv na základě akcí zákazníků) a analýzu výsledků. Současně je k dispozici v omezené bezplatné verzi (možnost posílat pouze 1 000 e-mailů měsíčně), což je dostatečný balíček pro malé podniky nebo společnosti, které program používají pro interní účely (firemní newsletter).

2. GetResponse

GetResponse je platforma pro e-mailový marketing, která je velmi podobná Mailchimu, pokud jde o funkce. To je proto, že s GetResponse můžete zasílat personalizované zprávy na základě akcí vašich zákazníků a podle provedené segmentace, přičemž také získáváte podrobné analytické zprávy. Tato řešení se však vyznačují následujícími vlastnostmi:

• bezplatný balíček pro rozjezd podnikání (2 500 newsletterů měsíčně, maximálně 500 předplatitelů),
• plány za snížené ceny (30 nebo dokonce 50 %) pro nadace a nevládní organizace (NGO),
• rozšíření nabídky o vytváření vstupních stránek, přidávání formulářů a pop-upů nebo pořádání webinářů (jeden nástroj pro více účelů),
• bezplatné nástroje pro kontrolu spamu,
• bezplatné 30denní zkušební období.

Freshmail

Freshmail je jednou z platforem pro e-mailový marketing s mnoha možnostmi. Můžete vytvářet zprávy (buď sami, nebo s pomocí hotových šablon, kterých je více než 200), segmentovat příjemce nebo přizpůsobovat zprávy nákupní cestě zákazníka, abychom jmenovali alespoň některé. Freshmail má také funkčnost pro provádění A/B testů (porovnávání variant zpráv, abyste vybrali tu, která funguje nejlépe). Co dalšího charakterizuje Freshmail? Stejně jako u GetResponse můžete využít bezplatné zkušební období (trvající 14 dní).

Po této době se můžete přepnout na plán v závislosti na počtu příjemců. Co víc, nad 50 000 příjemců společnost nabízí individuální smluvní podmínky, kromě standardně dostupných plánů.

Platformy pro e-mailový marketing – shrnutí

Každá z výše uvedených platforem pro e-mailový marketing nabízí podobné funkce a zkušenosti, podporující podniky v různých odvětvích s automatizací, ale má jedinečné schopnosti a výhody, které ji odlišují od konkurence.

Proto stojí za to strávit chvíli testováním každé z nich (zejména pokud nabízejí bezplatné zkušební období) a zjistit, která z nich vám nejlépe vyhovuje. Při konečném rozhodování byste měli zvážit – kromě samotné funkčnosti a intuitivnosti nástroje – vaše individuální potřeby, velikost vaší společnosti, vaše marketingové cíle nebo váš potenciál pro shromažďování kontaktů (tj. povahu vašeho odvětví – více či méně specializované), mezi dalšími faktory. Doufáme, že to nyní nebude těžké!

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.