PR pro startupy – proč je to tak důležité?

Intenzivní konkurence na trhu nutí firmy vytvářet promyšlené marketingové strategie. Kromě samotného produktu nebo nabízené služby se klíčem k úspěchu stává příznivá prezentace firmy a odlišení se od ostatních značek. Jak však vypadá proces plánování reklamní strategie pro startupy, které si často v raných fázích vývoje nemohou dovolit utrácet velké peníze? Přečtěte si článek a zjistěte, jak propagovat svůj startup využitím potenciálu veřejných vztahů.

PR pro startupy – obsah:

1. PR v podnikání
2. PR pro startupy
3. Jak se starat o své PR?
4. Shrnutí

PR v podnikání

Obecně řečeno, veřejné vztahy jsou definovány jako soubor aktivit zaměřených na posílení image dané značky, přičemž se budují dobré a cenné vztahy s jednotlivci přítomnými v jejím okolí. Dnes existuje mnoho nástrojů a metod, které v závislosti na specifikách daného podnikání adekvátně podporují proces vytváření co nejlepšího názoru na společnost na trhu. K tomu se využívají jak tradiční média, jako je televize nebo tisk, tak modernější – sociální média.

PR lze tedy do určité míry ztotožnit s marketingem nebo brandingem. Správná péče o dobré jméno společnosti a o to, jak je vnímána okolím, pomáhá zvyšovat povědomí o značce. Propagace pozitivních zákaznických recenzí působí jako magnet na přitahování nových kupujících, kteří v mnoha případech slepě důvěřují veřejnosti.

Výsledkem je, že dovedné PR, které je budováno poskytováním cenného a kreativního obsahu na trhu, přispívá k rozvoji integrované komunity soustředěné kolem konkrétního podnikání. Navíc takový komplexní přístup usnadňuje budování loajální zákaznické základny.

Zvýšené povědomí o značce prostřednictvím PR aktivit umožňuje značce vyniknout na trhu a přitáhnout pozornost zákazníků. Tím se jejich oslovení stává mnohem snazším, což se ukazuje jako obzvlášť užitečné pro společnosti v raných fázích vývoje.

Dynamičtí struktura podnikatelského světa způsobuje, že rozsah aktivit veřejných vztahů se neustále rozšiřuje. Kromě aktivit, které úzce podporují širší marketingovou strategii, se stále více ukazuje jako důležité efektivně jednat v krizových situacích. Proto za pojmem efektivního PR stojí také plánování vhodných kroků zaměřených na zmírnění negativních dopadů vzniklé krize nebo prevenci událostí, které by mohly jakkoli poškodit dobré jméno značky.

PR pro startupy

Počáteční nedostatek dostatečných prostředků je jedním z nejčastějších problémů, kterým čelí většina startupů, a trvá dlouho, než takový podnik začne generovat příjmy. Jak tedy zakladatelé startupů nacházejí cestu na vysoce konkurenčním trhu a propagují se téměř bez peněz?

Navzdory mnoha protichůdným názorům mohou PR aktivity vykonávat zázraky i bez vynakládání obrovských nákladů. Pro řadu startupů, jejichž existence závisí na pozitivním prezentování se mezi konkurencí, by měl být pečlivě promyšlený plán základním prvkem.

Existuje několik důvodů, proč se podnikatelé rozhodují implementovat toto řešení. Chytře zaměřené PR praktiky mohou přitáhnout obchodní partnery, nové zákazníky a dokonce povzbudit investory k zahájení spolupráce. Proto by zakladatelé startupů měli ještě před zahájením svých aktivit jasně definovat, čeho chtějí dosáhnout a jaký efekt chtějí prostřednictvím nich dosáhnout.

Každý cíl je spojen s jiným publikem, pro které je nutné formulovat správnou zprávu a zvolit nejvhodnější komunikační kanály. Podrobný plán s jednotlivými fázemi usnadní koordinaci celého procesu a umožní efektivní kontrolu pokroku.

Moment, kdy začneme propagovat naše podnikání, je také důležitým prvkem. Ukázání potenciálním zákazníkům, jak rychle se produkt a značka vyvíjejí, vytvoří autentičtější a atraktivnější obraz.

Jak se starat o své PR?

V závislosti na hlavním cíli a profilu jejich podnikání si startupy mohou vybrat správné PR nástroje, aby dosáhly nejlepších výsledků v krátkém časovém období. Důležitým aspektem se ukazuje být individuální tvorba zprávy s ohledem na potřeby konkrétních publik. Promyšlené PR aktivity by měly ukazovat společnost jako takovou, která rozumí svým zákazníkům a jejich sociálním přáním. Při budování akčního plánu se proto ukazuje jako užitečné pro startupy zahrnout veřejné mínění.

Stejně důležité je provést důkladnou analýzu prostředí startupu a jeho dosavadní pozice, což pomůže identifikovat jeho silné a slabé stránky. Dobrá příprava přibližuje startupy realitám, v nichž budou muset v blízké budoucnosti fungovat. Výsledkem je snížení úrovně nejistoty, což umožňuje společnosti lépe se připravit i na ‘nečekané’.

Avšak i při vysokém zapojení startupů je v mnoha případech efektivní PR stále poměrně výzvou. Vývoj technologií umožnil spotřebitelům rychle ověřit informace, které jim byly poskytnuty. Přebytek obsahu a častá manipulace ztížily získání absolutní důvěry publika. Proto různé strategie, které zefektivňují proces zvyšování pozitivního obrazu značky, nadále získávají na významu.

I když konečný výběr metody silně závisí na specifikách startupu nebo cílové skupiny, stojí za to zmínit celkový potenciál storytellingu v této oblasti. Poutavý příběh spojený se značkou umožňuje vytvořit autentický vztah mezi ní a zákazníkem.

Spotřebitelé očekávají, že jim budou poskytovány cenné informace, nikoli jen prázdná slova. Proto je tak populární využívání obsahového marketingu, který pomáhá vytvářet obraz společnosti jako experta v určitém oboru. Role experta, kterou si tímto způsobem přebírá, inspiruje větší důvěru mezi kupujícími, kteří se navíc cítí vzděláváni značkou, což je motivuje k výběru této nabídky spíše než jiné.

Při analýze PR aktivit se také stále více diskutuje o účasti sociálních médií, která jsou dnes jedním z primárních komunikačních kanálů. Neustále se vyvíjející různé portály umožňují rychle oslovit široké publikum. Výsledkem je, že kromě pouhého budování obrazu progresivní značky, která drží krok s technologickým a sociálním pokrokem, mají startupy příležitost vést skutečný dialog se svými cílovými zákazníky, pro které byly vlastně vytvořeny.

Shrnutí

Vytvoření startupu přináší jeho majitelům řadu výzev. Dynamický trh a měnící se potřeby spotřebitelů nutí firmy být flexibilní a myslet mimo rámec. Náročné reality také neusnadňují propagaci nových podniků. Budování dobře promyšlené marketingové strategie je dnes vnímáno jako něco samozřejmého. Nicméně dnes stojí za to udělat krok dál, vyvinout vhodné PR aktivity, které kromě zdůraznění pozitivních aspektů konkrétního startupu také odvrátí pozornost od jakýchkoli nedostatků.

Čtěte také: Jak podpořit startupovou kulturu?

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterest, TikTok.