CTA znamená “výzva k akci”. Je to klíčový prvek e-mailových kampaní, vstupních stránek a webových stránek. Podstatou CTA je přesvědčit příjemce, aby vykonal konkrétní akci – přihlásil se k odběru newsletteru, stáhl e-knihu nebo provedl nákup. Jak zlepšit CTA? Představujeme osvědčené taktiky.
Takový slogan je nezbytný k tomu, aby povzbudil zákazníka k dokončení určené akce. Jak tedy vygenerovat efektivní CTA? Zde je několik osvědčených taktik.
Musíte mít na paměti, že abyste efektivně dosáhli stanovených cílů konkrétní kampaně, měli byste vyvinout jiné návrhy sloganů výzvy k akci než typické “Klikněte zde”. Snažte se přijmout perspektivu vašeho potenciálního zákazníka a přemýšlejte o návrhu, který by je přiměl vykonat určitou činnost. Komunikujte výhody, které vyplynou z kliknutí na odkaz. To může být také slogan, který odráží potřebu, například “Stáhněte si e-knihu a generujte potenciální zákazníky jako profesionál”.
Vaše výzva k akci má zjednodušit život a ne naznačovat úsilí ze strany příjemce. Proto bude lepší praxí používat slogany “Využijte” místo “Kupte”. Lidé obecně neradi přicházejí o své peníze. Proto místo toho, abyste zákazníka vyzvali, aby utratil peníze, ukážte mu výhodu, kterou získá investováním času nebo peněz do vykonání akce uvedené v CTA. Vyvíjejte slogany, které jsou více než odrazem rozkazovacího módu – měly by také motivovat.
Pamatujte, že na tlačítkách není mnoho místa pro text. Nejčtivější tlačítka jsou ta s omezeným počtem slov. V tomto případě platí pravidlo “méně je více”. Pokud je vaše tlačítko příliš dlouhé, pravděpodobně ztratí svou čitelnost a hrozí, že si ho zákazník nevšimne. To vysvětluje, proč byste se měli snažit vytvořit krátký, ale chytlavý slogan. Také nezapomeňte přizpůsobit jazyk vaší cílové skupině.
Co nejvíce se vyhněte používání frází jako “bezplatná zpráva”. Doporučuje se používat rozkazovací mód, tj. “vyzvedněte si bezplatnou zprávu”. Řada testů CTA ukázala, že je nejefektivnější používat první osobu, tj.: “Stahuji bezplatnou zprávu”. Na povrchu se to může zdát triviální, ale stojí za to otestovat na vlastní kampani, jak taková malá změna může ovlivnit akci příjemce.
Využijte také prostředí tlačítka s CTA ve svůj prospěch. Dobrou praxí, která zvýší efektivitu výzvy k akci, je přidat nějaký sociální důkaz. Příklad? Můžete pod tlačítko přidat, že to již udělalo 20 000 lidí (stáhli, koupili, přihlásili se k newsletteru). Můžete také použít existující doporučení od zákazníků, kteří již tento krok učinili. To ujistí vaše nové publikum, že vykonávají správnou akci.
Tvář a barva tlačítka, okolí tohoto tlačítka se sloganem – musíte dbát na vizuální atraktivitu těchto prvků. To vše má vliv na akci zákazníka.
Testujte různé možnosti CTA – umístění tlačítka, jeho barvu atd. Můžete zjistit, že někdy malá úprava může zvýšit vaši efektivitu. Také se vyhněte používání obecností, místo “přihlásit se k newsletteru” zkuste “získejte 10 tipů, které vám pomohou pracovat efektivněji”. Především – testujte, měňte, analyzujte – s takovými praktikami dosáhnete dokonalosti v psaní chytlavých CTA.
Pokud jste ve fázi navrhování výzvy k akci – implementujte výše uvedené taktiky. Používejte jazyk výhod, zaměřte se na konkrétnost a hodnotu pro klienta. Také testujte grafický design tlačítek, porovnávejte je a vyvozujte závěry. Ale pamatujte, že byste měli měnit jen jeden prvek najednou – barvu, text nebo sociální důkaz – jinak nebudete schopni určit, která úprava se ukázala jako rozhodující.
Pokud máte zájem o další témata SEO, podívejte se na tento článek, kde diskutujeme o 7 věcech, na které je dobré mít na paměti.
S více než 10 lety zkušeností v digitálním marketingu Sophia nejenže zná pravidla tohoto odvětví, ale především ví, jak je porušit, aby dosáhla vynikajících a kreativních výsledků.
V poslední době se na trhu práce objevily dva jevy týkající se postojů současných zaměstnanců…
Jak prodávat na Pinterestu a proč byste to měli dělat? Prodej na Pinterestu je dalším…
Jste freelancer, který hledá způsoby, jak propagovat své portfolio? V dnešní době nemusí mít pouze…
Digitální finanční management a online účetnictví se staly v podnikání stále populárnějšími. Podle zprávy společnosti…
Projektové listiny jsou základním kamenem projektového řízení. Poskytují jasný a stručný přehled cílů a úkolů,…
Organizace napříč odvětvími každý den budují vztahy s potenciálními zaměstnanci, dodavateli a partnery. Vyjednávají, podepisují…