Nelze pochybovat o tom, že zaměstnanci jsou hlavním faktorem odpovědným za růst společnosti, zisky, implementované inovace, budování silné konkurenční výhody na trhu, stejně jako za vytváření atmosféry a organizační kultury, které přitahují špičkové talenty. Abychom však těchto výsledků dosáhli, je nezbytné upřednostnit jejich pohodu a motivaci, což může zvýšit produktivitu. Jak to udělat? Prvním krokem je provést průzkum zapojení zaměstnanců. V tomto blogovém příspěvku vysvětlíme, proč jsou průzkumy zapojení zaměstnanců důležité a jaké výsledky mohou přinést. Také představíme seznam dobrých otázek, které je možné v takovém průzkumu položit. Pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli více.
Průzkum zapojení zaměstnanců – obsah:
- Jak měřit zapojení zaměstnanců?
- Jaké jsou dobré otázky, které je možné položit v průzkumu?
- Ukázkové otázky pro průzkum zapojení zaměstnanců
- Shrnutí
Proč jsou průzkumy zapojení zaměstnanců důležité?
Pomocí průzkumu zapojení zaměstnanců získáte přehled o tom, jak se vaši zaměstnanci cítí ve svém pracovním prostředí a identifikujete jakékoli problémy, které mohou ovlivňovat jejich výkon. Na základě odpovědí, které obdržíte, budete schopni podniknout kroky k zlepšení situace.
Průzkum zapojení zaměstnanců můžete provést jak v době, kdy je vaše společnost stabilní (abyste hledali prvky, které stojí za zlepšení), tak i v době, kdy čelí určitým problémům (abyste zjistili, zda důvodem slabšího výkonu je nižší produktivita zaměstnanců a co je za tím). Co víc, tím, že požádáte zaměstnance, aby vyplnili takový průzkum, ukazujete, že se o ně a jejich pohodu (včetně jejich duševního zdraví) staráte, což určitě ocení.
Jak měřit zapojení zaměstnanců?
Zapojení zaměstnanců můžete měřit rychlým, spolehlivým a nákladově efektivním způsobem. Vše, co musíte udělat, je vytvořit průzkum složený z dobře promyšlených otázek, poslat ho prostřednictvím vybraného messengeru všem zaměstnancům ve společnosti a poté analyzovat výsledky.
Průzkum bude efektivnější, pokud bude anonymní, což zaměstnancům umožní cítit se pohodlněji při sdílení svých upřímných názorů. Nicméně je stále užitečné nechat zaměstnance uvést svůj tým. Dále použití uzavřených otázek s odpověďmi na škále může usnadnit porovnání odpovědí. Otevřené otázky mohou být zahrnuty na konci průzkumu, což poskytne příležitost zaměstnancům sdílet jakoukoli další zpětnou vazbu.
Jaké jsou dobré otázky, které je možné položit v průzkumu?
Mnoho různých aspektů každodenního pracovního života zaměstnance ovlivňuje jejich úroveň zapojení. Začínající otázkami týkajícími se pracovních podmínek (zejména odměňování), přes vztahy s manažery a členy týmu, příležitosti k profesnímu rozvoji a porozumění cílům, poslání a vizi společnosti (včetně organizační kultury) – všechny tyto prvky ovlivňují, jak se zaměstnanci cítí ve své společnosti.
Proto rozhodně stojí za to zkontrolovat úroveň spokojenosti zaměstnanců v každé z těchto oblastí, při hledání vzorců (opakovaných odpovědí), které mohou naznačovat, že je společnost v určitém aspektu hodnocena negativně.
Ukázkové otázky pro průzkum zapojení zaměstnanců
Již víte o různých složkách, které přispívají k úrovni zapojení zaměstnanců. Aby bylo možné efektivně vyhodnotit pohodu vašich zaměstnanců a získat přehled o jejich produktivitě, je zásadní zahrnout do vašeho průzkumu následující klíčové otázky, které se týkají každé z těchto oblastí. Tyto otázky jsou nezbytné pro pochopení různých faktorů, které ovlivňují zapojení zaměstnanců a celkovou spokojenost.
- Rádi chodíte do práce?
- Jste hrdí na to, že jste součástí společnosti?
- Jste spokojeni se svou současnou mzdou a benefity?
- Máte pocit, že vaše práce dává smysl?
- Chápete strategické cíle společnosti?
- Vidíte spojení mezi svou prací a výsledky, kterých společnost dosahuje?
- Získáváte v práci nové dovednosti?
- Máte pocit, že rozvíjíte své talenty?
- Dobře spolupracujete se svým manažerem?
- Dobře spolupracujete se svým týmem?
- Máte vše, co potřebujete pro svou každodenní práci?
- Máte dostatek času na splnění všech svých úkolů?
- Máte pocit, že jste v práci oceňováni?
- Doporučili byste společnost svým přátelům?
- Vidíte se ve společnosti za rok?
Shrnutí
Ve společnostech, které upřednostňují rozvoj a usilují o dosažení lepší tržní pozice, je bezpochyby cenné pravidelně provádět průzkumy zapojení zaměstnanců, abyste zjistili, jak se zaměstnanci cítí v organizaci. Koneckonců, jsou to oni, kdo každý den pracuje na úspěchu společnosti. V tomto kontextu jsme představili některé zásadní otázky, které by měly být zahrnuty do takových průzkumů, ale je důležité poznamenat, že tento seznam není vyčerpávající a může být upraven na základě konkrétních organizačních potřeb.
Je zásadní zajistit, aby průzkum vyplnili všichni zaměstnanci, aby poskytl spolehlivé výsledky, které lze porovnat a analyzovat za účelem identifikace oblastí, které vyžadují vhodné změny. Využitím poznatků získaných z průzkumu může společnost vyvinout efektivní strategie k řešení jakýchkoli problémů a zlepšení zapojení zaměstnanců, což povede ke zvýšení produktivity a celkovému úspěchu.
Čtěte také: Jak může software HRIS pomoci zvýšit zapojení zaměstnanců v práci?
Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedIn, Instagramu, YouTube, Pinterest, TikTok.
Nicole Mankin
HR manažerka s vynikající schopností vytvářet pozitivní atmosféru a vytvářet cenné prostředí pro zaměstnance. Ráda vidí potenciál talentovaných lidí a mobilizuje je k rozvoji.