První, druhá a třetí strana data – jak je používat?

V dnešní době jsou k dispozici různé typy dat, téměř “na dosah ruky” (zejména na internetu) – jako jsou data první, druhé a třetí strany (také běžně známá jako cookies). Když začnete provádět reklamní aktivity, vaším hlavním cílem je samozřejmě oslovit vaši cílovou skupinu a povzbudit ji k provedení akcí, na kterých vám nejvíce záleží – nákupu produktu, přihlášení k newsletteru, absolvování kurzu, stažení e-knihy a tak dále. Ale jak můžete zajistit, aby vaše zpráva dosáhla těch, kteří by mohli považovat váš produkt nebo službu za užitečné? Co tyto tři typy informací zahrnují a jak je můžete využít ve svých reklamních aktivitách? Čtěte dál a zjistěte!

Data první, druhé a třetí strany – obsah:

1. Data první, druhé a třetí strany – jak se liší?
2. K čemu můžete využít data první, druhé a třetí strany?
3. Cookies první a druhé strany – jak vám pomáhají?
4. Cookies třetí strany – jak využít tento typ informací?
5. Data první, druhé, třetí strany – shrnutí

Data první, druhé a třetí strany – jak se liší?

Personalizace dat je nyní základem probíhajících marketingových aktivit, zejména v oblasti cílení reklam (cílení na konkrétní publikum, jako je tomu v Google Ads, Facebook Ads nebo Instagram Ads). Informace, na jejichž základě jednáme, mohou pocházet z různých zdrojů – na tomto základě provádíme jejich rozdělení, podle kterého:

• Data první strany zahrnují data, která jsme získali sami (např. z webové stránky viditelné v Google Analytics nebo z CRM systému – Customer Relationship Management),
• Data druhé strany jsou data získaná od důvěryhodného partnera (někteří také poukazují na to, že z jiných probíhajících reklamních kampaní),
• Data třetí strany představují data, která jsme obdrželi od subjektů, které jsou nám zcela externí (v současnosti probíhají snahy o úplný zákaz používání těchto cookies – Google oznámil, že je stáhne na konci roku 2023, a Apple to již udělal pro Safari).

K čemu můžete využít data první, druhé a třetí strany?

Za prvé, informace získané ze všech výše uvedených zdrojů vám pomohou při segmentaci vašich zákazníků (tj. lidí, kteří by mohli mít zájem o váš produkt nebo službu), což vám umožní podrobně vytvořit marketingové persony a cílit na ně plně přizpůsobenými marketingovými aktivitami a reklamními zprávami. Takže s těmito daty budete moci počítat s dosažením očekávaných výsledků, jako jsou lepší prodeje, vyšší zapojení nebo budování loajality (v závislosti na přesném účelu vašich aktivit). Můžete aplikovat získané informace napříč všemi reklamními kanály, které denně provozujete, a testovat, který z nich konvertuje nejlépe.

Cookies první a druhé strany – jak vám pomáhají?

Měli bychom zdůraznit, že cookies první strany jsou vaším nejlepším zdrojem informací, protože shromážděná data (demografická, behaviorální, kontaktní, další) pocházejí od zákazníků “nejblíže vaší nabídce” – kteří navštívili webovou stránku, přihlásili se do databáze, provedli nákup nebo zůstávají aktivní na sociálních médiích společnosti. Data získaná tímto způsobem vám například umožňují využít modelování podobnosti, tj. cílit reklamy na podobné lidi (na základě přijatých behaviorálních a demografických charakteristik). Cookies druhé strany jsou na druhé straně data jako ta první, ale shromážděná důvěryhodným partnerem (např. vydavatelem reklamy), který je zpřístupňuje vám. Můžete je zkombinovat se svými vlastními, což vám umožní připravit ještě lepší kampaň.

Cookies třetí strany – jak využít tento typ informací?

Data třetí strany se liší od dvou již popsaných typů – protože pocházejí zcela od externích subjektů (obvykle specializovaných platforem pro správu dat, nebo DMP), a mohou být získána pouze za poplatek. Zahrnují různé zdroje dat (např. tematicky příbuzné webové stránky), a tím nabízejí šanci prohloubit znalosti o uživatelích do míry, která není možná s cookies první a druhé strany. Co víc, data třetí strany jsou obvykle zpřístupněna ve formě hotových segmentů, což výrazně zkracuje proces analýzy cílové skupiny a umožňuje vám rychle směrovat přizpůsobené akce, čímž zvyšujete kvalitu provozu na webových stránkách společnosti.

Data první, druhé, třetí strany – shrnutí

V moderní době není pochyb o tom, že zakládání marketingových aktivit na základě individuálních domněnek nebo skupinových spekulací je věcí minulosti. Digitální marketing, který získává data z různých zdrojů, je novým normálem. Proto, když plánujete jakékoli reklamní aktivity, začněte shromažďováním cookies první, druhé a třetí strany, a poté je zkombinujte a analyzujte, abyste odpovídajícím způsobem segmentovali své zákazníky. Až po dokončení těchto kroků budete moci snadno brainstormovat optimální marketingové aktivity, které mohou přinést očekávané výhody – protože budou co nejpřesněji přizpůsobeny chování, potřebám a obavám těch, kteří jsou zahrnuti ve vaší primární cílové skupině.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě včelích pracovníků na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.