Role a rozsah produktového manažera ve společnosti

Každá společnost se snaží učinit řešení, které nabízí, co nejatraktivnějším pro zákazníky patřící do její cílové skupiny – a v době dynamické tržní konkurence a stále náročnějších spotřebitelů se splnění tohoto úkolu stává ještě obtížnějším. Z tohoto důvodu se společnosti (zejména velké nebo mezinárodní, ale stále častěji i menší) rozhodují najmout zkušenou a vysoce kvalifikovanou osobu s tvrdými a měkkými dovednostmi jako produktového manažera, aby dohlížela na všechny procesy související s řešením nabízeným společností. Co přesně taková osoba dělá a proč je v dnešní době pro organizaci tak důležitá?

Produktový manažer – obsah:

1. Jakou roli hraje produktový manažer v organizaci?
2. Každodenní povinnosti manažerské pozice
3. Jaký by měl být produktový manažer?
4. Produktový manažer – jak se jím stát?
5. Produktový manažer – shrnutí

Jakou roli hraje produktový manažer v organizaci?

Hlavním úkolem produktového manažera je uvést nový produkt na trh a objevovat způsoby, jak zlepšit řešení, která jsou v portfoliu společnosti. Osoba na této pozici je tedy odpovědná jak za generování nových nápadů, tak za kontrolu všech procesů v rámci celého životního cyklu produktu: od nápadu po vývoj nebo stažení z trhu. Můžete argumentovat, že takový rozsah cílí především na zvyšování prodejních výsledků společnosti, které na oplátku závisí především na atraktivitě nabízených řešení (podle principu dobrý produkt=dobré prodeje). To vše činí produktové manažery nezbytnými pro společnost, bez ohledu na odvětví.

Každodenní povinnosti manažerské pozice

Co je potřeba k tomu, aby se na trh dostalo nové nebo vylepšené řešení? Odpověď na tuto otázku zahrnuje základní povinnosti, které produktový manažer vykonává denně – i když se samozřejmě liší podle nabídky společnosti. Nicméně je třeba vykonávat určité povinnosti v souladu s životním cyklem produktu, jako například:

• Provádění analýzy trhu a cílové skupiny – studium očekávání spotřebitelů, sledování aktuálních trendů, monitorování akcí konkurentů atd.,
• Vypracování strategie pro rozvoj řešení – tedy jak jej zlepšit, například v oblasti odstraňování vad,
• Dohled nad procesem tvorby,
• Marketing – určování metod distribuce, propagace atd.,
• Kontrola realizace prodejních plánů,
• Zkoumání účinnosti realizace prováděné pro modernizaci a rozvoj – na základě výsledků vyvozuje závěry, na jejichž základě vypracovává další strategii pro dosažení lepších prodejních výsledků.

Jaký by měl být produktový manažer?

Základní charakteristikou nezbytnou pro tuto pozici je kreativita. Umožňuje vymyslet (někdy zcela od nuly) atraktivní řešení, rozvinout jej a přijít s prodejní a propagační strategií, která přináší očekávané výsledky. Analytické dovednosti se v tomto ohledu bezpochyby hodí, protože životní cyklus řešení vždy začíná výzkumem a studiem aktuální situace. Navíc, protože každodenní povinnosti produktových manažerů pokrývají řadu oblastí (od managementu po výzkum a vývoj až po marketing a prodej) a obvykle vedou svůj tým, měli by se tito jednotlivci vyznačovat vysoce rozvinutými interpersonálními dovednostmi.

Produktový manažer – jak se jím stát?

Lidé zaměstnaní na této pozici obvykle mají vysokoškolské vzdělání v oblasti marketingu nebo managementu, ale velmi často pocházejí z IT průmyslu. Nicméně není povinné absolvovat takové studium, aby tuto roli vykonávali dobře – školení, kurzy nebo postgraduální studium v uvedených oblastech mohou mít stejnou hodnotu, pokud jde o získání znalostí a dovedností v porozumění potřebám zákazníků a provádění marketingového výzkumu.

Můžete se také rozhodnout pro specializované školící kurzy, které končí certifikátem. Při náboru na tuto pozici je doporučeno mít zkušenosti s prací v oblasti prodeje nebo marketingu, stejně jako v oblasti řízení týmu a mít dokonalé porozumění specifikům odvětví, ve kterém společnost hledající manažera působí.

Produktový manažer – shrnutí

Produktový manažer je osobou ceněnou ve společnosti – nejen kvůli důležité roli (významně ovlivňující prodejní výsledky dosažené organizací), ale také kvůli znalostem, zkušenostem a dovednostem v různých oblastech. Nábor na takovou pozici není pro HR oddělení snadný, ale nalezení správné osoby může přinést další rozvoj společnosti, budování její pozice na trhu a dosažení lepších výsledků z hlediska konkurenceschopnosti (v očích jak zákazníků, tak potenciálních kandidátů).

Když je stále obtížnější oslovit spotřebitele s nabídkou a budovat s nimi loajalitu, význam této výzvy jen roste.

Čtěte také: Jaký je rozdíl mezi projektovým manažerem, produktovým manažerem a produktovým vlastníkem?

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pilných včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.