Jak naplánovat řízení změn ve společnosti?

Co je řízení změn ve společnosti?

Řízení změn je proces, který zahrnuje plánování a implementaci nových metod provozu v rámci podniku. Tento přístup předpokládá, že změna není omezena na jednotlivé pozice nebo oddělení, ale měla by ovlivnit celou organizační strukturu.

Cílem této strategie je organizovat a čelit různým výzvám, kterým mnoho společností čelí.

Řízení změn ve společnosti – kdy implementovat?

Mohli bychom rozlišit několik předpokladů, ve kterých je vhodné zahájit proces provádění změn, nebo kdy je to nevyhnutelné a klíčové pro přežití společnosti. Mezi tyto předpoklady patří například:

• Restrukturalizace nebo fúze společnosti;
• Transformace a technologické pokroky, které změní fungování celého odvětví;
• Odhodlání zlepšit efektivitu;
• Vysoká fluktuace zaměstnanců;
• Implementace nové rozvojové strategie;
• Zavedení nového stylu řízení – agilní nebo lean management;
• Změna organizační struktury.

Kotterův model řízení změn

Kotterův model změn se skládá ze 6 kroků a používají ho vedoucí pracovníci k úspěšné implementaci organizačních změn. Tyto kroky jsou prezentovány následujícím způsobem:

1. Vytvořit pocit naléhavosti

Prvním krokem je vytvořit povědomí o potřebě změny. Všichni členové týmu musí pochopit, že změna je nezbytná pro neustálé zlepšování společnosti. To je klíčový aspekt, který určuje budoucí udržitelnost provedených změn. K tomu je třeba identifikovat problémy a příležitosti. Nejlepším způsobem, jak to udělat, je zapojit zaměstnance a povzbudit je k diskusi o této otázce. Vysvětlete důvody, proč je změna v tuto chvíli pro společnost nezbytná. Můžete také zapojit externí osoby spojené s vaším odvětvím, abyste získali širší perspektivu.

2. Navrhnout tým nebo určit jednotlivce, kteří budou odpovědní za proces řízení změn

Implementace tohoto kroku závisí na velikosti a zdrojích vaší organizace. Obecně se však doporučuje delegovat takový úkol na důvěryhodnou osobu, u které vidíte schopnost vést celý proces. Měla by být zkušená a obeznámená s fungováním celé organizace a mít vůdčí a komunikační dovednosti.

3. Formulovat vizi a strategii pro změnu

Vize je důležitou součástí rozvoje strategie, protože usnadňuje pochopení strategických cílů společnosti. Kromě toho by měla být vize viditelná ve všech aspektech společnosti. Tímto způsobem můžete vybudovat závazek svého týmu, stejně jako pozitivně ovlivnit externí komunikaci a hodnotu značky. Pro lepší ilustraci budoucích změn a vylepšení můžete použít diagramy procesních toků.

4. Odstranit překážky a zvýšit motivaci

Na samém začátku je třeba vědět, jaké omezení (úzká místa) společnost čelí. Které obchodní procesy generují ztráty a snižují efektivitu týmu? Snažte se najít řešení, jak je odstranit nebo minimalizovat jejich negativní dopady. Kromě toho nezapomeňte zapojit a odměnit samotné zaměstnance za podporu změny. Sledujte pokrok, například pomocí KPI.

5. Soustředit se na krátkodobé cíle a oslavovat malé úspěchy

Nastavte dosažitelné cíle – to je zvláště důležité v prvních fázích implementace změn, kdy může tým rychle pochybovat a být demotivován. Můžete použít princip SMART k nastavení strategických cílů.

6. Udržet dosaženou úroveň

Poměrně často je skutečnou výzvou implementovat změny tak, aby se staly součástí neustálého učení a rozvoje v různých oblastech podnikání. Proto systematicky analyzujte své úspěchy a aspekty, které stojí za to zlepšit. Povzbuzujte zaměstnance, aby sdíleli své nápady – jsou to oni, kdo mají rozsáhlé a praktické znalosti o procesech společnosti. Mohou odhalit nedostatky tam, kde je ti na vyšších pozicích nevidí. Můžete také provést benchmarking a čerpat inspiraci z zkušeností jiných společností.

Výhody a nevýhody řízení změn

Jaké jsou výhody a nevýhody spojené s implementací strategie řízení změn ve společnosti? Pojďme to zjistit!

VÝHODY

• Lepší pochopení fungování společnosti a organizační kultury ze strany managementu a zaměstnanců;
• Je to dobrý výchozí bod pro nová, inovativní řešení;
• Zvýšení motivace členů týmu v jejich každodenní práci;
• Umožňuje odstranění neefektivních procesů;
• Zvýšení schopnosti organizace přizpůsobit se změnám;
• Umožňuje společnosti široce růst a přizpůsobit se dynamickým změnám na trhu;
• Zajišťuje konzistenci v činnosti společnosti.

NEDOSTATKY

• Celý proces může zakolísat (mějte však na paměti, že jakékoli zásadní změny ve způsobu organizace by neměly být náhlé a nepromyšlené);
• Pokud nezohledníte názory svých zaměstnanců, mohou se cítit neochotní a odporovat změnám. Tímto způsobem si bráníte úspěšné implementaci své nové strategie;
• Implementace změn může také zahrnovat školení pro zaměstnance, což generuje dodatečné náklady.
• Vybrané techniky nemusí být přizpůsobeny specifikům fungování společnosti. V důsledku toho se úsilí a práce vynaložené na proces ukáže jako neefektivní.

Shrnutí

Řízení změn ve společnosti je nedílnou součástí úspěšného rozvoje a přizpůsobení se měnícímu se podnikatelskému prostředí. Vyžaduje strategický přístup, efektivní komunikaci, zapojení zaměstnanců a efektivní sledování pokroku. Je to proces, který zajišťuje hladké přizpůsobení a dosažení požadovaných výsledků v dnešních vysoce volatilních tržních podmínkách.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.