Motivace zaměstnanců je klíčová, protože ovlivňuje celý tým a může vést k ztrátě zisku pro společnost. Zároveň je třeba zdůraznit, že úroveň motivace zaměstnanců má mnoho proměnných. Například občas mohou mít někteří zaměstnanci špatný den z jakéhokoli důvodu, to je normální a přijatelné. Nicméně, když se takové dny podezřele často vyskytují u slušného podílu pracovníků, jejich nadřízený nebo manažer by měl jednat. Co mohou dělat na denní bázi, aby efektivně motivovali zaměstnance? Rádi bychom v dnešním článku představili několik nápadů, jak to zjistit a dostat váš tým do skvělé a veselá formy.
Je chybou předpokládat, že lidé dnes pracují pouze pro peníze. Je pochopitelné, že finanční pobídka zůstává významná, protože umožňuje pracovníkům uspokojit jejich základní potřeby. Nicméně, domnívat se, že zaměstnanci vykonávají svou práci pouze pro peníze, může paradoxně vést k poklesu motivace zaměstnanců. Jak je to možné?
Ve skutečnosti to vše spočívá v tom, že psychologové a behavioristé představili několik různých druhů a kategorií motivace. Stručně řečeno, motivace je vnitřní (pocházející zevnitř, jako potřeba být v něčem dobrý, mít autonomii a smysl ve svých činech) nebo vnější (spojená s externími faktory, jako je odměna, nedostatek trestu nebo kompenzace). Navíc může být motivace fyzická (finanční odměna, zboží) nebo psychosociální (slova chvály, ocenění před ostatními, podpora týmu atd.) Ještě lépe, motivace může být instrumentální (děláte něco, abyste získali odměnu) nebo integrální (děláte něco, abyste byli jiní, jako jít do kostela nebo meditovat).
V kontextu podnikání se zdá, že staré způsoby řízení týmu se zaměřovaly především na vnější, fyzické a instrumentální druhy motivace. Dnes však hraje důležitou roli profesionální a osobní rozvoj, takže je to práce, která by měla stimulovat. Zastaralý pohled, že jediným způsobem, jak podnítit zaměstnance, je slib zvýšení platu nebo bonusu, způsobuje pokles vůle vykonávat dobře a úpadek týmu. Tyto procesy mohou vést k migraci zaměstnanců, což má zase velmi negativní dopad na komunikaci v rámci týmu. Všichni končí v horší výkonnosti a snížené motivaci nebo dokonce ztrátě pozic jak pro nadřízeného, tak pro podřízené.
Proto by finanční pobídka měla doprovázet další druhy motivace. Dále musíme mít na paměti, že různé pobídky, které si nadřízení vybírají, by měly zahrnovat širokou škálu faktorů a okolností, v závislosti na povaze a prostředí týmu, který vedou. Například věk zaměstnanců. Podle pozorování specialistů na lidské zdroje chtějí mileniálové (Generace Y) a Zeta (Generace Z) aktivně se podílet na rozvoji společnosti a jsou motivováni možností rozvoje.
Být manažerem nebo vedoucím týmu je velmi odpovědná pozice, protože vaše každodenní činy a slova přímo ovlivňují zaměstnance. Ačkoli řada nových pobídek získává popularitu mezi prozíravými vedoucími týmů a manažery, pouze efektivní aplikace těchto technik přináší pozitivní změnu.
Mnoho nadřízených podceňuje sílu pozitivní zpětné vazby. Uvědomění si, že práce vykonávaná zaměstnancem je solidní a cenná, může udělat zázraky. Z čistě sociologického hlediska se to zdá být jasné a jednoduché, dokonce přirozené, protože je to primární potřeba patřit a cítit se potřebný ve skupině. Když se pracovníci cítí oceněni a vědí, že to, co dělají, má smysl, jejich výkon raketově vzrůstá.
Proto je každodenní zpětná vazba od nadřízených k členům týmu tak zásadní a povzbudivá. Samozřejmě nejde o “slazení” a chválení za každou vykonanou povinnost, ale uznání příspěvku nebo pohledu vyvolává pocit hrdosti a zvyšuje sebevědomí.
Dalším velmi vlivným chováním, které ovlivňuje motivaci zaměstnanců, je neustálé kontrolování a poskytování zaměstnancům autonomie a prostoru pro manévrování. Nikdo nemá rád, když je neustále sledován, takže pracovní model, kde nadřízený neustále dohlíží na práci svých zaměstnanců, pouze přispívá k eroze týmu. Zaměstnanci generací Y a Z, zejména, věnují pozornost frekvenci auditu. Měli bychom pochopit, že poskytování podřízeným nezávislosti výrazně přispívá k stimulaci kreativity, což je také považováno za jeden z hlavních pracovních podnětů.
Nerovnováha mezi pracovním a osobním životem může katastrofálně ovlivnit obojí. Je nemožné pracovat neustále, protože by pak byla práce velmi neefektivní. Z tohoto důvodu by manažeři měli věnovat zvláštní pozornost správnému řízení času svého týmu. Časté přesčasy, dvoutýdenní služební cesty zaměstnance nemotivují, naopak, způsobují, že se pracovníci cítí přetíženi a vyhořelí, protože nemají čas na odpočinek, setkání s přáteli a rodinou.
Navíc mnozí vedoucí týmů dnes uznávají, že dovedné řízení času celého týmu přináší mnohem lepší výsledky než nutit lidi pracovat nad jejich limity. To je důvod, proč se v některých společnostech testuje čtyřdenní pracovní týden. Pokud jde o každodenní realitu, je také možné aplikovat motivující rovnováhu mezi pracovním a osobním životem.
Představme si situaci, kdy jsou zaměstnanci obzvlášť unavení po těžkém dni – následující hodiny ubíhají jako želva a tým se jen dívá na hodiny, aby konečně dosáhl požadovaného konce práce. Bude jejich práce produktivní a efektivní? Ne! Mazaný nadřízený může zaměstnancům nabídnout volbu – pokud dokončí své úkoly do určitého času, pak všichni (včetně nadřízeného) skončí dříve. Tento přístup umožní týmu udělat to nejlepší, co mohou. A bezpochyby vykonají všechny úkoly nejen rychleji, ale také lépe, než kdyby museli zůstat v práci po zákonných 8 hodin. Ještě lépe, co kdyby mazaný nadřízený nabídl nějaké studené pivo, aby zvýšil sázku.
Žerty stranou, podle odborníků moderní zaměstnanci dávají přednost práci kratší a intenzivnější, než “dělat” 8 hodin, během nichž prakticky nic neudělají.
Jednou z dalších metod, jak mohou nadřízení denně motivovat zaměstnance, je poskytovat jim neustálou stimulaci. Ovocné čtvrtky, pizzy v pátky, jsou docela běžné způsoby, jak zapojit a diverzifikovat monotónní a opakující se práci. Takové atrakce by měly být prováděny s mírou a opatrností. Přesto každý uzná, že překvapivá pizza od firmy může udělat změnu. Pozitivní vliv na motivaci zaměstnanců vyplývá z toho, že přerušují vzorec vykonávání stejných povinností každý den, se stejnými lidmi, ve stejných okolnostech.
Negativní motivace je typ povzbuzení zaměstnanců vytvářením hrozivých situací. Snižování počtu zaměstnanců, hrozba propouštění, snižování nákladů a platů jsou jen některé způsoby, jak negativně motivovat. Tento způsob řízení týmu je velmi krátkozraký a v dlouhodobém horizontu má pouze negativní důsledky pro celý tým, což se samozřejmě promítá do výsledků a zisku celé společnosti. Co víc, stabilita zaměstnání dnes již tolik neovlivňuje motivaci zaměstnanců (zejména mladých). Mnozí se více zaměřují na získávání zkušeností a hledání své cesty, než na to, aby celý život pracovali v jedné práci.
Nekonečně účinnější než negativní pobídka je přátelská atmosféra v práci – vzájemný respekt mezi zaměstnanci a nadřízenými, porozumění a empatie, mohou efektivně motivovat zaměstnance k vykonávání svých povinností.
Na závěr, nadřízení mají mnoho způsobů, jak denně motivovat zaměstnance. Pozitivní zpětná vazba, přátelská atmosféra v práci, příležitosti k rozvoji a stimulace kreativity mohou udělat zázraky, pokud jde o motivaci týmu, a proto jsme v posledním desetiletí zaznamenali významnou změnu, pokud jde o to, jak nadřízení řídí své týmy.
Možná vás také zajímá: Jak zvládat vyhoření zaměstnanců?
Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku a Twitteru.
HR manažerka s vynikající schopností vytvářet pozitivní atmosféru a vytvářet cenné prostředí pro zaměstnance. Ráda vidí potenciál talentovaných lidí a mobilizuje je k rozvoji.
Jste freelancer, který hledá způsoby, jak propagovat své portfolio? V dnešní době nemusí mít pouze…
Digitální finanční management a online účetnictví se staly v podnikání stále populárnějšími. Podle zprávy společnosti…
Projektové listiny jsou základním kamenem projektového řízení. Poskytují jasný a stručný přehled cílů a úkolů,…
Organizace napříč odvětvími každý den budují vztahy s potenciálními zaměstnanci, dodavateli a partnery. Vyjednávají, podepisují…
Existuje více než dostatek technik řízení. Některé se zdají složité, zatímco jiné jsou jednoduché, ale…
Víš, jak založit neziskovou organizaci? Přemýšlel jsi o tom? Jsi si vědom, jak časově náročný…