Jak se vypořádat s vyhořením zaměstnanců?

Co je profesionální vyhoření zaměstnanců a jak se projevuje? Přečtěte si článek a zjistěte, jak rozpoznat počátky profesionálního vyhoření u svých podřízených a jak s ním zacházet, abyste neztratili cenné zaměstnance.

Vyhoření zaměstnanců – obsah:

1. Příčiny profesionálního vyhoření
2. Příznaky profesionálního vyhoření
3. Jak může zaměstnavatel zabránit vyhoření zaměstnanců?
4. Jak může vedoucí týmu zabránit vyhoření zaměstnanců?

Příčiny profesionálního vyhoření zaměstnanců

Profesionální vyhoření zaměstnanců je reakcí těla na dlouhodobý stres, který se projevuje jako fyzická, psychická a emocionální vyčerpanost. Příčiny profesionálního vyhoření zaměstnanců zahrnují stresující povahu práce, nadměrné pracovní zatížení, vnucené tempo plnění úkolů nebo vykonávání podobných opakujících se úkolů. Dalšími příčinami jsou nedostatečné odměňování za úsilí, nedostatek kontroly, nejasné cíle, konflikty a nedostatek podpory od kolegů nebo nadřízených.

Dalším důvodem může být nadměrná ambice zaměstnance: stanovení nerealistických cílů, příliš vysoká očekávání vůči sobě, nadměrný perfekcionismus při realizaci úkolů, považování práce za “misi”, příliš velké emocionální zapojení do vykonávané práce a trestání se za chyby a neúspěchy.

Příznaky profesionálního vyhoření zaměstnanců

Příznaky vyhoření mohou být rozděleny do čtyř kategorií:

• fyzické,
• emoční,
• společenské,
• profesionální.

Fyzické příznaky zahrnují především pocity únavy, nespavost, ztrátu chuti k jídlu, bolesti těla, zvýšený krevní tlak, slabost, depresi, sníženou imunitu nebo dokonce zneužívání návykových látek.

Emoční příznaky zahrnují depresi, únavu, výkyvy nálady, negativní myšlenky, bezmoc, pocity osamělosti, prázdnoty nebo nedostatku smyslu. Zahrnují také úzkost, agresi, impulzivitu. Pokud se stanou chronickými, mohou vyvolat neurózu nebo dokonce depresi.

Společenské příznaky se projevují potřebou vyhýbat se lidem. Ať už jde o rodinu nebo kolegy, lidé, kteří cítí vyhoření, nebudou mít potřebu společnosti.

Poslední, ale nikoli méně důležité, profesionální příznaky. Ty zahrnují nedostatek angažovanosti, neochotu chodit do práce a pocity nespokojenosti nebo neproduktivnosti.

Jak může zaměstnavatel zabránit vyhoření zaměstnanců?

Včasnou diagnostikou vyhoření můžete situaci řídit a chránit se před ztrátou cenného zaměstnance. Existuje několik opatření, která mohou zaměstnavatelé ve svých organizacích přijmout, aby zabránili vyhoření a reagovali na něj.

Na prvním místě by se zaměstnavatelé měli vzdělávat zaměstnance o vyhoření, informovat je o tom, jaké mohou být první příznaky, a ujistit je, že se mohou na zaměstnavatele obrátit o podporu, když se objeví. Nejlepší pomoc by mohla přijít ve formě psychologické podpory, která pomůže při diagnostice a možném léčení.

Dalšími výhodami, které mohou chránit zaměstnance před vyhořením, jsou ty, které se týkají rozvoje, příležitosti k absolvování kurzů, školení, dotování jazykového vzdělávání nebo přístupu k firemním vzdělávacím materiálům. Pokud se zaměstnanec neustále stará o svůj osobní a profesní rozvoj, je menší šance na profesionální vyhoření, které je často způsobeno monotonií a pocitem stagnace.

Stále populárnější výhodou (zejména v IT průmyslu) je neomezená placená dovolená. Je to neomezená placená dovolená, která může přesáhnout dvacet dní ročně a umožňuje zaměstnanci odpočinout si, když se cítí přetížený prací a naléhavě potřebuje regeneraci. Také stojí za to organizovat školení a workshopy zaměřené na pohodu, které pokrývají témata související s pracovním prostředím.

V kanceláři by také mělo být místo, kde se zaměstnanec může regenerovat a uklidnit mezi náročnými úkoly. Zaměstnavatel by měl vytvářet pozitivní, přátelskou a bezpečnou atmosféru na pracovišti a usnadnit dobré vztahy mezi zaměstnanci.

Spravedlivá mzda také hraje důležitou roli, ale především nesmí zaměstnavatelé podceňovat příznaky vyhoření u svých zaměstnanců. Měli by se cítit podporováni zaměstnavatelem, nikoli se bát sdílet své problémy. Čím dříve je profesionální vyhoření diagnostikováno, tím lepší je šance na jeho překonání.

Jak může vedoucí týmu zabránit vyhoření zaměstnanců?

Vedoucí týmů nebo manažeři by měli delegovat úkoly podle kompetencí, dovedností a schopností podřízených, objektivně hodnotit práci týmu a poskytovat zpětnou vazbu přátelským způsobem. Je také nezbytné budovat angažovanost zaměstnanců, motivovat je a stanovit částečné, realistické cíle. Manažeři by se také měli starat o vztahy ve svém týmu organizováním integračních setkání a řešením aktuálních sporů a problémů osobně.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku a Twitteru.