PR kampaň a PR plán – složitosti definic v public relations mohou způsobit skutečné bolesti hlavy. PR samo o sobě, jako umění budování pozitivního obrazu společnosti, je zahrnuto v marketingu v nejširším slova smyslu. Existují však odpůrci této teze, kteří zdůrazňují, že PR je odděleno od oblasti marketingu. Podobné nepřesnosti se vyskytují v nomenklatuře public relations. Můžeme se setkat s kampaněmi, plány, strategiemi nebo PR aktivitami. Ačkoli je hranice mezi těmito pojmy rozmazaná, je možné rozlišit některé charakteristické rysy, které jeden od druhého odlišují.

PR kampaň a PR plán – obsah:

  1. PR kampaň a PR plán – podobnosti a rozdíly
  2. Čím se PR plán liší?
  3. Public relations – model
  4. Čím se liší kampaň public relations?
  5. PR kampaň – případová studie
  6. FAQ. Otázky a odpovědi

PR kampaň a PR plán – podobnosti a rozdíly

Termín “kampaň” se vztahuje na sérii aktivit zaměřených na dosažení daného cíle. Není to nic jiného než soubor plánovaných aktivit kontinuálního charakteru, které splňují předpoklady výše zmíněného plánu. PR kampaň tedy musí odkazovat na něco “vyššího”, neboť je sama o sobě praktickým způsobem dosažení stanovených cílů. To znamená, že kampaň je něco přechodného a krátkodobého (i když trvá několik let).

PR plán na druhé straně pokryje více aspektů. Je obecnějším jevem a v mnoha případech je spojen s kampaněmi public relations. Zároveň je to nadřazená hodnota v kontextu PR kampaně. Rozdíly lze nejjednodušeji vyjádřit takto:

  • PR plán může ve své struktuře zahrnovat i několik různých PR kampaní,
  • PR plán také pokrývá další prvky public relations, jako je způsob reakce, jak prezentovat příležitosti nebo jak fungovat na sociálních médiích,
  • PR plán se vztahuje k určité komunikační strategii, tj. k samostatné a nadřazené myšlence, k níž jsou všechny PR aktivity sladěny,
  • PR strategie je tedy nejobecnějším přístupem, který je základem pro vytváření plánů a kampaní,
  • PR kampaň je “výkonný dokument,” který má přesnou a jasnou formu.
Infografika PR kampaně a PR plánu

Čím se PR plán liší?

PR plán je užitečný dokument, který obsahuje několik prvků (včetně, ale nejen omezeně na): akční strategie, PR kampaně a způsoby využití výhod, silných a slabých stránek. Tento plán je dokument, který vám umožňuje vyvinout efektivní kampaň public relations. Tvůrci pak vědí, jaké výsledky očekávat od schválení a realizace PR kampaně. Plán je také sada způsobů, jak dosáhnout konkrétního cíle stanoveného pro společnost. Je tedy teoretickým dokumentem, který se do značné míry vztahuje k komunikační strategii. Ve své struktuře obsahuje velké množství informací o cílových skupinách, prováděných akcích nebo charakteristikách konkurence.

Plán public relations – model

PR plán bude zahrnovat ve svém obsahu mimo jiné popis cílových skupin, aktuální tržní situaci a cíle. Nezbytným prvkem plánu je také identifikace problému, který by měl být vyřešen. Samostatným aspektem dokumentu musí být podrobná metoda provádění plánu, která ve své struktuře může odkazovat na budoucí PR kampaně. Plán je pouze začátkem realizace cílů. Je určitou základnou, plánem a mapou – podléhající úpravám a korekcím v každé fázi plnění.

Čím se liší kampaň public relations?

PR kampaň může mít také formu dokumentu. Bude to však mnohem koncentrovanější a méně obecná forma než plán. Jsou to konkrétní, specifikované akce, které mají vést k dosažení cíle. Kampaň je pevně zakotvena v čase: může trvat například několik dní, měsíc nebo rok. Několik různých kampaní public relations může být součástí jedné, dříve přijaté, PR plánu. Zahrnují způsoby provádění analýz, které pomáhají odpovědět na otázku: Byly cíle dosaženy?

PR kampaň – případová studie

Existuje mnoho příkladů PR kampaní. Vidíme je každý den při sledování televize nebo procházení sociálních médií. Je to forma, která přímo ovlivňuje nás jako uživatele internetu. Jednou z vynikajících PR kampaní byla kampaň amerického řetězce Burger King. V zprávách distribuovaných prostřednictvím různých kanálů vyzvali své příjemce, aby využívali služeb McDonald’s. Bylo to vyjádření podpory v těžkých pandemických časech, které ovlivnily příjmy obou řetězců. Tento překvapivý krok Burger King byl vřele přijat a určitě ho lze považovat za neobvyklý a jedinečný příklad kampaně public relations.

Teď, když je rozdíl mezi kampaní a plánem jasnější, můžete začít plánovat své interní a externí akce v oblasti PR.

Pokud se vám náš obsah líbí, neváhejte! Připojte se k naší Facebook komunitě a sledujte nás na Twitteru a nikdy nic nezmeškejte!

Zofia Lipska

S více než 10 lety zkušeností v digitálním marketingu Sophia nejenže zná pravidla tohoto odvětví, ale především ví, jak je porušit, aby dosáhla vynikajících a kreativních výsledků.

View all posts →

The most important questions

  1. Co je důležitější: strategie, plán nebo PR kampaň?

    Všechny aspekty jsou extrémně důležité, pokud jde o naplnění celkového cíle aktivit veřejných vztahů. Strategie je obecný přístup, dalo by se říci, motto všech aktivit. Plán je obecný způsob, jak dosáhnout cílů, zatímco PR kampaň tyto úkoly vykonává v praxi.

  2. Jaká byla nejlepší PR kampaň v posledních letech?

    PR kampaně jsou zaměřeny na různé cílové skupiny, takže není možné objektivně vybrat jednu nejlepší kampaň. Akce společnosti Karcher, která se bezúhonně věnovala čištění historických budov, nebo ekologická kampaň Lego, která povzbudila lidi, aby stavěli ekologická vozidla z Lego kostek, přitáhly velkou pozornost veřejnosti.

  3. Jaká je nejdůležitější vlastnost, která odlišuje plán od kampaně?

    Plán je teorie, kampaň je praxe. To je velké zjednodušení, ale docela dobře to vystihuje rozdíly, které existují mezi těmito dvěma pojmy.