Stále více společností vidí potenciál v budování různorodých týmů a dobře si uvědomují, že tento přístup přináší větší obchodní výhody. Zaměstnanci, kteří se na všem shodnou a zapadají do zavedeného vzorce, jsou cennými aktivy. Nicméně, nejdůležitější je vynalézavost a inovace. Různorodý přístup usnadňuje širší pohled na otázky týkající se potřeb spotřebitelů.
Mnoho společností si uvědomuje výhody najímání neurodiverzních lidí, ale stále se některé obávají splnění zvláštních požadavků na přizpůsobení se speciálním potřebám těchto jednotlivců. Je to čistě otázka sociální odpovědnosti a touhy držet krok s aktuálními standardy a trendy, nebo je to také obchodní výhoda?
Neurodiverzita na pracovišti – obsah:
- Co znamená neurodiverzita?
- Neurodiverzita přináší výzvy, ale také výhody
- Výhody neurodiferenciace syndromu
- Přizpůsobený náborový pohovor
- Jak připravit pracoviště pro neurodiverzního člověka?
- Stojí za to otevřít se neurodiverzity na pracovišti?
Co znamená neurodiverzita?
Neurodiverzita na pracovišti je relativně nové téma v naší společnosti, které je stále v plenkách. Znamená to, že dříve tato dysnomie neexistovala? Ne. Dnes máme mnohem přesnější terapeutické nástroje, díky nimž specialisté mohou rozpoznat příznaky a klasifikovat je odpovídajícím způsobem.
Proto často lidé z generace 80. let a dříve nyní objevují pravdu o svém stavu tím, že ho pojmenují. Dříve bylo neobvyklé chování, neschopnost se soustředit, zvláštní pohledy na svět nebo obtížnost přizpůsobit se sociálním normám přičítáno “druhu charakteru”.
Ještě před deseti lety byl pojem ADHD v psychologické literatuře v plenkách a jakékoli zmínky o něm se týkaly výhradně dětí a jejich hyperaktivity. Tehdy specialisté považovali tuto poruchu za poruchu, která vyvolávala nepříjemné asociace. Je bezpečné říci, že to bylo dokonce urážlivé. V té době psychologové počítali s tím, že porucha může také postihnout dospělé. A jak nyní víme, může a je docela běžná.
Neurodiverzita byla po léta považována za poruchu nebo vážnou dysfunkci. Až nedávno získala vážné uznání v kontextu výhod a příležitostí. Je také třeba zdůraznit, že se jedná o celé spektrum maladaptace, takže každá osoba na spektru by měla dostávat individuální péči. Zatímco zde mohou být zmíněny běžné rysy, jako je sociální maladaptace nebo smyslové výzvy, budou mít pro každou osobu jinou škálu a průběh.
Neurodiverzita na pracovišti přináší výzvy, ale také výhody
Lidé na spektru potřebují, aby byly splněny určité požadavky na práci, aby se cítili pohodlně a efektivně pracovali. Je nutné nejen přizpůsobit vhodná pracovní místa, ale také vzdělávat členy týmu o komunikaci s takovou osobou. Zde je také obava, že ostatní lidé mohou trochu rebelovat proti nutnosti přizpůsobit své zvyky nebo dříve převládající pravidla.
Nelze popřít, že práce s neurodiverzními lidmi přináší mnoho výzev pro spolupracovníky, ale nelze se na to dívat pouze z této perspektivy. Mnoho lidí na spektru jsou skvělí vůdci nebo vynikající specialisté ve svých oborech. Mohou prokázat mimořádné soustředění nebo vidět detaily, které ostatní z nás nevidí.
Výhody neurodiferenciace syndromu
Lidé na spektru se vyznačují nadprůměrným rozvojem určitých dovedností. Ačkoli bychom měli generalizovat, většina z nich se vyznačuje přesností, pečlivostí nebo schopností hyper-soustředění.
Nelze také přehlédnout, že neurotypický zaměstnanec dává zcela jiný pohled na projekt a přináší novou perspektivu na daný úkol. Zatímco běžný pracovník se dívá na příkaz z široké perspektivy, neurotypická osoba ho zvažuje z hlediska detailů. Jejich přístupy se doplňují a činí týmovou práci efektivnější.
Tato otázka je důležitá ještě z jednoho důvodu. Současné diagnostické schopnosti ukazují, že velká část populace jsou lidé na spektru.
Mít zástupce této skupiny mezi svými zaměstnanci vám usnadní budování neurodiverzity na pracovišti a jako důsledek – vytvářet produkty nebo služby, které zohledňují jejich potřeby.
Přizpůsobený náborový pohovor
První setkání s náborářem, zejména pokud se kandidát velmi zajímá o nabízenou pozici, je stresující událostí nejen pro neurotypické lidi. Problém je v tom, že neurotypické osoby jsou mnohem lépe schopny zvládat takové schémata a mohou se chovat podle platných norem. Vedení malých rozhovorů, výměna zdvořilostí nebo porozumění metaforám, které se objevují v náhodném rozhovoru, je pro ně přirozené.
Na druhou stranu většina lidí na spektru úplně selhává v takových “mundánních” situacích, což může vést k nedorozuměním. Pokud si náborář není vědom obtíží, může dojít k závěru, že kandidát je arogantní a zcela nezájem o rozhovor. To je velké riziko pro dosažení neurodiverzity na pracovišti.
Jak se jako náborář vypořádat s takovou situací?
Pokud víte, že se chystáte na pohovor s osobou na spektru, můžete se na to řádně připravit. Implementace několika jednoduchých pravidel výrazně usnadní situaci. Začněme tím, že neurodiverzní lidé přijímají a zpracovávají otázky zcela jinak. Někdy mohou potřebovat více času na jejich analýzu, a ticho rozhodně neznamená, že nemají co říct. Takže se nebojte pozastavit a nechat čas na analýzu. Samotné otázky by měly být stručné a k věci. Neptejte se na věty jako “představte si, že…
Co dalšího neurodiverzní lidé se obávají, jsou různé anekdoty nebo metafory. Jejich mozky zpracovávají věci zcela jinak, takže to, co se vám může zdát jako trefné srovnání nebo vtip pro odlehčení atmosféry, může způsobit trapnost osobě na spektru. Pokuste se vyhnout opakování nebo parafrázování různých druhů, zaměřte se na jasnost sdělení.
Někteří neurodiverzní lidé také potřebují dodatečnou stimulaci v stresových chvílích, takže cvakání propisky nebo poklepávání prsty na stole by nemělo být považováno za nevhodné. Nekonvenční chování neurodiverzních lidí je běžným problémem, který jim brání vidět jejich skutečný potenciál.
Jak připravit pracoviště pro neurodiverzního člověka?
Pomoc neurodiverznímu člověku však nemůže skončit na fázi náboru. Největší výzvou však je, že každá osoba na spektru má své vlastní specifické potřeby, a není možné zavést jeden konkrétní režim, který by byl univerzální pro všechny. Je proto nutné přistupovat k tématu jinak. Za prvé, je nutné pochopit jednotlivého zaměstnance a jak zpracovává smyslové podněty, které se vyskytují na pracovišti.
Nejlépe je považovat přizpůsobení pracoviště za čas na všimnutí si těchto potřeb.
Při zavádění neurodiverzního člověka do stávající kancelářské prostory obvykle nemáme příležitost provést spektakulární změny nebo přestavět celou kancelář. Někdy však stačí opravdu málo. To, co většinou funguje a je potřebné nejen pro neurodiverzní lidi, je místo pro uklidnění. Stačí zařídit malou místnost, kde bude světlo mírně tlumené a prostor sám bude umírněný. Stále častěji se takové místnosti zakládají v kancelářích nebo na univerzitách, nebo dokonce v nákupních centrech, a jsou velmi populární.
Obrovskou podporou pro lidi na spektru je zkušený asistent nebo mentor, který je tu, aby pomohl v obtížných situacích a velmi dobře zná výzvy, kterým tito lidé čelí každý den. Pomoc takové osoby přichází jako velká úleva pro zbytek týmu. Často se stává, že i když jsou všichni dobře obeznámeni s teorií a vědí, jak by se měli chovat nebo jak komunikovat s neurodiverzní osobou, v praxi se někde toto znalost ředí. Asistent se pak může ukázat jako pomocná ruka pro obě strany.
Stojí za to otevřít se neurodiverzity na pracovišti?
Určitě, dnes jsou jak pracovní trh, tak společnost jako celek otevřenější neurodiverzním lidem než před nějakým časem. Zaměstnavatelé stále více vidí potenciál spíše než riziko v najímání takových lidí. A to je správný přístup. I když to vyžaduje zvláštní úpravy, měli bychom považovat lidi na spektru za příležitost k objevení jejich potenciálu a jeho zvláštního přínosu pro tým. Přizpůsobením pracovních podmínek jejich potřebám můžete získat zaměstnance s mimořádnými schopnostmi, které vaše společnost potřebuje.
Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterest, TikTok.
Nicole Mankin
HR manažerka s vynikající schopností vytvářet pozitivní atmosféru a vytvářet cenné prostředí pro zaměstnance. Ráda vidí potenciál talentovaných lidí a mobilizuje je k rozvoji.