Google Analytics v e-commerce

Google Analytics je naprostým základem pro všechny aktivity na internetu. Ve skutečnosti, díky své všestrannosti, je tento nástroj široce používán, ať už se jedná o generování prodeje nebo zobrazení stránek. Bohužel, kvůli své všestrannosti, mohou být nováčci v e-commerce problematičtí. Co tedy hledat při používání Google Analytics v e-commerce?

Google Analytics v e-commerce. Jak ho používat?

Na jedné straně poskytuje každou potřebnou informaci téměř na dosah ruky, na druhé – je snadné se utopit v moři zbytečných informací, aniž bychom z nich vyvodili nějaké závazné závěry. Je také třeba říci na začátku – analýza dat, která se nepřetváří na zlepšení podnikání, má hodnotu jen o málo více než bezmyšlenkovité scrollování na Facebooku. Jak tedy neztrácet čas? Odpověď je jednoduchá: před přihlášením do nástroje si musíte položit některé z nejdůležitějších otázek, na které chcete znát odpověď. A tak – majitelé e-shopů – se budou soustředit na zcela jiné metriky než například blogeři. Proč? Podrobnosti jsou uvedeny níže.

Jaké statistiky v Google Analytics pomohou zvýšit prodeje?

Google Analytics nám poskytuje podrobné znalosti o zdroji, který “dodáváme” na naše webové stránky, ale v případě e-commerce, kdy vyděláváme peníze generováním prodeje, je to jen úvod do naší analýzy. Majitelé e-shopů potřebují jít hlouběji, aby věděli, jaké aktivity ovlivňují prodeje, jaké příjmy jsou generovány, kolik transakcí je uzavřeno a… více.

V Google Analytics jsou data o e-commerce a transakcích dostupná v navigačním panelu vlevo (“Konverze”> “E-commerce”).

Z karty “e-commerce” v Google Analytics se můžete dozvědět mnoho o:

• míře transakcí a použitých kuponech,
• nových a vracejících se uživatelích,
• chování uživatelů “při pokladně” (což pomůže určit příčinu opuštěných nákupních košíků),
• příjmech generovaných jednotlivými produkty,
• objednávkách jednotlivých produktů,
• popularitě jednotlivých produktů.

Takže se s Google Analytics pro e-commerce můžeme dozvědět mnoho, ale nejprve musíme nakonfigurovat zprávu pro podporu sledování transakcí.

Jak nastavit sledování e-commerce?

Nejprve musíte nainstalovat Google Analytics.

Po implementaci sledovacího kódu přejděte na dno navigačního panelu, na kartu “Nastavení e-commerce” v sekci “Všechna data webu“. Poté stačí nastavit na “Zapnuto“, aby se povolilo sledování e-commerce.

Po povolení tohoto modulu v Google Analytics musíte přidat kódový úryvek do pixelu, který je již nainstalován na vašich webových stránkách. Po nastavení sledování zkontrolujte, že vše funguje provedením testovací transakce.

Pokud znáte základy, můžete být také lákáni k zahrnutí pokročilejší analýzy, jako je “Související produkty” nebo “Vylepšené reportování e-commerce“. Velkou výhodou rozšířených zpráv je možnost rozdělit uživatelské skupiny do konkrétních segmentů, což umožňuje analýzu chování uživatelů, kteří na web přišli například pouze díky jedné konkrétní kampani.

Pokud potřebujete základní informace o GA náš článek vysvětlí, co Google Analytics je a jak začít jej používat