6 kroků k vybudování úspěšné outsourcingové strategie

Rostoucí popularita outsourcingu a jeho četné výhody povzbuzují nové společnosti, aby využívaly tento obchodní model. Aby bylo možné plně využít potenciál tohoto řešení, měli byste připravit podrobný plán implementace outsourcingu. Co tedy dělat, aby outsourcing přinesl očekávané výsledky? Přečtěte si náš článek a následujte 6 kroků k vybudování úspěšné outsourcingové strategie.

Úspěšná outsourcingová strategie – obsah:

1. Pochopte myšlenku outsourcingu
2. Zhodnoťte své procesy
3. Vymeňte podrobné cíle
4. Stanovte rozpočet projektu
5. Omezte rizika outsourcingu
6. Vyberte outsourcingovou společnost
7. Outsourcingová strategie – shrnutí

Pochopte myšlenku outsourcingu

Prvním krokem k přípravě vaší firmy na outsourcing je pochopit, co to vlastně je. Čtení jeho definice nestačí. Je nutné pochopit myšlenku konceptu a jak by vaše společnost mohla z toho těžit. Toto téma jsme podrobně popsali v následujícím článku: 4 důvody, proč je outsourcing rostoucím trendem. Pomůže vám to uvědomit si, co outsourcing je, a dozvědět se více o jeho výhodách.

Zhodnoťte své procesy

Dalším krokem je podrobná analýza vašich obchodních procesů. Díky tomu budete schopni ověřit, kolik času zabírají a kolik stojí. To poskytne základ pro vypracování výkazu zisků a ztrát souvisejícího se změnou aktuální strategie společnosti a přechodem na nový obchodní model. Tato analýza bude také dobrým ukazatelem, která outsourcingová společnost bude nejlepší z hlediska ziskovosti.

Vymeňte podrobné cíle

Dalším důležitým krokem ve vaší úspěšné outsourcingové strategii je definování podrobných cílů, kterých byste chtěli dosáhnout pomocí obchodního modelu outsourcingu. Stanovení cílů vám pomůže určit, které úkoly by měly být delegovány externím společnostem, a které z nich by měly být prováděny uvnitř organizace. S jasně definovanými cíli máte větší šanci ušetřit cenný čas a energii.

Stanovte rozpočet projektu

Stanovení rozpočtu, který můžete alokovat na outsourcing, je klíčovým bodem ve vaší úspěšné outsourcingové strategii. V první řadě musíte naplánovat, kolik peněz můžete utratit na implementaci outsourcingových služeb. Při plánování měsíčních nebo ročních rozpočtů byste měli vzít v úvahu náklady na provedení daného úkolu interně a porovnat je s náklady, které by vznikly společnosti, pokud by byly delegovány externímu poskytovateli.

Omezte rizika outsourcingu

Kromě zřejmých výhod outsourcingu byste měli také věnovat pozornost rizikům s ním spojeným. Jedním z nich jsou skryté náklady na outsourcing. Aby se jim předešlo, měli byste jasně definovat rámec spolupráce a všechny podrobné podmínky outsourcingových služeb spolu s jejich náklady by měly být popsány v samostatné smlouvě.

Smlouva mezi dvěma společnostmi by měla obsahovat informace o tom, jaké služby mohou zahrnovat dodatečné poplatky, které nelze určit na začátku spolupráce, stejně jako kolik budou. Dalším rizikem spojeným s outsourcingem může být také kvalita poskytovaných služeb. Toto riziko lze výrazně snížit pravidelnou kontrolou jejich provádění, stejně jako audity ve společnostech, které pro vás vykonávají konkrétní služby. Tímto způsobem budete mít větší kontrolu nad celým procesem.

Vyberte outsourcingovou společnost

Posledním krokem je výběr poskytovatele, který pro vás provede outsourcingové služby. Aby bylo možné vybrat správnou nabídku, můžete číst recenze o předchozí spolupráci s jinými podniky. Tyto recenze jsou velmi důležité, protože vám mohou pomoci rozhodnout se, zda podepsat smlouvu, nebo hledat konkurenční společnost. Je zásadní zhodnotit pracovní kulturu outsourcingové společnosti a jak se sladí s vlastní kulturou vaší společnosti. Zjistit, jak společnost řídí své týmy, vám pomůže určit, zda budou dobře spolupracovat s vaší organizací.

Outsourcingová strategie – shrnutí

Pokud je dobře připravena, outsourcingová strategie může otevřít několik obchodních příležitostí a přinést vynikající výsledky. Než si vyberete správnou společnost, která vám poskytne své služby, dodržujte výše uvedené kroky outsourcingové strategie. S důkladným plánováním a vedením vám outsourcingový tým může skutečně pomoci splnit a překonat očekávání vašich zákazníků.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu.