6 rozdílů mezi rozšířením pracovních úkolů a obohacením pracovních úkolů

Design pracovních míst má za cíl zlepšit organizaci práce a rozvíjet kompetence zaměstnanců. Dva hlavní přístupy v designu pracovních míst jsou specializace a alternativní metody. Nejoblíbenější alternativní metody jsou obohacení pracovních míst a rozšíření pracovních míst. Efektivní a účinný design pracovních míst musí být kompatibilní s organizační strukturou společnosti a jejími specifiky, metodami řízení a definovanými cíli. Výběr metody vychází z předpokladu, že efektivní práce a s ní spojená spokojenost vycházejí z vnitřního obsahu role. Je třeba mít na paměti, že lidé jsou motivováni pouze tehdy, když jsou jim poskytnuty všechny nástroje potřebné k dosažení cílů.

Rozdíly mezi rozšířením pracovních míst a obohacením pracovních míst – obsah:

1. Co je obohacení pracovních míst?
2. Obohacení pracovních míst – základní podmínky a strategie
3. Rozšíření pracovních míst
4. Rozdíly mezi rozšířením pracovních míst a obohacením pracovních míst
5. Shrnutí

Co je obohacení pracovních míst?

Obohacení obsahu práce (potenciál práce) souvisí s funkcí rozvoje kompetencí a motivační funkcí. Metoda má za cíl maximalizovat zájem o roli a výsledky práce takovým způsobem, že pozice se stává kompletní součástí práce (definovaný efekt práce), zahrnuje různé úkoly, odpovědnost za učiněná rozhodnutí, kontrolu a poskytuje příležitost získat zpětnou vazbu o vykonaných úkolech.

Je nezbytné používat takové podněty a pobídky, které mohou zvýšit pracovní spokojenost. Obohacení pracovních míst souvisí s kvalitou práce a dává práci jedinečné, kreativní nebo téměř vzrušující rysy. Metoda má za cíl eliminovat nadměrné dělení práce (specializace), což umožňuje přizpůsobení vykonávaných úkolů kompetencím zaměstnanců.

Obohacení pracovních míst – základní podmínky a strategie

Při navrhování obohacených pracovních míst je třeba mít na paměti určité předpoklady, které je třeba zohlednit v souvislosti:

• Zaměstnanec vykonává své úkoly od začátku do konce a nese za ně plnou odpovědnost.
• Aby se umožnila vyšší úroveň identifikace zaměstnance s organizací, měly by být zahrnuty následující aktivity: plánování, příprava, realizace, realizace a kontrola.
• Zpětná vazba související s chybami a dosaženými úspěchy je nezbytná.
• Organizační kultura by měla být založena na důvěře a spolupráci. Styl řízení by měl být založen na partnerství, podpoře a spoluzodpovědnosti.
• Svoboda volby týkající se nástrojů a metod potřebných k realizaci daného úkolu by měla být zajištěna.

Praxe řízení lidských zdrojů naznačuje tři základní strategie obohacení pracovních míst:

• Obohacení jednotlivých úkolů – zaměstnanec nese plnou odpovědnost za realizaci úkolu, čas a metodu výkonu.
• Obohacení pracovních míst je založeno na vytváření malých pracovních týmů – tým je kolektivně odpovědný za výsledky práce.
• Obohacení pracovních míst prostřednictvím práce na dálku – tato strategie byla v poslední době často používána. Nezbytnou podmínkou takové strategie je zajištění vhodných komunikačních kanálů.

Rozšíření pracovních míst

Rozšíření pracovních míst je někdy zaměňováno s obohacením pracovních míst, přestože se jedná o úplně odlišné metody navrhování pracovních míst.

Rozšíření pracovních míst spočívá v rozšíření rozsahu vykonávaných úkolů sloučením úkolů z několika různých pozic do jedné skupiny, která je přidělena jednomu zaměstnanci. Existuje možnost přidání některých doplňkových úkolů k základním operacím, například může být prodejce požádán, aby vykonával některé další povinnosti, jako je úklid obchodu a jeho pracovního místa. Hlavním cílem této metody je omezení specializace a eliminace nadměrného rozdělení práce, stejně jako zvýšení odpovědnosti a finanční úspory pro společnost.

Správné rozšíření pracovních míst je možné pouze tehdy, když jsou dodržovány určité postupy a fáze realizace. Za prvé, diagnóza, identifikace možnosti a platnosti rozšíření pracovních míst by měly být provedeny. Za druhé, měly by být označeny pozice, které budou obohaceny o další povinnosti. V dalším kroku by měla být navržena struktura nové pozice, zaměstnanci vyškoleni a na konci by měly být kontrolovány výsledky.

Rozdíly mezi rozšířením pracovních míst a obohacením pracovních míst

Následující tabulka ukazuje rozdíly mezi rozšířením pracovních míst a obohacením pracovních míst.

Shrnutí

Podle zaměstnavatelů jsou jak obohacení pracovních míst, tak rozšíření pracovních míst efektivními nástroji, které rozvíjejí kompetence zaměstnanců a motivují je k efektivní práci. Podle názoru zaměstnanců je obohacení pracovních míst lepším řešením, protože poskytuje větší flexibilitu v realizaci úkolů a dává zaměstnancům nové pravomoci týkající se odpovědnosti, rozhodování a kontroly. Rozšíření pracovních míst přináší další zátěž, což ne vždy znamená vyšší odměnu a větší respekt pro zaměstnance. Je to metoda, která eliminuje problémy související s neodůvodněnou fluktuací personálu. Společnosti delegují úkoly na již zaměstnané jednotlivce místo toho, aby zaměstnávaly nové, které jsou potřebné.

Čtěte také: Co je odpovědnost zaměstnanců? 3 typy odpovědnosti zaměstnanců

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedIn, Instagramu, YouTube, Pinterest.