V době dynamické konkurence na trhu práce – zejména v případě nejvíce specializovaných odvětví (high-tech, IT nebo telekomunikace) – nemůžete očekávat, že lidé s vynikajícími dovednostmi budou mít zájem o vaši pracovní nabídku. Je však nezbytné nejen aktivně hledat talenty (což se v náboru nazývá sourcing), ale také udržovat vztahy s kandidáty, což nazýváme péčí o kandidáty. Níže vysvětlíme, o co se v tomto procesu jedná, a upozorníme na nejpopulárnější a nejúčinnější metody, jak správně pečovat o potenciální zaměstnance. Čtěte dál.
Je možné konstatovat, že náboráři čerpají z nejlepších marketingových praktik. Koneckonců, péče o kandidáty spočívá v udržování angažovanosti osoby, se kterou jsme se spojili, abychom hovořili o pracovní nabídce a která neprojevila zájem nebo byla námi odmítnuta v závěrečné fázi náborového procesu, ale mohla by mít v budoucnu zájem o naši nabídku. Marketingoví profesionálové provádějí podobné aktivity v případě zákazníků, kteří v daném okamžiku nekoupili nabízené produkty, ale jsou otevřeni tomu, aby tak učinili v budoucnu. Aby se zajistilo, že zákazníci neztratí svůj zájem, je nutné se o ně správně starat.
Je třeba důrazně zdůraznit, že o kandidáty můžete pečovat kdykoli. Pokud však víte, že v blízké budoucnosti bude nutné začít s náborem na danou pozici, můžete navázat vztah s potenciálním kandidátem z dříve vytvořené kontaktní databáze – pak náborový proces určitě proběhne rychleji a s menšími nároky. Lze tedy říci, že z marketingového hlediska je péče způsob, jak inzerovat produkt (v tomto případě společnost) zákazníkovi (potenciálnímu zaměstnanci).
Akce, které se rozhodnete podniknout, závisí samozřejmě na individuální situaci (např. zda osoba již chtěla připojit se k firmě, ale byla odmítnuta, zda projevuje malý zájem o konkrétní pracovní nabídku, zda zvažovala změnu zaměstnání atd.). Můžeme však identifikovat několik základních praktik pro péči o kandidáty. Uvedli jsme je níže.
Každý má rád, když je s ním zacházeno individuálně – zejména když si všimnou, že si pamatujete, jaké jsou jejich profesní zájmy, potřeby rozvoje nebo dokonce koníčky. Občasným oslovením osoby s návrhem na školení, otázkou, zda se zúčastní veletrhu, nebo dokonce přáním k narozeninám, můžete vybudovat vztah s nimi a udržet jejich zájem o vaši společnost a možnou budoucí pracovní nabídku.
Je dobré povzbudit potenciální kandidáty, aby sledovali profily vaší společnosti na sociálních médiích, a pravidelně na nich sdílet obsah, který může budovat pozitivní obraz společnosti. Prezentace kultury vaší společnosti, dostupných benefitů, možných spolupracovníků, probíhajících projektů a hodnot společnosti (spolu s pravidelným publikováním pracovních nabídek a aktualizací týkajících se každodenního života ve firmě) může pomoci udržet zájem kandidáta. Čím více toho o společnosti ví, tím snazší pro ně bude – když se taková příležitost objeví – rozhodnout se zúčastnit náborového procesu.
Jaké výhody získáte vytvořením komunity? Poskytnutím prostoru pro sdílení myšlenek a zkušeností, stejně jako koordinací obsahu, který se v skupině objevuje, určitě ukážete, že vám záleží na potřebách profesionálů z odvětví, o které máte zájem.
Ve skupině můžete sdílet obsah týkající se mnoha témat – trendů na trhu práce, očekávání od uchazečů o zaměstnání, budování životopisu, který je atraktivní pro náboráře, změn v odvětví a mnohem více. Tímto způsobem udržujete angažovanost a také budujete pozitivní obraz společnosti jako zaměstnavatele, který se zajímá o zaměstnance. Takovou skupinu můžete také využít například k nabídce a realizaci školení, abyste ukázali, že podporujete rozvoj zaměstnanců.
Newsletter je další formou, prostřednictvím které můžete zůstat v kontaktu s potenciálními kandidáty, poskytujícími jim přístup k zajímavému obsahu v souladu s jejich krátkodobými a dlouhodobými cíli. Přípravou relevantního obsahu (např. o profesním rozvoji ve vašem odvětví) ukážete, že se snažíte je podporovat, což bude určitě kladně přijato předplatiteli – zejména proto, že newslettery nevyžadují interakci druhé strany (na rozdíl od účasti ve skupině). Jejich pravidelným posíláním si naopak vytvoříte obraz seriózní společnosti, což by mohlo být dobrým dalším krokem v jejich kariéře.
Skutečnost, že daná osoba odmítla vaši pracovní nabídku, neznamená, že v budoucnu neprojeví zájem o nábor, například když se uvolní manažerská pozice, otevře se nové oddělení, které bude budováno od nuly, nebo se změní pracovní podmínky, které společnost nabízí. Stejně jako se situace ve společnosti mění, mění se také schopnosti, kompetence, potřeby nebo očekávání specialistů. Proto je důležité implementovat vhodné praktiky péče o kandidáty, abyste vybudovali vztah s potenciální základnou talentů (a tím pozitivní employer branding) a zajistili zájem kandidátů o volné pozice ve společnosti.
Čtěte také: 4 zásadní výhody spolupráce při náboru
Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.
HR manažerka s vynikající schopností vytvářet pozitivní atmosféru a vytvářet cenné prostředí pro zaměstnance. Ráda vidí potenciál talentovaných lidí a mobilizuje je k rozvoji.
Máte někdy pocit, že den je příliš krátký na to, abyste stihli všechno, co jste…
Co je software? Jaké jsou typy a metody distribuce? Když zůstaneme u tématu digitálních produktů,…
Prezentace a komunikace výzkumných zjištění je pravděpodobně jednou z nejdůležitějších (a nejnáročnějších) schopností UX výzkumníků.…
Víš, jak vytvořit ebook? Znáš všechny základní aspekty procesu výroby ebooku? Proces vytváření knihy […]
Udržitelný marketing již není jen jedna z marketingových strategií, které můžete ve své společnosti přijmout,…
V poslední době se na trhu práce objevily dva jevy týkající se postojů současných zaměstnanců…