Jak snížit přítomnost na pracovišti bez efektivity

Všimli jste si někdy mezi svými zaměstnanci touhy chodit do práce, i když se necítí dobře a měli by si vzít nemocenskou? Měli jste někdy v týmu osobu, která nechtěla nikdy vzít volno, tvrdíc, že to prostě nepotřebuje? Znáte někoho, kdo zbytečně dělal přesčasy, jen aby si ho zaměstnavatel všiml a ocenil? Každé z těchto chování dokonale popisuje prezenteismus – jev, který je dnes široce přítomen v různých odvětvích a zemích po celém světě a někdy vede k vážným následkům, zejména z hlediska zdraví (jak fyzického, tak duševního). Co je tento jev a co můžete udělat pro minimalizaci jeho přítomnosti na pracovištích?

Prezenteismus na pracovišti – obsah:

1. Prezenteismus – stále častější jev
2. Odkud prezenteismus pochází?
3. Stálá přítomnost v práci – jak tento jev snížit?
4. Prezenteismus – chraňte své zaměstnance před ním

Prezenteismus – stále častější jev

Prezenteismus se týká situací, kdy zaměstnanci vykonávají povinnosti, i když to od nich není očekáváno. Ať už když se necítí dobře (práce na dálku v mnoha ohledech přispěla k rozvoji tohoto přístupu, protože stačí pracovat z domova, aniž by nakazili kolegy), nebo když již splnili požadovaný počet pracovních hodin (aniž by oficiálně brali přesčasy, za které by dostali například extra plat nebo dny volna).

I když se může zdát, že tímto způsobem dosahujeme více v práci, naše fyzická pohoda trpí, stejně jako naše duševní pohoda (kvůli nedostatku odpočinku, nutnosti donutit tělo fungovat, když je nemocné, atd.), což vede k poklesu produktivity. Jaký je důsledek toho? Firmy ztrácejí jak čas, tak peníze (např. tím, že dělají více chyb) – protože zdravý a odpočatý zaměstnanec pracuje lépe než jeho nemocný kolega, který dělá přesčasy.

Odkud prezenteismus pochází?

U každého zaměstnance prezenteismus vychází z individuálních faktorů – v závislosti na pracovišti, podmínkách zaměstnání, pracovní zátěži a organizační kultuře – ale můžeme identifikovat několik z nejběžnějších. Nejčastějším důvodem je bezpochyby přetížení pracovní zátěží (např. kvůli těsným termínům nebo nedostatku zaměstnanců), což způsobuje, že osoba není schopna splnit své povinnosti v požadovaných hodinách před stanoveným termínem. V takové situaci se probouzí pocit odpovědnosti, který se překládá do “zůstávání po pracovní době.”

Někdy také existují situace, kdy zaměstnanci neberou dovolenou nebo volno, protože vědí, že pak budou jejich povinnosti předány ostatním v týmu, a nechtějí, aby byli kolegové dodatečně zatěžováni.

Mezi další příčiny vzniku a rozvoje prezenteismu patří:

• strach ze ztráty zaměstnání (často si myslíme, že zaměstnavatel od nás vyžaduje, abychom se pro práci obětovali, spíše než abychom jen adekvátně vykonávali své povinnosti po požadovaný počet hodin),
• touha ukázat svou motivaci k práci (někteří lidé žijí s pocitem, že když pracují více, než je od nich požadováno, budou si jich nadřízení všímat a ocenit je, a to jim přinese další výhody),
• vytvořená organizační kultura (“ostatní to dělají, tak bych měl také” – běžný postoj, že byste neměli brát nemocenskou, zejména v případě home office, když se necítíte dobře),
• příliš vysoká očekávání zaměstnavatele,
• a někdy, i když ve velmi vzácných případech, obtěžování nebo diskriminace na pracovišti.

Stálá přítomnost v práci – jak tento jev snížit?

Prvním krokem, který by měli HR profesionálové učinit, je uvědomit si, že prezenteismus se stává stále populárnějším a naučit se jaké jsou první příznaky, které je třeba rozpoznat. Mezi ně patří.

• Pokles produktivity u dříve vysoce produktivních pracovníků,
• Delší pracovní doby než dříve,
• Viditelné nevolnosti,
• Vykonávání pracovních povinností po nocích (díky flexibilní pracovní době).

Jako další krok byste měli mít otevřenou a upřímnou komunikaci se svými zaměstnanci – je nutné sdělit, že očekáváte, že si vezmou nemocenskou, když se necítí dobře, nebo požádají o pomoc, když jsou přetíženi. V rámci přesvědčování je, aby se starali o své fyzické nebo duševní zdraví, ujistěte zaměstnance, že někdo jiný vykoná jejich povinnosti, když budou pryč. Také stojí za to prozkoumat pracovní zátěž a případně změnit způsob, jakým jsou povinnosti přerozdělovány.

Nakonec byste se měli také zaměřit na budování organizační kultury založené na respektování zdraví. Různé nástroje na podporu pohody, jako je financování schůzek s terapeutem, poskytování prostoru pro cvičení nebo podpora aktivity prostřednictvím sportovních karet, by měly přinést zlepšení.

Prezenteismus – chraňte své zaměstnance před ním

HR oddělení čelí opravdu vážné výzvě v prevenci prezenteismu mezi zaměstnanci – zejména v hybridních nebo plně vzdálených modelech, kdy jsou omezené možnosti kontrolovat pohodu jednotlivců. Nicméně bychom tento problém neměli podceňovat, protože má negativní důsledky jak pro zaměstnance, tak pro zaměstnavatele. Využití způsobů, jak se vypořádat s výše popsaným jevem, je bezpochyby prvním krokem k provedení změny na pracovišti a udržení správné rovnováhy mezi pracovním a osobním životem mezi vašimi kolegy.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.