Co je specialistka na onboarding? Klíčové role a odpovědnosti

Kdo je specialist na onboarding? Onboarding je jedním z nástrojů řízení lidských zdrojů. Je to poslední fáze náboru a týká se adaptace nově přijatých lidí na pracovišti. Je to významná fáze, nicméně je často přehlížena firmami. První dny práce hrají klíčovou roli v správném formování postojů a návyků zaměstnanců, na kterých bude záviset efektivita práce a snížení fluktuace zaměstnanců. Proto má specialist na onboarding zvláštní odpovědnost za správné uvedení, implementaci a adaptaci nových zaměstnanců.

Kdo je specialist na onboarding? – obsah:

1. Role specialisty na onboarding v řízení personálu
2. Odpovědnosti specialisty na onboarding
3. Kompetence a požadavky
4. Shrnutí

Role specialisty na onboarding v řízení personálu

Onboarding je komplexní proces, který vyžaduje spolupráci různých oddělení a organizačních jednotek. Role specialisty na onboarding je koordinovat všechny tyto aktivity a vyvinout transparentní komunikační kanál jako součást konzistentní a plánované implementace tohoto procesu. Při organizaci správného systému onboardingu je nutné sladit funkční kontrolu a roli poskytování služeb, jako je podpora a vedení přímých nadřízených nově přijatých lidí, aniž by se dávaly příkazy nebo přebíraly jejich povinnosti.

Někdy je pro specialistu obtížné udržet profesionální distanci při poskytování rad nebo pomoci. Nejvhodnější postoj pro specialisty na onboarding je zdůraznit, že jsou odpovědní za koordinaci a správnou implementaci procesu ve spolupráci s liniovými manažery, kterým vždy pomáhají.

Klíčem k úspěchu je spolupráce a zapojení všech účastníků onboardingového procesu, s náležitou rovnováhou mezi vedením a vytvářením kultury závislosti. Když je to provedeno správně, správné fungování specialisty na onboarding se promítá do zvýšení angažovanosti nových zaměstnanců k hlavním cílům společnosti a hrdosti, že jejich příspěvky jsou oceňovány a brány v úvahu.

Odpovědnosti specialisty na onboarding

Odpovědnosti specialistů na onboarding se liší a závisí na velikosti a struktuře společnosti. Často se náboráři ujímají onboardingu jako své povinnosti. Základní úkoly v této oblasti zahrnují:

• vypracování, implementaci a koordinaci procesu adaptace nově přijatých lidí,
• organizaci, řízení a provádění onboardingových aktivit,
• vývoj HR postupů a výběr nástrojů,
• účast na vývoji rozvojových a školících plánů a politik školení,
• vytváření popisů pracovních pozic a kompetenčních profilů,
• provádění hodnocení zaměstnanců a zkoumání míry zapojení nových zaměstnanců do jejich úkolů,
• přípravu zpráv, analýz a průběžné sledování klíčových HR ukazatelů, např. úrovně fluktuace.

Kompetence a požadavky

Specialisté na onboarding jsou obvykle hledáni mezi absolventy řízení lidských zdrojů, psychologie nebo sociologie. Přiznejme si, že absolvování jednoho z výše uvedených oborů není vždy požadavkem, ale znalosti získané z těchto studií se mohou ukázat jako velmi užitečné při implementaci onboardingového procesu. Neméně důležité jsou soft skills, jako je komunikativnost, schopnost pracovat v týmu a budovat mezilidské vztahy, dobrá organizace práce, otevřenost a empatie.

Při plnění úkolů této pozice je také užitečný pozorovací smysl, protože se jedná o práci založenou na mezilidských kontaktech. Při organizaci školení jsou také nezbytné vysoká osobní kultura, pozitivní dispozice, distanc od vlastní osoby a smysl pro humor.

Shrnutí

Odpovědnost za onboarding závisí na velikosti a struktuře organizace. Ve velkých společnostech je v rámci struktury HR oddělení vytvářena pozice specialisty na onboarding. V menších společnostech je tato pozice kombinována s jinými funkcemi nebo není vůbec vytvořena, a za adaptaci je odpovědný nadřízený nebo specialista konkrétního oddělení. Nicméně společným jmenovatelem pro realizaci správného adaptačního procesu by měla být dobrá organizace a implementace onboardingových aktivit. A to je na druhou stranu možné pouze tehdy, pokud je tato funkce svěřena osobě s odpovídajícími kvalifikacemi a kompetencemi, která si je vědoma významu uvedení nově přijatých lidí do organizace.

Čtěte také: Efektivní strategie onboardingu

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedIn, Instagramu, YouTube, Pinterest.