Prodáváte hračky pro děti, domácí potřeby nebo snad počítače online? Chcete, aby váš online obchod generoval vyšší zisky před Vánocemi? Máme několik tipů, jak zvýšit prodeje a začít nový rok s úsměvem.
Lidé každé Vánoce utrácejí stále více peněz. Pokud provozujete online obchod, ujistěte se, že co nejvíce z těchto peněz jde přímo do vaší pokladny. Přemýšlíte, jak zvýšit prodeje před Vánocemi? Podívejte se na naše tipy, jak dosáhnout vyšších zisků v období před Vánocemi.
Kromě Černého pátku, který je považován za začátek předvánočního šílenství, existuje několik dalších termínů s marketingovým potenciálem, které by neměly být přehlédnuty při provozování online obchodu. Jedním z nich je Kybernetický pondělí (26. listopadu), což je den akcí v online obchodech. Na jaké další termíny byste si měli dávat pozor?
Pokud si to váš obchod může dovolit, zapojte se do takových akcí, protože tímto způsobem můžete přilákat širší spektrum zákazníků (více o tom později v článku).
Bezpochyby je to den, kdy všechny děti ve většině zemí dostanou dárek, velký nebo malý. Proto i speciální slevový kód nebo banner na webových stránkách informující o „Mikulášské“ slevě může přilákat opozdilce a zvýšit prodeje.
Když eBay před více než deseti lety oznámil historicky vysoké prodeje v druhé pondělí v prosinci, začalo se mu říkat Zelené pondělí. Je to den, kdy si spotřebitelé uvědomují, jak málo času zbývá do Vánoc, a začínají zaplavovat obchody při hledání dárků.
Mnoho lidí nakupuje dárky na poslední chvíli, takže pro mnoho online obchodů může vrchol prodeje spadat na tuto dobu.
Pokud vaše webové stránky ještě nemají SSL certifikát, který zaručuje bezpečnost a spolehlivost domény, zvažte instalaci tohoto nástroje. Díky němu také zlepšíte svou pozici v Googlu. Je to další důvod, proč do toho jít.
Dalším důležitým aspektem je doba načítání webových stránek. Pokud se obrázky a obsah načítají dlouho, potenciální zákazníci rychle přejdou na stránky konkurence. Stojí za to se postarat nejen o rychlost webových stránek na desktopu, ale také v mobilní verzi. Pro mnoho lidí je smartphone nejrychlejším nástrojem pro hledání dárků. Ve volném čase – během přestávky v práci nebo během zácpy.
Někdy i přidání svátečního nádechu k vašemu firemnímu logu nebo umístění odpočítávacího časovače na vaše webové stránky může motivovat zákazníky k většímu nákupu. Co víc, takové prvky můžete na stránku vložit sami – online najdete instruktážní videa a články.
Ne každý obchod má dostatečný obrat na to, aby zavedl bezplatné doručení bez ohledu na hodnotu objednávky. Přesto existuje několik způsobů, jak zajistit, aby taková akce příliš nezatížila menší online obchody a přesto přispěla k nárůstu prodeje před Vánocemi.
Bezplatné doručení může být nastaveno například od určité částky – 5, 10 nebo 30 dolarů v závislosti na počtu produktů ve vašem nákupním košíku. Například, pokud zakoupíte alespoň 3 produkty, budete mít bezplatné doručení. Místo zcela bezplatných nákladů na doručení se můžete rozhodnout pouze pro jednu bezplatnou formu – například kurýr nebo doručení do výdejního automatu. A co je důležité, pro mnoho zákazníků záleží na samotné formě doručení. Ne každý může čekat doma na kurýra nebo pošťáka, takže nedostatek možnosti doručení do automatizovaného výdejního automatu (APM), trafiky, kiosku nebo nejbližší pošty může zákazníka odradit od nákupu.
Dalším prvkem, který může stále přitáhnout spotřebitele, je forma platby, proto zajistěte, aby dostupné možnosti zahrnovaly rychlý platební systém, což je pohodlný způsob, jak provádět platby online.
Mohlo by se zdát, že důležité není balení, ale to, co je uvnitř. Nicméně pro online obchody může být způsob, jakým je objednávka zabalena, důležitý. Mělo by být co nejestetičtější a nejvkusnější. Pak je vysoká pravděpodobnost, že si zákazník bude chtít nákup oslavit fotografií a poté ji zveřejnit na sociálních médiích. Bezplatná reklama.
Jak tedy zabalit svůj sortiment, aby potěšil zákaznické oko? Místo kartonové krabice můžete použít personalizovanou krabici nebo vytisknout na krabici „děkujeme“ poznámku. Můžete do balíčku vložit 2-3 bonbóny v firemním obalu nebo firemní nálepku. Hodně záleží na povaze vašeho e-commerce podnikání. Jedna věc, které byste se měli vyhnout – šetření na obalových materiálech a nedbalý způsob balení. Navzdory zdání si zákazníci všímají detailů.
Vánoční dárky se obvykle dávají 24. nebo 25. prosince, v závislosti na zemi, a jejich nákup je obvykle mnohem dříve. V tomto případě může být 30denní lhůta pro vrácení zboží, natož 14denní lhůta, příliš krátká. Proto byste ji měli prodloužit na 60 dní a ideálně tuto informaci umístit na viditelné místo na webových stránkách online obchodu.
Odpusťte, ale nejlepší čas na plánování předvánoční propagační kampaně je hned po letních prázdninách. S správnou mobilizací můžete rychle dosáhnout mnoha věcí. Z tohoto důvodu, když plánujete příjmy a výdaje svého online obchodu před Vánocemi, zahrňte také náklady na marketingové aktivity – Facebook reklamy nebo kampaně Google AdWords. Nicméně, jak tvrdí odborníci, nejefektivnějším způsobem, jak získat návštěvnost před Vánocemi, je emailový marketing. Zvažte tedy své aktivity v oblasti emailového marketingu moudře. Pošlete svou nabídku s dostatečným předstihem, ujistěte se, že máte správnou šablonu a správné odkazy ve svých emailech.
Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k nám na Facebooku a Twitteru!
Řešitel problémů s pěti různými tituly a nekonečnými rezervami motivace. To z něj dělá dokonalého majitele firmy a manažera. Při hledání zaměstnanců a partnerů si nejvíce cení otevřenosti a zvědavosti na svět.
Projektové listiny jsou základním kamenem projektového řízení. Poskytují jasný a stručný přehled cílů a úkolů,…
Organizace napříč odvětvími každý den budují vztahy s potenciálními zaměstnanci, dodavateli a partnery. Vyjednávají, podepisují…
Existuje více než dostatek technik řízení. Některé se zdají složité, zatímco jiné jsou jednoduché, ale…
Víš, jak založit neziskovou organizaci? Přemýšlel jsi o tom? Jsi si vědom, jak časově náročný…
Čím větší je společnost, tím více pozic v oblasti lidských zdrojů nabízí, což znamená, že…
Co je analýza pracovních míst? Už jste někdy slyšeli tento termín, víte, co musíte udělat,…