Využití umělé inteligence v lidských zdrojích

Umělá inteligence je novým normálem. Automobily, kybernetická bezpečnost, virtuální nakupování a překladatelský software… to je jen špička ledovce toho, co už naše stroje mohou udělat za nás. Při takovém tempu posouvání hranic nikdo neví, jak brzy budeme mluvit s HALem v našich autech. Ale může AI přinést nová řešení pro odborníky na lidské zdroje? Rozhodně! Podívejte se na náš článek a zjistěte více!

Použití umělé inteligence v HR – obsah:

1. Povaha AI
2. Je AI budoucnost?
3. Umělá inteligence v HR
4. Výhoda strojů
5. AI v praxi
6. Shrnutí

Povaha AI

AI (Umělá inteligence) se vztahuje na akce a chování systémů, strojů a zařízení, které vycházejí z lidského chování. Kombinace technologické automatizace a lidského faktoru zaručuje efektivitu a účinnost výkonu.

Celý proces se zaměřuje na shromažďování obrovského množství dat a následné zpracování informací a vytváření speciálních algoritmů. Tato kombinace umožňuje softwaru učit se a získávat nové vzorce chování vycházející z těch stávajících.

Je AI budoucnost?

Velký potenciál umělé inteligence je nepopiratelný. Existuje několik klíčových faktorů, které toto fenomenon dokonale vysvětlují.

• AI aplikuje sofistikovanou techniku hlubokého učení, která se zaměřuje na zlepšení konverze přirozeného jazyka a metod rozpoznávání hlasu. Během procesu dochází k vytváření neuronových sítí, takže probíhá systematická analýza dat a následný kontinuální rozvoj.
• Tempo inovací v umělé inteligenci a kvalita získaných dat magnetizuje a rozšiřuje nové obzory pro podnikatele. Díky objemu a hodnotě informací produktivita a efektivita všech funkcí umělé inteligence neustále roste a poskytuje přesné a spolehlivé statistiky, které na oplátku poskytují silnou konkurenční výhodu moderním podnikům.
• Umělá inteligence posouvá automatizaci operací na zcela novou úroveň. Software pracuje neuvěřitelně přesně, bez námahy, udržitelně, ale co je nejdůležitější – bez dozoru. Absence lidského zapojení znamená významné úspory peněz a času. Uživatel se pak může soustředit na hlavní podnikání, čerpajíc z znalostí a schopností softwaru AI.
• Neobvyklá a špičková podpora také roste na popularitě a úspěchu. AI je doplňkem, který revolucionalizuje každou sféru, vezměme si například zdravotní péči. Optimální využití AI zlepšuje kvalitu života a nabízí roli soukromého pečovatele. AI vám připomíná plán užívání léků a doplňků a monitoruje celkové zdraví vašeho těla. Existuje hmatatelný dopad, který stroje usnadňují pro spotřebitele.
• Prodej také patří mezi oblasti požehnané obrovskými schopnostmi AI. Přesné algoritmy personalizují doporučení k nákupu a dokonce i webové stránky, což se překládá do zisků pro prodejce. Zvláštní zpráva od E-consultancy potvrzuje účinnost takové strategie. Zpráva uvádí, že osobní povaha marketingu zvýšila míru konverze v 93% podniků.

Umělá inteligence v HR

Bude AI fungovat pro řízení lidských zdrojů a podporu HR funkcí? Rozhodně!

Průzkum provedený portálem Eightfold AI potvrzuje podobný názor. Podle 225 dotazovaných HR manažerů v korporacích 82% z nich prohlásilo ochotu implementovat více nástrojů AI pro účely řízení talentů. Takové výsledky nepopiratelně zdůrazňují velkou hodnotu umělé inteligence v moderním podniku.

Primárním úkolem AI v aspektech HR je automatizovat ty úkoly, které nevyžadují přímý přístup. V důsledku toho mají odborníci více volného času a schopnost zaměřit svou pozornost na nejdůležitější povinnosti.

Výhoda strojů

Abychom poukázali na všechny výhody umělé inteligence, je nutné identifikovat hlavní cíle HR oddělení. AI vede k zvýšení efektivity a produktivity, bez ohledu na aktuální fázi náborového procesu.

Na co je dobré mít na paměti? Zde jsou 3 nejdůležitější determinanty!

Nábor

AI podporuje tuto fázi tím, že snižuje všechny organizační a administrativní aktivity. Automatizace založená na softwaru umožňuje rychlé a efektivní prověřování dostupného poolu zaměstnanců. Počítač prochází stovkami kandidátů a identifikuje autentické talenty.

Ale to není vše. AI organizuje a plánuje kalendář nadcházejících schůzek se zainteresovanými stranami a vyřizuje jakékoli dotazy nebo obavy. Vzhledem k výše uvedeným možnostem je nábory samotné jednodušší, rychlejší a mnohem nákladově efektivnější!

Implementace

Nabídka konkrétní pracovní pozice je pouze začátek. Úspěšný kandidát musí prokázat dostatečné znalosti o fungování společnosti, pravidlech a předpisech. To je zásadní, protože instituce s nízkou úrovní onboardingu mohou zažít až dvojnásobné množství rezignací ve srovnání s těmi, které mají vysoké standardy zavádění.

Umělá inteligence je skvělá v dohledu nad celým procesem onboardingu. AI používá obchodní nástroje k poskytování požadovaného balíčku informací systematickým a komplexním způsobem. Správné provedení celého implementačního procesu povede k loajálnímu a produktivnímu zaměstnanci.

Školení

To je podceňovaný klíčový aspekt modelování týmu profesionálů. Statistika silně podporuje tvrzení, že 86% mileniálních kandidátů prohlašuje ochotu pokračovat ve své roli, pokud zaměstnavatel poskytne správné podmínky pro rozvoj.

Umělá inteligence umožňuje hloubkovou analýzu dané pozice, navrhující HR nejlepší balíček školení. Zaměstnanec dostává vlastní rozvojovou cestu, přizpůsobenou budoucím úkolům a odpovědnostem.

Navíc samotný průběh vzdělávání zaručuje rychlejší výsledky a viditelný nárůst efektivity školenců. AI poskytuje řadu automatických nástrojů, které činí učení příjemným, intuitivním, bez zapojení dalších HR zdrojů společnosti.

AI v praxi

Nicméně, navzdory nesčetným ziskům, může implementace umělé inteligence také generovat určité ztráty. Abychom se jim vyhnuli, je nejlepší se připravit. Zde jsou 2 parametry, na které je třeba dbát:

• Data – fenomén AI je založen na bohatém informačním materiálu. Právě vhodné množství a kvalita dat určují fungování inovativního řešení. Z tohoto důvodu nezapomeňte budovat databázi statistik, seznamů, žebříčků, popisů a analýz.
• Po pochybnostech – HR oddělení je obzvlášť vystaveno nadbytku inovativních nápadů a konceptů, zaměřených na zlepšení práce. Nicméně názory a zvláštní studie o možnostech AI v obchodních oblastech nenechávají žádné pochybnosti. Například dokumentární film The Economist pokrývající tuto problematiku zobrazuje umělou inteligenci z různých perspektiv – včetně profesionální. Podle průzkumu 79% globálních vedoucích pracovníků označuje AI jako prvek zvyšující výkon všech profesionálních pracovních toků.

Umělá inteligence v HR – shrnutí

Umělá inteligence je faktorem, který výrazně ovlivňuje hodnotu produktů a služeb ve všech obchodních oblastech. Podniky a zákazníci jasně vidí, jak AI podporuje mnoho oblastí našeho osobního a profesního života. Doufáme, že po přečtení dnešní publikace budete přesvědčeni, že AI může, měla by a bude pozitivně ovlivňovat všechny HR procesy.

Čtěte také: Řízení talentů ve společnosti

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pilných včel na Facebooku, Twitteru, LinkedIn, Instagramu, YouTube.