B2B e-commerce – jak se stát úspěšným hráčem?

B2B e-commerce je v současnosti důležitým prvkem fungování každé společnosti. Mnoho firem si nedokáže představit, že by nemělo B2B platformu. Tento obrovský zefektivnění práce, které je dostupné neustále 24/7, vyžaduje trvalou údržbu a pozornost majitele. Je nutné mít přehled o věcech a podle svých schopností implementovat efektivní B2B řešení. Jaká B2B e-commerce řešení můžete zavést ve své společnosti? Přečtěte si článek a zjistěte více.

B2B e-commerce – obsah:

1. Úspěšný B2B e-commerce
2. Online obchod a SXO
3. Zajímavý obsah
4. Různé platební metody
5. GoogleAds kampaň
6. Recenze
7. Shrnutí

Úspěšný B2B e-commerce

Trh pro B2B e-commerce každým rokem roste. Stojí za to investovat do této metody prodeje produktů, protože přináší větší zisky než jiné formy a umožňuje snížení nákladů na zákaznický servis.

Před implementací konkrétních řešení je nutné provést podrobný výzkum. Nejprve by se mělo určit postavení značky v daném sektoru trhu. Je značka vnímána tak, jak si to společnost přeje? Dalším nezbytným krokem je identifikace cílové skupiny a stanovení cílů e-commerce kampaní.

Co dalšího lze udělat, abyste se stali úspěšným hráčem v B2B e-commerce? Analýza konkurence je jednou z nejdůležitějších operací, které je třeba provést před spuštěním e-commerce platformy.

Jako majitel společnosti musíte předem zkontrolovat, jak fungují B2B internetové obchody vašich konkurentů. Zkontrolujte jejich: sortiment, prodejní taktiky, přítomnost na sociálních médiích, využití kampaní Google Ads a strukturu webových stránek.

Aby se zvýšil obrat pocházející z tohoto prodejního kanálu, je nutné implementovat správnou marketingovou strategii. Co dalšího je třeba vzít v úvahu?

Online obchod a SXO

SXO strategie je kombinací UX a SEO a soustředí se na vytváření webové stránky, která je uživatelsky přívětivá podle pravidel uživatelské zkušenosti a dobře optimalizovaná. Díky všem těmto snahám zákazník najde online obchod rychleji a zůstane na webových stránkách déle. Je třeba věnovat pozornost správnému výběru klíčových slov, vysoké kvalitě obsahu, přípravě intuitivní navigace a rychlosti načítání stránky.

Zajímavý obsah

Internetový marketing je založen na obsahu – velmi důležitý je popis společnosti, stejně jako popis poskytovaných služeb nebo nabízených produktů, komunikace na sociálních médiích a blogové články. To jsou nejúčinnější způsoby, jak povzbudit potenciální kupce k přeměně.

Obsah musí být jedinečný a vizuálně prezentovat výhody, které plynou z nákupu daného produktu. Stojí za to využít storytelling techniky k vyvolání emocí, obrazů a pocitů u potenciálních klientů. Dobře zavedená a provozovaná obsahová strategie umožňuje zvýšit viditelnost značky v síti, což pozitivně ovlivňuje návštěvnost webových stránek.

Různé platební metody

Snadnost nakupování povzbuzuje klienty ke spolupráci s online B2B obchodem. V obchodních vztazích se používají obchodní úvěry a jiné podobné formy, ale obecně jsou platební metody zvlášť důležité při prodeji. Kupující ocení, že mohou využít jak tradiční převody, tak platební metody PayPal nebo ApplePay.

Google Ads kampaň

Google Ads kampaň vyžaduje velké finanční výdaje, ale je zvlášť efektivní – účinky takové kampaně jsou viditelné téměř okamžitě. Tímto způsobem můžete oslovit přesně stanovenou cílovou skupinu. Pokud jste předem analyzovali, kdo je vaše buyer persona, Google Ads vám pomůže oslovit tuto osobu přímo. Díky této technice máte lepší šance povzbudit svou cílovou skupinu k nákupu vašich produktů. Můžete cílit svou kampaň na lidi, kteří navštívili vaše webové stránky, ale neprovedli nákup, a připomenout jim vaši nabídku.

Recenze

Povzbuzujte své věrné klienty, aby psali recenze, zanechávali reference a publikovali názory na vaše produkty. To může být realizováno ve formě textu, video materiálu nebo obrázku, kde je váš produkt vidět. Na webových stránkách vytvořte speciální sekci pro recenze vašich klientů. Budujte pozitivní obraz své značky a ukažte své nejlepší stránky. Prezentujte se jako důvěryhodní a spolehliví a očekávejte vyšší obrat a více realizovaných prodejních transakcí.

Shrnutí

E-commerce se stala globálním fenoménem. S tím, jak se stále více lidí připojuje k internetu, je přirozené, že dojde k nárůstu online transakcí. Již nyní nakupuje online více než 300 milionů lidí každý měsíc. A toto číslo se očekává, že bude s časem exponenciálně růst. Ale co obchodní transakce mezi firmami (B2B)? Trh pro tyto transakce je obrovský a také roste!

B2B e-commerce je typ e-commerce, který cílí na firmy, nikoli na spotřebitele. Obchodní transakce mezi firmami jsou často složitější než transakce se spotřebiteli, protože je zapojeno mnohem více zúčastněných stran. Aby se člověk stal úspěšným hráčem v B2B e-commerce, měl by znát marketingová pravidla a specializovaný software.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě aktivních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu.