Je udržitelné marketing budoucností? 4 strategie udržitelného marketingu

Udržitelný marketing již není jen jednou z marketingových strategií, které můžete ve své společnosti přijmout, ale povinnou součástí agendy. Environmentální povědomí spotřebitelů a jejich sociální znepokojení rostou, a stejně tak i konkurence. Pokud chcete, aby vaše společnost uspěla, musíte zařadit udržitelný marketing na svůj seznam priorit. Pokračujte ve čtení a zjistěte více.

Udržitelný marketing – obsah:

1. Co je udržitelný rozvoj?
2. Co je udržitelný marketing?
3. Transformace marketingu
4. Je udržitelný rozvoj důležitý pro spotřebitele?
5. Jak implementovat udržitelný marketing?
6. Nejen módní slovo
7. Příklady udržitelného marketingu
8. Shrnutí

Co je udržitelný rozvoj?

Rovnováha a rozvoj. Až dosud byly tyto dva pojmy poněkud v rozporu, zejména pokud jde o marketing. Společnosti chtějí postupovat vpřed, růst za každou cenu a odškrtávat stále více položek ze svého seznamu přání. Proč se tedy v poslední době tolik mluví o udržitelném rozvoji? Je to jen módní trend nebo nový způsob fungování, který poněkud mění způsob, jakým organizace fungují?

V této celé závodní hře nezáleží pouze na přítomnosti, ale také na tom, co budoucnost přinese. To je změna od bezstarostného přístupu, který se pouze týkal využívání zdrojů planety, aniž by se přemýšlelo o tom, co budoucí generace udělají. Nyní je čas na reflexi a racionální přístup k rozvoji, který neohrožuje potřeby budoucích generací.

Jednat ve prospěch budoucnosti vyžaduje dlouhodobé plánování, a rozhodně to není změna, která by přišla lusknutím prstů. A to vůbec není podstatné. Mnoho velkých společností funguje tímto způsobem.

Jako příklad vezměte dánskou společnost LEGO, jejíž generální ředitel Niels B. Christiansen na konferenci nastínil dlouhodobou strategii, na které v současnosti pracují. Myšlenka je získávat suroviny pro výrobu cihel odpovědným způsobem. Organizace chce tento plán realizovat do roku 2030 a oznámila to již v roce 2018. To znamená, že si daly 12 let na jeho implementaci.

Tento příklad ukazuje, že změna nemusí být drastická a okamžitá. Společnost vyrábí cihly z plastu a nemá v úmyslu se jich vzdát. Chce se jen stát více vědomou svého používání a zajistit kvalitu svých produktů, aby vydržely po léta.

Co je udržitelný marketing?

Pokud bychom měli říci jedno slovo, které by nejlépe vystihovalo motto udržitelného marketingu, bylo by to „odpovědnost”.

Udržitelný marketing je relativně nový koncept v marketingu a podnikání, který je úzce spojen s udržitelným rozvojem. Koneckonců, marketing musí sledovat a dokonce předvídat nové trendy. Dnes je to sociální odpovědnost, která je považována za hodnotu značky. Je také třeba mít na paměti, že hlavním cílem marketingu je zvýšit zisk. Jak tedy tyto dvě, relativně extrémní hodnoty, zkombinovat?

Udržitelný marketing spočívá v dovedném navrhování celého marketingového procesu tak, aby byl:

• uspokojivý pro zákazníky a splňoval jejich potřeby,
• způsob, jak dosáhnout cílů společnosti,
• kompatibilní s potřebami ekosystému.

Socioekonomická transformace, které jsme svědky, vede k jednomu závěru – udržitelnost ve všech aspektech života a podnikání již není jen volbou, je to požadavek.

Transformace marketingu

Otázka udržitelnosti v souvislosti s marketingem není jen tvrdá práce, ale také příležitost pro organizaci. Je to přidaná hodnota, která je obzvlášť důležitá pro zákazníka a může být základem pro budování trvalého vztahu. Výsledkem toho může být prospěch jak pro společnost, tak pro společnost a životní prostředí.

Tento nový přístup vyžaduje nové praktiky a nástroje. 4P marketingu (produkt, cena, místo, propagace) se dnes nezdají splňovat potřeby. Proto byl model upraven a nyní máme 4C digitálního marketingu (řešení pro zákazníka, náklady pro zákazníka, pohodlí, komunikace).

Tato změna nejlépe ukazuje, že marketing již není považován pouze za zisk a růst. Je to nástroj pro řízení vztahu mezi organizací a spotřebiteli. Stává se jakýmsi mostem, jehož hlavním úkolem je budovat cenné vztahy.

Je udržitelný rozvoj důležitý pro spotřebitele?

Podle výzkumu se nové generace nakupujících staly racionálnějšími a pečlivě zkoumají své potřeby. Jsou ochotni zaplatit více za značky, jejichž mise a vize se shodují s jejich světovým názorem a hodnotami. Nejen životní prostředí je důležité, ale také etika nebo používání udržitelných praktik.

Jak implementovat udržitelný marketing? Strategie udržitelného marketingu

Jak již víte, udržitelný marketing není volba, ale dnes nutnost. Jak tedy tuto strategii uvést do praxe a kde začít? Níže jsme uvedli několik pokynů, které vám pomohou ji implementovat na pracovišti.

Pomozte dobré věci

Zde chceme zdůraznit, že udržitelný marketing není v rozporu s generováním příjmů. Jde spíše o zavedení dalšího kritéria a podporu dobré věci. Je na vás, jaká ta mise bude. Ujistěte se však, že je v souladu s vaší strategií značky.

Dejte své klienty na první místo

Zákazník vždy hrál důležitou roli v marketingu, ale marketing orientovaný na spotřebitele se týká sledování potřeb zákazníků a přizpůsobení vašich strategií podle toho.

Plánujte dlouhodobě

Udržitelný marketing nepřináší výhody hned. Zde musíte být vytrvalí a konzistentní. Při používání udržitelného marketingu musíte zapomenout na okamžitou návratnost investic.

Nejen módní slovo

Být transparentní je stejně důležité jako mise a vize společnosti v souladu s udržitelným rozvojem. Vztahy se zákazníky nemohou být založeny na lži. Některé značky se však zapojují do “greenwashingu”, tedy klamou zákazníky, aby uvěřili, že se starají o životní prostředí. Ve skutečnosti je to jen pokus využít rostoucí poptávku po ekologických produktech.

Příklady udržitelného marketingu

Zde bychom mohli představit mnoho společností, které přijímají udržitelnost. Nejen proto, že chápou problém, ale také proto, že chtějí podporovat pozitivní obraz značky. Obrovské kampaně jako “zasadíme 1 000 stromů” nebo “vyměňte elektroodpad za sazenice” jsou zajímavé příklady.

Dalším příkladem může být Patagonia, americký maloobchodník s outdoorovým oblečením. Společnost se roky angažuje v ochraně životního prostředí. Samozřejmě, že je to dobře zavedená společnost se stabilní finanční situací. Ne každá značka si to může dovolit, ale musíme přiznat, že takový proekologický postoj, zejména v oděvním průmyslu, je poměrně vzácný.

V roce 2018 společnost spustila online second hand a o nějaký čas později sám generální ředitel přiznal, že sledování zájmů akcionářů nebylo hlavním cílem značky a záměrně zastavil její růst. To však neznamenalo zastavení výroby, protože by to společnosti zabránilo získávat zdroje k dalšímu pomoci planetě.

V roce 2022 zakladatel značky udělal krok dál. Oznámil, že daruje svou společnost, která má hodnotu 3 miliardy dolarů, dvěma organizacím: Patagonia Purpose Trust a Holdfast Collective.

Druhá z nich je nezisková organizace, která pomáhá řešit klimatickou krizi. Zajímavé je, že 98 % zisků má jít tam, tedy vše, co nebude reinvestováno do značky. To není jen prázdný slib, ale skutečná revoluce a zcela inovativní přístup.

Shrnutí

Změna přístupu je nezbytná, ale ne vždy snadná. Nejlepší strategií je dělat malé kroky, i když se na první pohled jednotlivé akce zdají v globálním měřítku bezvýznamné. Sebevzdělávání a důkladné porozumění udržitelnosti jsou také důležité.

Pokud chcete sledovat trendy, musíte zajistit, aby byla vaše značka spojena s ekologickým a sociálním aktivismem. Tyto otázky jsou dnes velmi důležité, pokud jde o nákupní rozhodnutí zákazníků, a proto stojí za to bojovat o svou pozici a vyniknout mezi konkurencí. Pamatujte však, že nejde jen o módní slogany nebo klíčová slova. Jde o změnu přístupu a aktivní zapojení.

Čtěte také: 4 trendy event marketingu, na které si dát pozor v roce 2023

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pilných včel na Facebooku, Twitteru, LinkedIn, Instagramu, YouTube, Pinterest, TikTok.