18 způsobů, jak zvýšit prodeje a zůstat v rámci rozpočtu

Reklama na Facebooku, remarketing, tržiště… Existuje spousta nápadů, jak oslovit zákazníky. Zde je 18 způsobů, jak zvýšit prodeje, aniž byste snižovali ceny – podívejte se na ně!

18 způsobů, jak zvýšit prodeje – obsah

1. Google Maps
2. Prodávejte prostřednictvím partnerů
3. Tržiště
4. Sociální média
5. Google Ads
6. Google Nákupy
7. Reklamujte na Facebooku
8. Využijte trendy
9. Remarketing
10. Fóra a tematické skupiny
11. Vzorky
12. SEO
13. Blog
14. Hostující články
15. UX
16. Letáky
17. Výstavy
18. Sledujte efekty

Přidejte svou firmu do Google Maps

Lidé, kteří mají zájem o nákup produktů nebo využívání služeb (zejména kadeřníci, kosmetičky, posilovny nebo auto mechanici), neustále procházejí webem ve snaze najít nejlepší možnost a nejvhodnější místo. Od počátku webového marketingu Google zobrazuje výsledky vyhledávání přísně přizpůsobené geolokaci. Například pokud do Googlu napíšete “auto mechanik”, uvidíte výsledky pro konkrétní lokalitu, např. auto mechaniky z Opole, nikoli pro celé Polsko.

Když do Googlu zadáte frázi jako “kosmetička” nebo “kosmetička Londýn”, výsledky vyhledávání zobrazí nejen reklamy a odkazy na webové stránky, ale také mapu s místními kosmetickými salony označenými na ní.

Navíc, každý bod na mapě je doprovázen virtuální vizitkou s otevíracími hodinami, kontaktními údaji a recenzemi zákazníků. Proto se ujistěte, že informujete potenciální zákazníky o své přítomnosti v dané lokalitě přidáním své firmy do Google Maps – je to zcela zdarma.

Prodávejte prostřednictvím partnerů

Pomyslete na partnery a integrace. Najděte firmy a portály s podobnými tématy jako máte vy a spojte se s nimi. Například pokud prodáváte zahraniční zájezdy, můžete oslovit cestovní obchody nebo různé cestovní portály, aby umístily vaše bannery nebo doporučily vaše služby v rámci affiliate programu. Pokud jste například anglický překladatel, spolupracujte s copywritingovými firmami. Hledejte spojení a obchodní příležitosti všude, kde můžete.

Tímto způsobem zvýšíte své šance na oslovení mnoha nových klientů, kteří by mohli mít zájem o vaše služby. Pokud nemáte rozpočet na placení provizí, přemýšlejte o vzájemném doporučování služeb prostřednictvím barteru.

Prodávejte na tržištích

Tržiště jsou online prodejní platformy, obvykle tematické, kde můžete vystavit své produkty nebo služby. Prodej s pomocí tržišť je dobrý nápad zejména pro nové značky, které nemají mnoho zákazníků a je pro ně obtížné prorazit konkurenci. Tržiště, která navštěvují tisíce uživatelů internetu každý den, nabízejí možnost oslovit obrovské množství kupujících – na oplátku si však účtují poměrně vysoké provize z prodeje, obvykle kolem 20-30%.

Mezi populární příklady tržišť patří Airbnb, Mercado Libre, Rakuten, eBay nebo Amazon.

Vytvořte komunitu na sociálních médiích

Sociální média, i přes klesající dosah, stále umožňují oslovit tisíce diváků, vybudovat skupinu angažovaných fanoušků a prodávat přímo. Vyberte si správný kanál sociálních médií a dejte se na vědomí svým potenciálním zákazníkům. Budujte dobré vztahy a zajímavě informujte lidi o své firmě. Zapojte své fanoušky: pokládejte otázky, chatujte, komentujte, sdílejte názory na téma, předvádějte své produkty a fotografie ze zákulisí, buďte aktuální a využívejte trendy.

Bohužel neexistuje recept na úspěch za týden. Nicméně, pokud budete konzistentní a trpěliví v tom, co děláte, sociální média vám pomohou zvýšit vaše prodeje a rozšířit vaše podnikání.

Reklamujte na Google Ads

Google Ads (dříve AdWords), což jsou reklamy zobrazené na vyhledávači Google a jeho partnerské síti, vám umožňují oslovit nové zákazníky, přilákat staré a zvýšit prodeje. Vaše reklamy mohou být zobrazeny uživatelům, kteří hledají klíčová slova související s vašimi produkty a službami nebo kteří procházejí různé webové stránky s podobnými tématy jako máte vy.

Například pokud provozujete obchod s porcelánem, můžete inzerovat na klíčové slovo “porcelánové šálky na kávu”. Když uživatel toto slovo zadá do Googlu, vaše reklama se objeví vedle výsledků vyhledávání nebo na webových stránkách souvisejících s tímto tématem.

Reklamujte na Google Nákupy

Google Nákupy je služba vytvořená pro online obchody, fungující v rámci Google Merchant Center. Tato služba umožňuje prezentovat nabídku pomocí produktových reklam, tj. reklam obsahujících fotografii produktu, cenu a jméno prodejce.

Pro vytvoření produktových kampaní je třeba propojit svůj účet AdWords s účtem Merchant Center.

Reklamujte na Facebooku

Reklamní kampaň na Facebooku vám umožňuje oslovit přesně cílenou skupinu, která by mohla mít zájem o vaše produkty nebo služby. Tímto způsobem můžete oslovit obyvatele konkrétních měst a čtvrtí, lidi, kteří vedou vlastní podniky, lidi, kteří mají rádi fanouškovské stránky vašich konkurentů na Facebooku, lidi se specifickými zájmy a dokonce i přátele vašich fanoušků a uživatelů, kteří navštívili vaši stránku v posledních 30 dnech.

Využijte trendy

Sledujte jevy, které se na webu objevují, a reagujte na ně. Například jaro je obdobím, kdy uživatelé internetu hledají více informací a nabídek týkajících se DIY – zejména nástrojů a kovových výrobků. 66% lidí, kteří plánují různé opravy nebo úpravy na jaře, hledá takové články na internetu. V červenci naopak dochází k nárůstu počtu dotazů souvisejících s elektrickými spotřebiči, články pro domácnost a interiérový design, a zejména přehozy a polštáře. Buďte o krok napřed před konkurencí a využijte toho tím, že připravíte reklamní kampaně předem a zvýšíte marketingový rozpočet během této doby.

Využijte remarketing

Remarketing vám umožňuje zobrazovat reklamy lidem, kteří již navštívili vaši webovou stránku. Vaše reklamy je mohou sledovat, když hledají informace na Googlu, procházejí webem nebo používají různé mobilní aplikace, a připomínat jim vaši značku. Takže například můžete oslovit lidi, kteří přidali produkt do svého košíku, ale nedokončili transakci, nebo zákazníky, které chcete povzbudit k dalším nákupům.

Účastněte se fór a skupin

Také můžete propagovat své produkty a služby na fórech a tematických skupinách, kde se objevují vaši potenciální zákazníci. Pamatujte však, že nikdo nemá rád spam. Pokud například provozujete obchod s hardwarem, můžete přispívat do témat souvisejících s notebooky a počítači a radit uživatelům internetu při výběru hardwaru – tímto způsobem budujete obraz odborníka ve svém oboru – a občas doporučujete své produkty.

Posílejte vzorky

Pokud máte příležitost prezentovat své produkty (např. ve formě vzorku nebo miniatury produktu) v kamenných obchodech nebo na akcích, kde se objevují vaši potenciální zákazníci, využijte toho. Malý dárek předaný přímo do rukou zájemce způsobí, že si zákazník vaši značku lépe zapamatuje a spojí ji s pozitivním zážitkem. Pro zvýšení šance na prodej to můžete udělat výměnou za sdílení kontaktních údajů, jako je například e-mailová adresa.

Pečujte o své SEO

SEO je pojem, který by měl znát každý podnikatel. Samotná webová stránka nestačí k tomu, aby vydělávala peníze. Webová stránka potřebuje návštěvnost, tj. zákazníky, kteří ji navštíví. Za tímto účelem se vyplatí provádět dobře provedené SEO, které zajistí zvýšenou viditelnost webové stránky a povědomí o značce mezi zákazníky.

Založte blog

Psaní firemního blogu je dobrý způsob, jak budovat image firmy na internetu a také zvyšovat návštěvnost webové stránky nebo obchodu. Jakmile blog začne pravidelně přinášet zajímavý a věcný obsah, čtenáři ho budou častěji navštěvovat. Pokud se firma na blogu prezentuje jako profesionální a důvěryhodná, takový obraz se také přenese na její produkty a služby.

Některé firmy outsourcují blogování svým zaměstnancům, jiné najímají copywritery. Je důležité, aby obsah vytvářel člověk, který má alespoň trochu představu o oboru, dokáže psát zajímavě a správně a také si najde čas na vedení blogu.

Pište hostující články

Oslovte různé portály, webové stránky a tematické blogy, které vaši potenciální zákazníci navštěvují, a nabídněte jim napsat hostující článek. Například pokud provozujete obchod s bylinkami, může být dobrý nápad napsat článek o levných, přírodních náhradách drahých krémů. Pokud se zabýváte 3D tiskem pro firmy, technologické portály by mohly mít zájem o článek o specifikách takového podnikání.

Tímto způsobem máte šanci nejen oslovit nové zákazníky, ale také se online zviditelnit. Navíc to přináší výhody z hlediska SEO. Pomáhá vám to také prezentovat se jako odborník a spolehlivá, důvěryhodná firma. Pokud nemáte čas psát, zkuste hledat zajímavé články a nejnovější zprávy z oboru a komentovat je. Můžete také posílat své názory novinářům – existuje šance, že váš komentář bude zahrnut do publikace.

Pečujte o uživatelskou zkušenost

Webová stránka online obchodu musí lidi motivovat k nákupu – jak svým vzhledem, tak jednoduchostí navigace. Měla by být navržena tak, aby splňovala potřeby nejen prodejce, ale především zákazníků.

V mnoha obchodech je registrační proces zdlouhavý a časově náročný, stejně jako samotný nákupní proces, což mnoho zákazníků odrazuje a vzdává se. Procházení nákupního košíku, vyplňování všech polí, dokončení transakce… Možná to jen zjednodušit? Experimentujte s formuláři a A/B testy, abyste zjistili, které jsou pro zákazníky nejpohodlnější. Sázejte na nákupy bez registrace.

Implementace některých z těchto změn nemusí vyžadovat čas nebo odborné dovednosti. Může však výrazně usnadnit zákazníkům používání e-shopu a výrazně zvýšit konverze. Zejména v době, kdy si spotřebitelé stále více všímají pohodlí nakupování místo cen.

Rozdávejte letáky

Otevřete se offline aktivitám. Nechte letáky na místech, kde očekáváte, že se setkáte se svými potenciálními zákazníky. Například pokud provozujete cateringovou firmu, může být dobrý nápad vzít letáky do blízkých kancelářských budov nebo fitness klubů.

Objevte se na výstavách

Podnikatelův rozvrh je vždy nabitý, ale stojí za to si ušetřit nějaký čas na oborová setkání, tematické veletrhy a konference. Tam můžete potkat potenciální klienty a navázat cenné obchodní kontakty. Mluvte s lidmi, informujte je o svém podnikání, rozdávejte vizitky, sbírejte zpětnou vazbu, seznamujte se a prodávejte. Čím více lidí se dozví o vašem podnikání, tím lépe.

Sledujte efekty

Pokud jedním z cílů značky bylo zvýšit prodeje prstenů o 30% v prvních dvou měsících, ověřování efektů, abyste zjistili, jak blízko se značka dostala k dosažení tohoto cíle, nebo zda ho překročila, je rozhodně smysluplné. Totéž platí pro zjištění, které kampaně generovaly nejvíce prodeje, jaké produkty se prodávaly nejlépe nebo kdo produkty kupoval. Odpovědět na otázku, odkud přišel největší provoz a které akce přinesly uspokojivé výsledky, také poskytne cenné poznatky.

Lepší porozumění uživateli a efektům znamená více transakcí. Proto analyzujte shromážděné informace a sledujte výsledky svého výzkumu. To lze provést například s pomocí nástrojů Google Ads a Google Analytics. S Google AdWords zkontrolujete například, která klíčová slova jsou nejčastěji vyhledávána uživateli. Google Analytics vám pomůže posoudit, které kampaně jsou ziskové a jak plánovat nové aktivity.

A jaké jsou vaše způsoby, jak zvýšit prodeje? Určitě se podělte v komentářích.

Chcete vědět, jak zvýšit své prodeje před Vánocemi? Podívejte se na náš předchozí článek zde.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k nám na Facebooku a Twitteru!