Design pracovních míst má za cíl zlepšit organizaci práce a rozvíjet kompetence zaměstnanců. Dva hlavní přístupy v designu pracovních míst jsou specializace a alternativní metody. Nejoblíbenější alternativní metody jsou obohacení pracovních míst a rozšíření pracovních míst. Efektivní a účinný design pracovních míst musí být kompatibilní s organizační strukturou společnosti a jejími specifiky, metodami řízení a definovanými cíli. Výběr metody vychází z předpokladu, že efektivní práce a s ní spojená spokojenost vycházejí z vnitřního obsahu role. Je třeba mít na paměti, že lidé jsou motivováni pouze tehdy, když jsou jim poskytnuty všechny nástroje potřebné k dosažení cílů.
Obohacení obsahu práce (potenciál práce) souvisí s funkcí rozvoje kompetencí a motivační funkcí. Metoda má za cíl maximalizovat zájem o roli a výsledky práce takovým způsobem, že pozice se stává kompletní součástí práce (definovaný efekt práce), zahrnuje různé úkoly, odpovědnost za učiněná rozhodnutí, kontrolu a poskytuje příležitost získat zpětnou vazbu o vykonaných úkolech.
Je nezbytné používat takové podněty a pobídky, které mohou zvýšit pracovní spokojenost. Obohacení pracovních míst souvisí s kvalitou práce a dává práci jedinečné, kreativní nebo téměř vzrušující rysy. Metoda má za cíl eliminovat nadměrné dělení práce (specializace), což umožňuje přizpůsobení vykonávaných úkolů kompetencím zaměstnanců.
Při navrhování obohacených pracovních míst je třeba mít na paměti určité předpoklady, které je třeba zohlednit v souvislosti:
Praxe řízení lidských zdrojů naznačuje tři základní strategie obohacení pracovních míst:
Rozšíření pracovních míst je někdy zaměňováno s obohacením pracovních míst, přestože se jedná o úplně odlišné metody navrhování pracovních míst.
Rozšíření pracovních míst spočívá v rozšíření rozsahu vykonávaných úkolů sloučením úkolů z několika různých pozic do jedné skupiny, která je přidělena jednomu zaměstnanci. Existuje možnost přidání některých doplňkových úkolů k základním operacím, například může být prodejce požádán, aby vykonával některé další povinnosti, jako je úklid obchodu a jeho pracovního místa. Hlavním cílem této metody je omezení specializace a eliminace nadměrného rozdělení práce, stejně jako zvýšení odpovědnosti a finanční úspory pro společnost.
Správné rozšíření pracovních míst je možné pouze tehdy, když jsou dodržovány určité postupy a fáze realizace. Za prvé, diagnóza, identifikace možnosti a platnosti rozšíření pracovních míst by měly být provedeny. Za druhé, měly by být označeny pozice, které budou obohaceny o další povinnosti. V dalším kroku by měla být navržena struktura nové pozice, zaměstnanci vyškoleni a na konci by měly být kontrolovány výsledky.
Následující tabulka ukazuje rozdíly mezi rozšířením pracovních míst a obohacením pracovních míst.
Podle zaměstnavatelů jsou jak obohacení pracovních míst, tak rozšíření pracovních míst efektivními nástroji, které rozvíjejí kompetence zaměstnanců a motivují je k efektivní práci. Podle názoru zaměstnanců je obohacení pracovních míst lepším řešením, protože poskytuje větší flexibilitu v realizaci úkolů a dává zaměstnancům nové pravomoci týkající se odpovědnosti, rozhodování a kontroly. Rozšíření pracovních míst přináší další zátěž, což ne vždy znamená vyšší odměnu a větší respekt pro zaměstnance. Je to metoda, která eliminuje problémy související s neodůvodněnou fluktuací personálu. Společnosti delegují úkoly na již zaměstnané jednotlivce místo toho, aby zaměstnávaly nové, které jsou potřebné.
Čtěte také: Co je odpovědnost zaměstnanců? 3 typy odpovědnosti zaměstnanců
Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedIn, Instagramu, YouTube, Pinterest.
HR manažerka s vynikající schopností vytvářet pozitivní atmosféru a vytvářet cenné prostředí pro zaměstnance. Ráda vidí potenciál talentovaných lidí a mobilizuje je k rozvoji.
V poslední době se na trhu práce objevily dva jevy týkající se postojů současných zaměstnanců…
Jak prodávat na Pinterestu a proč byste to měli dělat? Prodej na Pinterestu je dalším…
Jste freelancer, který hledá způsoby, jak propagovat své portfolio? V dnešní době nemusí mít pouze…
Digitální finanční management a online účetnictví se staly v podnikání stále populárnějšími. Podle zprávy společnosti…
Projektové listiny jsou základním kamenem projektového řízení. Poskytují jasný a stručný přehled cílů a úkolů,…
Organizace napříč odvětvími každý den budují vztahy s potenciálními zaměstnanci, dodavateli a partnery. Vyjednávají, podepisují…