Co je kontextový marketing?

Většina lidí, kteří publikují obsah online, je určitě obeznámena s konceptem content marketingu. Vytváření užitečného obsahu na blozích, webových stránkách nebo sociálních médiích s principy SEO se v posledních letech stalo extrémně populární. Společnosti a jednotlivci, kteří chtějí vyniknout online, publikují zajímavý, vzdělávací obsah, který může být užitečný pro jejich publikum a zároveň je povzbudit k nákupu. Kontextový marketing se zaměřuje na posunutí obsahu na další úroveň. Je to kontext, který činí obsah smysluplným pro dané publikum.

Kontextový marketing – obsah:

1. Proč je kontext lepší než obsah?
2. Přizpůsobené marketingové úsilí
3. Výhody kontextového marketingu
4. Proč může být kontextový marketing obtížný?
5. Jak vytvořit kontextově relevantní obsah?
6. Příklady kontextového marketingu
7. Shrnutí

Proč je kontext lepší než obsah?

Kontextový marketing vyžaduje synchronizaci několika prvků:

• obsah
• časování
• správná perspektiva

Kontext spočívá v zachycení správného okamžiku a přizpůsobení obsahu cílovému publiku. Pro vytvoření kvalitního obsahu je klíčové znát své cílové publikum a důkladně je definovat. Jen tak budete schopni vytvářet personalizované reklamy a poskytovat zákazníkům relevantní informace, když je potřebují.

Přizpůsobené marketingové úsilí

Každý uživatel internetu to zažil na vlastní kůži. Představte si, že právě čtete článek o dobrých spánkových návycích. Byla zmínka o různých typech matrací, takže se podíváte do online obchodu, zkontrolujete ceny a přečtete si recenze. Jsou to jen plány, takže téma pustíte. Přejdete na zpravodajský web a tam jsou reklamy na matrace a postele. Náhoda?

Ne, je to umělá inteligence, která navrhla reklamy přizpůsobené vašim potřebám. To je přesně příklad kontextového marketingu, kde se vám správná reklama dostane v pravý čas. Pro lidi, kteří se nezajímají o moderní marketingová řešení, to může vypadat jako čistá náhoda. Nic nemůže být vzdálenější pravdě.

Výhody kontextového marketingu

Kontextový marketing, pokud je správně používán, má pouze výhody. Je prospěšný jak pro vydavatele reklam, tak pro příjemce, což se nedá říct o jiných typech marketingu. Většina lidí nemá ráda rušivé reklamy, které se objevují neustále. Je to otravné a určitě to nepovzbuzuje k nákupu. Naopak, správně implementovaný kontextový marketing je zákazníkovi nápomocný.

V uspěchaném světě často nemáme čas procházet tisíc stránek při hledání dokonalé postele nebo matrace. Hledání v jednom online obchodě za druhým, abychom našli nejlepší nabídky nebo super slevy, je časově náročné. Kontextový marketing to dělá za nás. Proto je často oceňován zákazníky. Ovlivňuje to také spokojenost zákazníků. Pozitivní uživatelská zkušenost je extrémně důležitá.

Tento typ cíleného marketingu má vyšší míru prokliku. To umožňuje ekonomičtější využití reklamního rozpočtu a větší šanci získat zákazníky, kteří jsou připraveni dokončit nákup. Nakonec to umožňuje společnosti zvýšit její příjmy.

Proč může být kontextový marketing obtížný?

Mezi poskytováním zajímavého obsahu a rušivou reklamou, která zákazníka odradí, je tenká hranice. To platí také pro kontextový marketing. Zákazník může mít dojem, že je sledován. Mohou se cítit nepříjemně, když po opuštění dané stránky se stále objevují položky, které si dříve prohlíželi. Pro některé to může být porušení soukromí. Proto je v tomto případě také velmi důležitá umírněnost.

Umělá inteligence a speciální algoritmy dělají většinu práce za nás. Takže existuje šance, že něco na cestě selže. Všechny analýzy jsou založeny na historii prohlížení daného zákazníka, což může být výhodou i nevýhodou.

Jakýkoli typ marketingového úsilí má své výzvy. Nicméně, správně cílený kontextový marketing může udělat hodně dobrého jak pro publikum, tak pro vydavatele reklam. Je to obrovský potenciál, který je třeba správně nasměrovat.

Jak vytvořit kontextově relevantní obsah?

Aby bylo možné vytvořit marketingový obsah, který zasáhne cíl, musíte se ujistit, že je relevantní a přizpůsobený vašemu publiku. Prvním krokem tedy bude definovat vaše cílové zákazníky.

Určete publikum

Cílená reklama je rozhodně lepší než marketingové úsilí zaměřené na širokou veřejnost. Nejen ekonomicky, ale také z hlediska spokojenosti zákazníků. Proto je analýza vašeho publika klíčovým prvkem pro vytvoření úspěšné marketingové kampaně. Znalost vašeho cílového publika vám také umožní lépe přizpůsobit vaše reklamy.

Vyberte nejlepší distribuční kanál

Proto by určování vašeho publika mělo být provedeno na samém začátku. Každá věková skupina se chová jinak a používá různé sociální sítě. Proto jejich znalost vám umožní vybrat kanál, který nejlépe osloví vaše zákazníky.

Získejte zpětnou vazbu

Zpětná vazba vám umožňuje provádět úpravy a neustále zlepšovat vaši marketingovou strategii. Správná analýza a získané zkušenosti vás neustále posouvají vpřed.

Příklady kontextového marketingu

Různé marketingové strategie přizpůsobené potřebám zákazníků používají prodejní platformy jako eBay a Amazon. Každý čas, kdy provedeme nákup nebo procházíme sortiment u konkrétního prodejce, získávají nové informace o nás. Informace, které pak pečlivě využívají k vytváření přizpůsobených marketingových kampaní. Jsou subtilní a pro většinu uživatelů extrémně užitečné, takže vyvolávají pozitivní emoce a zvyšují spokojenost zákazníků. To je typ marketingu, který je užitečný spíše než rušivý.

• Informace, že cena produktu na vašem oblíbeném seznamu byla snížena

To může být rozhodující impuls k dokončení nákupu pro zákazníka, který dlouho váhal, zda si daný produkt koupit.

• Produkt, který jste měli na svém oblíbeném seznamu, ale byl vyprodán, je opět v prodeji

Zákazník nemusí navštěvovat konkrétní obchod a pravidelně kontrolovat, zda doplnil svůj sortiment. Zároveň má jistotu, že když se produkt objeví, dostane informace hned, což zvýší jeho šanci na nákup.

• Informace o novinkách od značky, jejíž produkty jste si koupili dříve

Zákazníci, kteří jsou loajální k určité značce a mají rádi novinky, se budou cítit, že jsou v obraze. Pokud si dané produkty dosud vedly dobře, je velká šance, že se rozhodnou je koupit znovu.

• Zpráva připomínající opuštěný nákupní košík

Někdy nedokončíme nákup a úplně na něj zapomeneme, nebo dáme věci do nákupního košíku a čekáme na výplatu. Takové připomínky, které se objevují v e-mailu nebo aplikaci, mohou být impulsem k nákupu.

Shrnutí

Kontextový marketing kombinovaný s umělou inteligencí je nová kvalita a určitě budoucnost marketingu. Naše telefony nebo systémy hlasového vyhledávání již navrhují předchozí vyhledávání, pamatují si naše preference a doporučují konkrétní prodejní stránky na jejich základě. To jsou extrémně efektivní marketingové nástroje, které se neustále vyvíjejí a představují obrovskou příležitost pro budování marketingových kampaní s vysokou konverzí.

Čtěte také: Jak spouštět reklamy na Instagramu?

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterest, TikTok.

Zofia Lipska

S více než 10 lety zkušeností v digitálním marketingu Sophia nejenže zná pravidla tohoto odvětví, ale především ví, jak je porušit, aby dosáhla vynikajících a kreativních výsledků.

View all posts →