Umělá inteligence (AI) je technologie, která už týdny dělá titulky. Není to překvapující, protože má potenciál transformovat způsob, jakým podniky fungují v IT průmyslu. AI může být také použita v digitálním produktovém managementu k zlepšení efektivity, produktivity a kvality.
AI umožňuje počítačům vykonávat úkoly, které dříve vyžadovaly lidskou inteligenci, takže její aplikace v digitálním produktovém managementu není omezena pouze na vykonávání rutinních úkolů. Technologie může také pomoci identifikovat opakující se chyby způsobené problémy souvisejícími s segmentací trhu, personalizací zákaznické zkušenosti a předpovídáním chování zákazníků. Jaké nástroje byste měli použít, abyste začali efektivně pracovat s AI v produktovém managementu?
AI v produktovém managementu může být použita k automatizaci úkolů, jako je sběr a analýza dat, stejně jako generování vizuálně atraktivních zpráv. To umožňuje produktovým manažerům ušetřit čas, který by museli strávit pečlivou analýzou čísel, a tím se soustředit na strategičtější úkoly. Zde je několik příkladů nástrojů používaných k automatizaci úkolů:
Zapier automatizuje úkoly mezi různými aplikacemi a umožňuje vám vytvářet jednoduché nebo složité pracovní postupy, které se automaticky spouštějí na základě určitých podmínek. Zapier se integruje s více než 3 000 aplikacemi, jako jsou Gmail, Slack, Trello a mnohé další.
Tento nástroj vám umožňuje automatizovat úkoly a vyměňovat informace mezi různými zařízeními a službami. IFTTT funguje s více než 600 poskytovateli, jako jsou Amazon Alexa, Philips Hue, Spotify a mnohé další.
Make.com (dříve Integromat) automatizuje úkoly mezi více aplikacemi a službami. Je podobný Zapieru, ale nabízí více možností konfigurace a přizpůsobení. Také vám umožňuje vytvářet pokročilé scénáře, které mohou zahrnovat logické podmínky, filtry, iterace a proměnné. Make.com se integruje s více než 1 000 aplikacemi a službami, jako jsou Facebook, Google Sheets a Mailchimp.
Tento specializovaný nástroj je součástí Microsoft Power Platform a umožňuje vám automatizovat úkoly v cloudu Microsoft Azure. Umožňuje integraci s více než 400 aplikacemi a službami, jako jsou Office 365, SharePoint, Dynamics 365 a mnohé další.
Automatizuje úkoly na populární platformě Google Cloud. Umožňuje vám vytvářet a spouštět asynchronní úkoly v jakémkoli měřítku. Google Cloud Tasks se integruje s dalšími službami Google Cloud Platform, jako jsou App Engine, Cloud Functions a Cloud Run.
Personalizace zákaznické zkušenosti přizpůsobením produktů a služeb individuálním potřebám a preferencím je další oblast, kde AI dobře funguje. To může zvýšit spokojenost a loajalitu zákazníků.
Amazon Personalize vám umožňuje personalizovat doporučení produktů pro zákazníky analýzou jejich historie nákupů, chování a preferencí. To umožňuje zákazníkům dostávat nabídky přizpůsobené jejich potřebám a zájmům, což zvyšuje pravděpodobnost konverzí a prodeje.
Dalším často používaným nástrojem je Google Cloud Vertex AI. Usnadňuje vytváření a nasazení modelů strojového učení, které mohou poskytovat personalizovaná řešení pro různé odvětví a aplikace. Vertex AI umožňuje rychlé experimentování, škálování a optimalizaci modelů, stejně jako integraci s dalšími službami Google Cloud, jako jsou BigQuery a Cloud Storage.
AI může být použita k předpovídání chování zákazníků, identifikaci jejich potenciálních problémů a příležitostí. S těmito znalostmi mohou produktoví manažeři činit lepší rozhodnutí. Zde jsou tři příklady nástrojů používaných k předpovídání chování uživatelů.
Umožňuje vám vytvářet a nasazovat modely strojového učení v cloudu, pomocí široké škály algoritmů a služeb. Také poskytuje snadný přístup k datům a výpočetním zdrojům.
S Watsonem můžete používat modely strojového učení na platformě IBM Cloud Pak for Data integrací s dalšími službami IBM, například nástroji pro analýzu dat a vizualizaci dat.
Pomocí pokročilých technik dolování dat a optimalizace vám umožňuje předpovídat chování uživatelů na platformě SAS Viya. Také usnadňuje řízení procesu modelování a sledování jeho kvality.
AI může být také použita k testování a optimalizaci produktů identifikací potenciálních problémů a příležitostí ke zlepšení. To může pomoci produktovým manažerům dodávat produkty nejvyšší kvality. Níže najdete několik příkladů nástrojů podporovaných AI a používaných pro testování a optimalizaci produktů.
Umožňuje vám testovat různé verze webových stránek nebo mobilních aplikací, porovnávající jejich účinnost a konverzi. Můžete vytvářet A/B, multivariační nebo personalizované testy a používat automatizované optimalizační funkce.
Microsoft Clarity analyzuje chování uživatelů na webových stránkách nebo v aplikacích zaznamenáváním relací, teplotních map a zpráv. Můžete vidět, co přitahuje pozornost uživatelů, co je frustruje a co je motivuje k akci.
Umožňuje vám testovat různé verze webových stránek nebo mobilních aplikací, měřící jejich dopad na klíčové metriky.
Díky AI v produktovém managementu můžeme automatizovat úkoly, personalizovat zkušenosti uživatelů, předpovídat jejich chování, stejně jako testovat a optimalizovat produkty, což se promítá do lepšího výkonu a spokojenosti zákazníků. Ale podívejme se dopředu. Jak technologie AI pokračuje ve svém vývoji, možnosti jejího využití v produktovém managementu se budou pouze zvyšovat.
Vize budoucnosti může zahrnovat hybridní modely řízení, kde lidé a AI pracují společně, využívající silné stránky obou: kreativitu, empatii a strategické myšlení lidí a rychlost, rozsah a přesnost umělé inteligence.
Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pilných včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.
Řešitel problémů s pěti různými tituly a nekonečnými rezervami motivace. To z něj dělá dokonalého majitele firmy a manažera. Při hledání zaměstnanců a partnerů si nejvíce cení otevřenosti a zvědavosti na svět.
Co je analýza pracovních míst? Už jste někdy slyšeli tento termín, víte, co musíte udělat,…
Soubory ve formátu PDF nás provázejí každý den. Tento univerzální způsob ukládání obsahu zaručuje neměnnou…
Vývoj internetu a strojového učení konečně odsunul tradiční objemné tištěné jazykové slovníky. Ať už hledáte…
Rentgenové vyhledávání je jednou z mnoha technik vyhledávání dat, které používají oddělení lidských zdrojů k…
Dnes se zaměříme na počáteční fázi vývoje společnosti – start-upy. Pokusíme se zjistit, který obchodní…
Programy pro vytváření aplikací bez kódování – znáte nějaké z nich? Jak bylo ukázáno v…