Jak používat analytiku LinkedIn?

Jako přední sociální síť pro B2B sektor může být LinkedIn skvělým marketingovým kanálem pro budování vaší značky. Přesto pouze správná a důkladná analýza statistik, které platforma poskytuje, může tento cíl naplnit. Není možné vytvářet poutavý obsah, aniž byste přesně věděli, co rezonuje s segmenty vaší cílové skupiny, na které vám záleží. Naštěstí LinkedIn poskytuje mnoho typů metrik, které můžeme využít.

Analytika LinkedIn – obsah:

Cíle

Jak číst základní data, která LinkedIn poskytuje?

Na co si dát pozor?

Cíle

Než se však dostaneme k nástrojům, je nutné definovat cíle, kterých chceme dosáhnout:

• Pro vyhodnocení efektivity publikovaného obsahu stojí za to analyzovat zapojení publika. Tímto způsobem můžete abstrahovat články, které vyvolávají požadované reakce vyjádřené kliknutími, sdíleními, lajky a komentáři.
• Pro udržení náskoku před očekáváními uživatelů můžete také využít data k definování trendů. Tímto způsobem můžete určit, kdy příspěvky daného typu vyvolávají nejvíce zapojení, a uspořádat svůj publikační plán tak, aby odpovídal harmonogramu vašeho publika.
• Pro přizpůsobení marketingových aktivit na platformě klíčovým rozhodovatelům je důležité se ponořit do podrobných demografických dat o nich. Proč byste to měli dělat? Pokud jste globální marketér, můžete například vidět, z jakého regionu pocházejí vaši sledující, a dodávat obsah personalizovaný pro nejperspektivnější trhy, abyste hovořili o věcech, které je zajímají. Pokud je váš produkt určen pro malé a střední podniky, můžete použít takzvaný filtr velikosti, abyste zjistili, zda oslovujete toto konkrétní publikum. Stručně řečeno, pochopení toho, kdo jsou vaši sledující, vám pomůže dodávat obsah, který se jich týká.
• Pro posouzení, zda vaše akce postupují dostatečně rychle, stojí za to také porovnat váš růst s růstem podobných značek a učit se od nejlepších.

Nejdůležitější však je uvědomit si účelnost akcí, které podnikáte. Lidé, kteří sledují vaši značku, mají vždy větší pravděpodobnost, že se nakonec stanou zákazníky, než ti, kteří o vaší existenci vůbec nevědí. Rozvoj komunity by tedy měl sloužit k generování potenciálních zákazníků a následně se promítnout do prodeje.

Jak číst základní data, která LinkedIn poskytuje?

Chcete-li získat přístup k analytickému panelu LinkedIn, přejděte na panel nástrojů v horní části vaší firemní stránky, kde uvidíte tři záložky:

Firemní stránka

Firemní stránka je – stejně jako na Facebooku – hlavním prostorem vaší aktivity, kde jsou umístěny základní informace o společnosti, jako je profilový obrázek a banner (pozadí), popis podnikání a všechny příspěvky.

Firemní web poskytuje interní panel, kde můžete najít data o:

1. Počtech uživatelů (tj. lidí, kteří nejsou pozorovateli stránky, ale navštívili ji přesto);
2. Počtech zobrazení (ukazuje, kolik lidí vidělo vaše aktualizace na LinkedIn);
3. Počtech sledujících (tj. počet lidí, kteří jsou vašimi “fanoušky”).

Tato informace, i když vám ukazuje, co se dělo na předchozím místě, není základem pro trendy, protože agreguje data z příliš krátkého období. Abyste se dostali hlouběji, musíte kliknout na menu Analytika.

Aktivita

Pod záložkou “aktivita” najdete informace o:

• Lajky
• Sdílení
• Komentáře
• Zmínky (místa, kde se název vaší značky objevuje v online konverzacích)

Informace o aktivitě uživatelů vám poskytují kvalitativnější data o vašich aktivitách na LinkedIn. Zjistíte, co si uživatelé myslí o vašem obsahu a pokud agregujete a analyzujete data po delší období, co očekávají.

Analytika

Toto je hlavní platforma, která vám umožňuje sledovat statistiky. Agreguje tři typy dat:

1. Uživatelé nebo data o lidech, kteří navštěvují váš web,
2. Aktualizace nebo metriky zapojení pro obsah publikovaný na LinkedIn;
3. Sledující, což jsou číselné a demografické informace o lidech, kteří se přihlásili k odběru vašeho webu.

Jsou prezentovány v pěti různých demografických kategoriích:

• Umístění
• Pozice
• Seniorita
• Odvětví
• Velikost společnosti

Znát svou demografii je extrémně důležité při marketingu na LinkedIn, protože vám to umožňuje formulovat svou strategii tak, abyste efektivněji oslovili správné lidi. Mějte na paměti, že pouze personalizovaný obsah má šanci zaujmout publikum, na kterém vám záleží.

Na co si dát pozor?

Zde je těžké odpovědět jinak než nenáviděným “záleží na tom”, ale bohužel – opravdu záleží na vašich cílech. Pokud plánujete uspořádat akci na konkrétním místě, měli byste zkontrolovat své stránky návštěvníků a odběratelů, abyste zjistili, zda můžete získat dostatečný zájem v tomto městě. Pokud chcete vybudovat odbornou značku a přilákat co nejvíce uživatelů k vašemu obsahu, zaměřte se na kvalitu svého obsahu a podívejte se na data z hlediska zapojení publika, abyste zjistili, které jsou nejoblíbenější, a analyzujte demografii.

LinkedIn, stejně jako jakákoli jiná sociální média, chce udržet uživatele “doma” co nejdéle, ale také vám umožňuje přesměrovat uživatele na externí stránky. Pokud se však rozhodneme tak učinit, musíme si pamatovat, abychom přesměrování označili kódem, který umožní analytickým systémům přesně připsat zdroj provozu. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je použít UTM, tj. “přilepit” několik parametrů na odkaz z LinkedIn, které informují o tom, odkud uživatel přišel.

Další informace o využití LinkedIn pro obchodní marketing.

Pokud považujete tento článek za užitečný, připojte se k naší Facebook komunitě, abyste byli informováni o novém obsahu!