Sunk cost fallacy – obsah:
Co je to klam utopených nákladů?
Klam utopených nákladů, také známý jako efekt Concorde, je kognitivní chyba, která se týká rozhodování na základě peněz, zdrojů nebo úsilí, které již byly investovány do daného projektu, místo aby se racionálně posoudily budoucí přínosy. V praxi to znamená, že se lidé bojí ztratit to, co již investovali, a pokračují v chybných akcích (často podvědomě), i když všechny důkazy naznačují, že další investice jsou jednoduše nerentabilní. V tomto ohledu formuloval Richard Thaler, americký ekonom, tři hypotézy:
- čím více nákladů bylo vynaloženo, tím více úsilí vynaložíte na záchranu projektu,
- pozastavení projektu je méně bolestivé než zcela se od něj vzdát,
- v průběhu času je projekt nakonec odepsán nebo zrušen, bez ohledu na investované peníze.
Příklady klamu utopených nákladů
Klam utopených nákladů lze pozorovat v různých aspektech každodenního života – jak osobního, tak profesního. Podívejme se blíže na některé příklady:
- Byznys – společnost, která již investovala hodně peněz a času do konkrétního projektu, který nepřináší očekávané výsledky, může pokračovat v práci na něm, i když chybí skutečné vyhlídky na úspěch (aby „neztratila“ peníze, které již byly investovány).
- Vzdělání – osoba, která strávila mnoho let získáváním vzdělání v zvoleném oboru, může být ochotna pokračovat v práci na pozici, která jí nepřináší žádné uspokojení (prostě proto, že již strávila hodně času a dalších zdrojů učením),
- Osobní vztahy – lidé mohou zůstávat v toxických nebo nepodporujících vztazích, protože se bojí „ztratit“ čas strávený s konkrétní osobou.
- Finanční investice – investoři mohou pokračovat v investování svých zdrojů do klesajících akcií nebo nerentabilních projektů, protože do nich dříve investovali hodně peněz, a nechtějí je promarnit.
- Politika – tvůrci politiky mohou pokračovat v realizaci projektů, které nepřinášejí očekávané výsledky, jen proto, že na ně již byly vynaloženy značné veřejné prostředky.
Proč je klam utopených nákladů škodlivý?
Držení se nerentabilních projektů pouze proto, že jsme do nich již investovali naše zdroje, může vést k větším časovým a finančním ztrátám. Nicméně to nejsou jediné důsledky, které jsou s touto kognitivní chybou spojeny.
Taková rozhodnutí jsou založena na iracionálních přesvědčeních spíše než na skutečných datech, faktech a analýzách, a způsobují, že se cítíme nepohodlně, frustrovaně a ve stresu. Pokud jde o byznys, klam utopených nákladů může blokovat nové příležitosti, což může někdy vést k chybám v rozhodování.
Jak se vyhnout klamu utopených nákladů?
Ačkoli je klam utopených nákladů podvědomým pocitem, je možné s ním bojovat. Je však nutné přistupovat k rozhodování realisticky. Můžete například:
- provést racionální analýzu přínosů a investovaných zdrojů,
- přesně definovat cíle,
- rozumně alokovat zdroje,
- přijmout vzniklé ztráty,
- požádat své kolegy, mentory a odborníky o zpětnou vazbu, aby vám pomohli zůstat objektivní,
- neustále hledat alternativní řešení,
- připravit plán pro případ neúspěchu, který vám pomůže rozhodnout se zrušit projekt a zůstat klidný.
Boj proti klamu utopených nákladů s Firmbee
Používáním Firmbee v práci můžete minimalizovat riziko spadnutí do pasti utopených nákladů již v plánovací fázi. Začněte nastavením rozpočtu vašeho projektu, odhadněte čas, který budete potřebovat k jeho dokončení, a stanovte jeho termín.
Ve Firmbee můžete také využít funkci check-in, díky které můžete svému týmu klást opakující se otázky, například o jejich pokroku v práci. S check-iny již nemusíte manuálně posílat aktualizace – stačí se rozhodnout, kdy a jak často by měly být doručovány vašim kolegům.
Také se můžete vyhnout klamu utopených nákladů tím, že budete mít přehled o práci svého týmu. Transparentní Kanban tabule, jejíž sekce a stavy lze přizpůsobit vašemu pracovnímu stylu, to velmi usnadní. Co víc, můžete sdílet Kanban tabuli s externími osobami, což vám umožní získat jejich zpětnou vazbu.
Shrnutí
Snažíme se být nákladově efektivní jak v našem osobním, tak profesním životě. Proto si musíme být vědomi toho, že naše rozhodnutí mohou být někdy ovlivněna klamem utopených nákladů. Měli bychom se snažit zmírnit tento efekt tím, že zvážíme alternativní možnosti, klademe kritické otázky, provádíme racionální analýzy a získáváme externí názory.
Mohli bychom dosáhnout lepších výsledků, v souladu s našimi očekáváními a cíli, tím, že budeme činit vědomá rozhodnutí a vzdáme se nerentabilních investic. To však nepochybně vyžaduje velkou dávku odvahy a schopnost udržet své emoce na uzdě, na čemž bychom měli neustále pracovat.
Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.
Klaudia Kowalczyk
Grafický a UX designér, který do designu přenáší to, co nelze vyjádřit slovy. Pro něj má každá použitá barva, linie nebo písmo svůj význam. Vášnivý v grafickém a webovém designu.