Co je to job crafting a jaké jsou jeho výhody?

Dobří zaměstnavatelé si uvědomují, že dosažení očekávaného výkonu a výsledků jejich zaměstnanců závisí na jejich motivaci, angažovanosti a na tom, jak vnímají úspěch společnosti jako svůj vlastní. Aby k takové situaci došlo, musí zaměstnavatelé poskytnout zaměstnancům co nejlepší pracovní podmínky a zajistit, aby cítili smysl v povinnostech, které vykonávají. Taková potřeba je dobře naplněna procesem známým jako job crafting, který byl vyvinut v roce 2001 dvěma psychology, Amy Wrzesniewski (Yale University) a Jane E. Dutton (University of Michigan). Dnes si definujeme job crafting a ukážeme jeho výhody pro zaměstnavatele i zaměstnance.

Job crafting – obsah:

1. Co je job crafting?
2. Pozitivní účinky job craftingu
3. Výhody job craftingu
4. Job crafting – shrnutí

Co je job crafting?

Job crafting se týká modelování práce – to znamená, že zaměstnanec přizpůsobuje svou práci (včetně dovedností), aby zvýšil pocit kontroly nad svou prací a zlepšil spokojenost v práci nebo pomohl dosáhnout lepších výsledků. Můžete ho implementovat v různých oblastech, mezi kterými jsou nejdůležitější:

• realizované odpovědnosti (task crafting) – zaměstnanec může požádat o změnu svého popisu práce, aby lépe vyhovoval jeho dovednostem a zájmům (například zaměstnanec v prodejním oddělení, který je dobrý v psaní, může požádat o přidání tvorby článků nebo marketingových materiálů do svého popisu práce),
• relational crafting – můžete přizpůsobit práci v týmu svým preferencím, což ji činí nezávislejší nebo více skupinovou v závislosti na konkrétním případě,
• způsob vykonávání povinností (cognitive crafting) – znamená transformaci pořadí, v jakém úkoly probíhají, jejich analýzu, měření jejich efektivity a zkoumání jejich oprávněnosti, což by mělo vést k hlubšímu pochopení toho, jaká je role zaměstnance v týmu a společnosti jako celku.

Pozitivní účinky job craftingu

Co by měl job crafting přinést? Především změnu myšlení o práci. Výzkum Wrzesniewski a Dutton ukázal, že zaměstnanci, kteří považují svou práci za příležitost uplatnit své hodnoty a cíle nebo se osobně rozvíjet – a ne jen jako povinnost spojenou s potřebou vydělávat peníze – jsou více angažovaní a motivovaní, což vede k lepšímu pracovnímu výkonu. Z tohoto důvodu vytvořili nástroj pro modelování práce, který má vést k větší kontrole nad vykonávanými povinnostmi a využití maximálních dovedností.

Pořád, přizpůsobení vykonávaných úkolů a způsobů, jakými se věci dělají, by mělo zvýšit angažovanost v povinnostech a zlepšit spokojenost v práci – zejména pro lidi v nezávislých nebo kreativních pozicích.

Výhody job craftingu

Věří se, že výhody modelování práce mohou vidět jak zaměstnanci, tak společnosti nebo organizace. Jak se výhody pro obě skupiny formují?

Výhody pro organizace

Job crafting je obvykle považován za prospěšnou strategii pro organizace, protože pomáhá posilovat angažovanost zaměstnanců a zlepšovat jejich spokojenost a výkon, což pozitivně zvyšuje jejich hodnotu pro organizaci. Navíc to může vést k větší inovaci a kreativitě, protože zaměstnanci mají svobodu experimentovat s různými způsoby, jak vykonávat svou práci. Aby bylo možné dosáhnout takových výhod, může podporující zaměstnavatel nabídnout zaměstnancům flexibilitu v tom, jak vykonávají svou práci, a přístup k nástrojům, které jim pomohou lépe přizpůsobit svou práci jejich individuálním potřebám a cílům.

Výhody pro zaměstnance

Pro zaměstnance se naopak uvádí, že job crafting jim umožňuje využívat své dovednosti a talenty způsobem, který nejlépe vyhovuje jejich pracovnímu stylu a preferencím, což zvyšuje spokojenost s jejich povinnostmi, zlepšuje pohodu na pracovišti nebo usnadňuje týmovou práci.

Zároveň zaměstnanci, kteří mají větší kontrolu nad svou prací, jsou více angažovaní a motivovaní k dosažení cílů organizace – a tím produkují lepší výsledky. Takže tento provozní model může přispět k snížení fluktuace zaměstnanců a souvisejících nákladů na nábor, stejně jako učinit zaměstnance cennějším pro organizaci.

Job crafting – shrnutí

Je třeba říci, že job crafting představuje způsob, jak co nejlépe využít potenciál každého zaměstnance. Proto se stále více stává součástí organizační kultury firem v různých odvětvích. Přesto zavedení tohoto procesu vyžaduje výběr lidí v týmu, kteří se vyznačují vysokou mírou sebereflexe v oblasti svých potřeb, preferencí a dovedností, a kteří budou schopni správně využít příležitosti, které jim jsou poskytnuty.

Takže než se rozhodnete zavést modelování práce do vaší organizace, ujistěte se, že máte takové lidi – ne zaměstnance, kteří jsou pohodlnější s tradičním modelem fungování.

Čtěte také: Jak se naučit sebedisciplíně? Rady od předních lídrů

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.