Sociální uznání na pracovišti. Proč je to tak důležité?

Podle Maslowovy pyramidy patří mezi základní lidské potřeby, bez jejichž naplnění není člověk schopen správně fungovat (takzvané potřeby první úrovně) potřeby fyziologické (hlad, žízeň, teplo atd.) a bezpečnost. Tyto prvky jsou nezbytné pro naplnění potřeb vyšší úrovně, a to lásky a sounáležitosti, úcty a seberealizace. Zvláštní zásluhou v této oblasti je sociální uznání, o které většina jednotlivců ve svém životě usiluje, ale ne všichni ho mohou dosáhnout. Z čeho se tento proces skládá a proč nám tolik záleží na tom, aby si nás ostatní – zejména nadřízení nebo spolupracovníci na pracovišti – všimli a respektovali nás?

Sociální uznání na pracovišti – obsah:

1. Sociální uznání – z čeho se skládá?
2. Co obnáší sociální uznání v práci?
3. Proč nám záleží na uznání ostatních v práci?
4. Jak zvýšit sociální uznání?
5. Sociální uznání na pracovišti – shrnutí

Sociální uznání – z čeho se skládá?

Sociální uznání se vztahuje na proces, při kterém jedinec uznává (jakýmkoli způsobem – verbálně, písemně, svým chováním atd.), že jiná osoba má určitou “hodnotu”, což vede k přijetí této osoby jako například autority nebo člena skupiny (ve škole, na kurzu, na pracovišti). Tímto způsobem to znamená, že si nás ostatní všímají a oceňují jako jednotlivce – naše činy, úspěchy, nápady, osobnost, vlastnosti, které nás odlišují, nebo způsob, jakým přistupujeme k plnění svých povinností. Nejčastěji se projevuje v pochvale (např. na týmovém nebo firemním fóru), obdivu k výsledkům práce nebo zacházení jako s členem skupiny (sounáležitost).

Co obnáší sociální uznání v práci?

Sociální uznání v práci může být spojeno s několika faktory, které se dotýkají různých aspektů každodenního fungování a ovlivňují, jak zaměstnanci vnímají svou práci a profesní vztahy. Posílení nebo popularizace těchto faktorů je jedním z kroků, které vedou k tomu, že se zaměstnanci cítí v pracovním prostředí pohodlněji – a tím pádem vykonávají své povinnosti s větším nasazením a motivací. Mezi nejdůležitější prvky uznání patří:

• zpětná vazba – zpětná vazba (pozitivní, ale také negativní, vyjádřená formou konstruktivní kritiky) je nejlepším způsobem, jak poskytnout zaměstnanci jasný obraz o jeho výkonu a pomoci mu pochopit, co může udělat pro zlepšení svého výkonu,
• odměny a uznání – udělování výkonnostních bonusů, povyšování, organizování dalších vzdělávacích příležitostí jsou jen příklady situací, kdy se zaměstnanec může cítit, že je respektován komunitou společnosti,
• kvalita mezilidských vztahů – zaměstnanci, kteří mají dobré vztahy s kolegy a nadřízenými, se cítí lépe ve společnosti, což zlepšuje pracovní výsledky,
• organizční kultura – společnosti, které podporují otevřenost, zapojení zaměstnanců a respekt k rozmanitosti, vytvářejí pracovní prostředí, kde se každý jedinec může cítit cenný.

Proč nám záleží na uznání ostatních v práci?

Proč je sociální uznání pro lidi tak důležité? Protože bez ohledu na jejich roli (rodič, dítě, spotřebitel nebo zaměstnanec) to, jak se k nim ostatní vztahují a jaký názor na ně mají, významně ovlivňuje jejich sebevědomí a pocit vlastní hodnoty. Aby mohli plně prosperovat a rozvíjet se profesionálně vhodným způsobem, potřebují zaměstnanci cítit, že jejich úsilí a úspěchy jsou oceňovány jejich nadřízenými nebo spoluhráči. Takové situace zlepšují jejich sebevědomí, zvyšují motivaci k práci a posilují vztahy v týmu, což vede k větším ziskům pro společnost jako celek. Na druhou stranu, opačná situace může vést k pocitům odmítnutí, izolace a osamělosti, což může následně způsobit vážné problémy v oblasti fyzického i duševního zdraví.

Jak zvýšit sociální uznání?

Zaměstnavatelé a manažeři musí uznat roli sociálního uznání na pracovišti – zejména v oblasti negativních dopadů, k nimž může jeho absence vést (nízké sebevědomí, nedostatek motivace k práci atd.). Jejich odpovědností je podporovat vhodnou pohodu zaměstnanců, což mohou dělat péčí o pravidelnou zpětnou vazbu, uznáváním úspěchů (prostřednictvím finančních nebo jiných odměn), investováním do rozvoje nebo budováním organizační kultury založené na respektu a podpoře. Implementace takových prvků se promítá do výhod pro každého jednotlivce, ale také pro společnost jako celek – protože získává více angažovaných a motivovaných zaměstnanců, což pozitivně ovlivňuje produktivitu a vede k dosažení stanovených cílů.

Sociální uznání na pracovišti – shrnutí

Každý lidský jedinec – bez ohledu na to, do které skupiny v současnosti patří – se vždy bude snažit cítit pohodlně v každé z nich. Usilování o respekt ostatních je nedílnou součástí lidské přirozenosti, něco, co by si měl každý vedoucí, který řídí větší nebo menší tým, dobře uvědomovat. Jako manažer s skupinou několika nebo desítek lidí jste odpovědní za to, aby se každý zaměstnanec – nejdůležitější zdroj společnosti v jakémkoli odvětví – necítil izolován, frustrován nebo osamělý na pracovišti. Poskytněte jim správné podmínky pro jejich každodenní fungování, například pomocí taktik, které jsme zmínili výše, a okamžitě uvidíte pozitivní výsledky, které to přinese.

Čtěte také: Proč je sebehodnocení zaměstnanců tak důležité?

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.