Hledají se ambasadoři značky!

Víte, že efektivní tým může být pro firmu obrovskou hodnotou, i mimo pracovní prostředí? Přetvořte své zaměstnance na skutečné ambasadory vaší značky. Zjistěte, co jsou ambasadoři značky a jak je vytvořit. Čtěte dál.

Ambasador značky – obsah:

1. Co jsou ambasadoři značky?
2. Strategie ambasadora značky – stojí to za to?
3. Jak vytvořit ambasadory značky?
4. Shrnutí

Co jsou ambasadoři značky?

Hlavními rysy ambasadorů značky jsou jejich závazek a loajalita vůči zaměstnavateli. Rádi mluví o své práci a výhodách vykonávání určitého zaměstnání. Pro mnohé jsou sociální média klíčovým nástrojem pro propagaci a udržování povědomí o značce.

Vlastnosti ideálního ambasadora značky:

• energie a závazek k práci,
• komunikativnost,
• vášeň a nadšení,
• znalosti a široké kompetence,
• pozitivní image.

Strategie ambasadora značky – stojí to za to?

Jistě, že ano. To potvrzují shromážděná data. Autenticita značky je důležitá nejen pro zákazníky, ale také pro uchazeče o zaměstnání. TalentNow informuje, že polovina potenciálních uchazečů nezačne spolupracovat s firmou s špatnou pověstí. Studie Employer Branding CareerArc z roku 2017 varuje, že 64 % spotřebitelů přestalo používat produkty a služby určité značky kvůli špatnému zacházení s vlastními zaměstnanci. Péče o integritu obchodních vztahů je silnou konkurenční výhodou.

Zde jsou zbývající výhody vytváření ambasadorů značky:

• zvyšování autenticity značky a budování důvěry v značku,
• komunikativnost,
• zlepšování zapojení zaměstnanců,
• vytváření bohatého talentového poolu a optimalizace budoucích náborových procesů,
• shodování správných talentů se správnými rolemi.

Jak vytvořit ambasadory značky?

1. Povzbuzujte

Povzbuzujte své zaměstnance, aby sdíleli své pracovní zkušenosti na sociálních médiích. Slova povzbuzení by neměla být dostatečná. Moderní firma by měla zaručit správné podmínky pro to, aby se stali ambasadory, jinak bude výsledkem opak. Organizujte zaměstnanecké akce, školení a workshopy, abyste jim dali důvod psát o vaší firmě z jejich pohledu.

2. Školte

Poskytněte školení a vedení svým zaměstnancům, aby se cítili pohodlněji, když mluví o vaší společnosti na sociálních médiích. Tato otázka je obzvlášť důležitá v kontextu předložené zprávy. Až 76 % respondentů uvádí, že příspěvky publikované průměrnými uživateli sociálních médií jsou důvěryhodnější než značkový obsah. Pravidelné a zajímavé zprávy jsou silným základem pro každého ambasadora. Zaměstnanci rádi sdílejí novinky, které zdůrazňují profesionalitu firmy, protože jsou její součástí.

3. Podporujte

Jedním ze způsobů, jak pomoci svým zaměstnancům, kteří publikují na sociálních médiích, je poskytnout kvalitní obsah, který mohou sdílet. Dalším způsobem je umožnit jim psát na firemním blogu. Takové řešení je prospěšné pro všechny strany. Zaměstnavatel získává nástroj pro komunikaci se zákazníky a potenciálními uchazeči, a autor posiluje svou osobní značku.

4. Odměňujte

Šťastní ambasadoři značky jsou efektivnější, takže je důležité je udržovat motivované. Tato zvláštní funkce by měla být ctí, nikoli důvodem k vykonávání dalších povinností a obětem. Odměna může být cokoliv. např. firemní gadgety, teambuildingové akce, bonusy a další výhody. Poskytování slovní pochvaly je další formou odměny, která zdůrazní odpovědnou roli ambasadora.

Shrnutí

Přetvoření běžného zaměstnance na ambasadora značky vyžaduje čas a pomoc, zejména ze strany HR oddělení. Podle Harvard Business Review zvyšuje špatná pověst firmy náklady na nábor o 10 %. Důvěryhodní ambasadoři značky mohou generovat obrovské úspory pro vaši firmu a stát se skvělou investicí do budoucna.

Máte rádi náš obsah? Zůstaňte v kontaktu připojením se k naší Facebook a Twitter komunitě.