1 velká pravda o chybách v softwaru | #2 První kroky v testování softwaru

Chyby v softwaru jsou neodmyslitelnou součástí procesu vytváření softwaru. Může být prakticky nemožné vytvořit program, ve kterém by během testovacích fází nebyly nalezeny žádné chyby. Teoreticky, v případě velmi jednoduchých programů chyby nemusí nastat, ale v situaci, kdy software obsahuje složitý kód. Projekty, které jsou komplikované a rozsáhlé, musí být testovány, aby se odstranily všechny chyby a závady v rané fázi práce.

Chyby v softwaru – obsah:

1. Důvody chyb v softwaru
2. Životní cyklus chyby
3. Úrovně významnosti chyb v softwaru
4. Shrnutí

Důvody chyb v softwaru

Chyby v softwaru jsou způsobeny takzvanými chybami nebo poruchami a tyto jsou hlavními důvody špatného fungování softwaru. Výskyt chyb je možný v jakékoli fázi vytváření softwaru. Nejčastěji se chyby nacházejí v samotném kódu a jsou způsobeny lidskými činy. Defekt nalezený v jedné části softwaru může mít dopad na ostatní části téhož softwaru, zejména pokud jsou obě propojeny. Chyba je výsledkem defektu, obě mohou vést k vážným poruchám, které se mohou projevit během běhu softwaru.

Podle Mezinárodní rady pro kvalifikaci testování softwaru existuje mnoho různých důvodů pro chyby v softwaru a tyto jsou:

• lidská nedokonalost
• tlak na čas
• nedostatek kvalifikace, dovedností nebo zkušeností
• špatná komunikace v týmu
• neplatně napsaná specifikace
• složitost kódu, projektu nebo technologie
• nedorozumění související s rozhraním uvnitř systému a mezi systémy – zejména v případě vysokého počtu těchto systémů
• implementace nových technologií

Jak bylo zmíněno dříve, chyby vedou k defektům a defekty vedou k poruchám, zde stojí za to poznamenat, že poruchy nejsou vždy způsobeny lidskou chybou. Výskyt poruch může být způsoben jinými jevy, jako jsou: radiace, elektromagnetické pole nebo kontaminace. Takové faktory ovlivňují provoz softwaru tím, že mění vnější podmínky, které ovlivňují hardware.

Životní cyklus chyby

Životní cyklus chyby je proces, který začíná v okamžiku objevení chyby a jejího nahlášení až po okamžik opravy a uzavření úkolu. Délka cyklu závisí na závažnosti chyby Složitost chyby může výrazně prodloužit nebo zkrátit čas potřebný k opravě. Existuje mnoho programů, které se používají k monitorování chyb softwaru, a výběr programu může ovlivnit životní cyklus chyby.

Ukázkový životní cyklus je jednoduchý. V první fázi je chyba nahlášena v oznámení a získává otevřený status. V oznámení je cesta, která umožnila testerovi najít chybu. Dále je v oznámení přidělen programátor, který se úkolem zabývá, a jakmile začne chybu opravovat, její status se změní na v procesu. Tato informace je obzvlášť důležitá pro testera, který může začít testovat software, jakmile se oznámení změní na připraveno k testování.

Druhým komponentem je zpětná vazba. Když jsou všechny dotazníky vyplněny respondenty, musí být vytvořena jedna pěkná a přehledná zpráva. Celá informace musí být pečlivě zkontrolována, aby bylo možné shromáždit všechny důležité poznatky. To je obzvlášť důležité, protože je snadné nesprávně interpretovat zjištění. Dotazník použitý pro daný případ musí být dobře přizpůsoben a zvukový.

Tester, který zahajuje svou činnost, mění status na test v procesu a po dokončení si vybírá jednu ze dvou možností: vyřešeno (v případě úspěšné opravy) nebo znovu otevřeno (pokud software stále potřebuje opravu). Tímto způsobem programátor dostává oznámení o nutnosti znovu zahájit práci na chybě.

Úrovně významnosti chyb v softwaru

Chyby v softwaru mohou být rozděleny podle úrovní významnosti, které jsou udělovány testery. Úroveň významnosti předává informace o dopadu chyby na fungování programu. Čím vyšší úroveň významnosti chyby, tím rychleji by měla být opravena.

Nejvyšší úroveň významnosti se nazývá blokátor, protože její výskyt znamená úplný nedostatek další schopnosti používat program a nutnost zastavit jeho testování. Příkladem blokátoru je softwarová chyba, která vypíná aplikaci. Taková chyba vyžaduje rychlou opravu, aby bylo možné pokračovat v testování.

Nižší úroveň významnosti se nazývá kritická, protože softwarová chyba této úrovně ztěžuje používání všech funkcí programu. Taková softwarová chyba zcela neblokuje testování, ale má velký dopad na proces testování, a software nemůže být vydán bez opravy tohoto problému.

Hlavní úroveň významnosti je docela důležitá, ale nebrání procesu testování.

Chyba střední úrovně významnosti je chyba střední závažnosti, která vyžaduje rychlou reakci, protože nebrání provádění testů.

5. Posílení jednotlivců – když je použita zpětná vazba 360 stupňů, mají všichni zaměstnanci šanci vyjádřit své obavy. Jednotlivci mohou mít pocit, že mají hlas a že společnost respektuje jejich názor a názor, a proto jakýkoli typ akce v důsledku toho, že zaměstnanci jsou slyšeni, má pozitivní dopad na morálku zaměstnanců.

Nejnižší úroveň významnosti chyby, totiž triviální, znamená, že softwarová chyba má malý význam.

Shrnutí

Chyby v softwaru mají mnoho příčin, ale vyskytují se hlavně kvůli nevědomé lidské činnosti. Je nutné kontrolovat přesnost jakéhokoli softwaru kontinuálním testováním. Každá softwarová chyba má životní cyklus, který se pohybuje od jejího objevení po opravu. Chyby mají různé úrovně významnosti, každá má stejný význam, ale některé blokují možnost používání softwaru do té míry, že jej nelze ani testovat, zatímco jiné tyto procesy tolik neovlivňují a jsou snadno opravitelné.

Čtěte také: 4 typy zaměstnanců, které každá společnost potřebuje

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedIn, Instagramu, YouTube.