Testovací fáze – Kompletní průvodce Design Thinking

Testování je rozhodující fází v životě každého z nás. Denně si toho nejsme vědomi nebo tomu nevěnujeme příliš pozornosti, ale každý z nás je tester. Posuzujeme a hodnotíme všechny nové nebo minulé zboží a služby od jídla, kosmetiky, aut, zboží až po software, aplikace a služby. V tomto článku prozkoumáme fázi testování konkrétně v kontextu metodologie Design Thinking, nastíníme její fáze a na konci poskytneme zpětnou vazbu a shrnutí. Tak začněme.

Fáze testování – obsah:

1. Fáze testování – z čeho se skládá?
2. Jak vypadá fáze testování?
3. MOSCOW – inovativní metoda prioritizace projektového managementu
4. Shrnutí

Fáze testování – z čeho se skládá?

V předchozích článcích jsme již diskutovali o všech fázích design thinking. Nastal čas na tu poslední, testování. Jakmile má náš tým potřebné informace a ví, co je třeba v našem produktu zlepšit nebo změnit, je čas naplánovat implementaci.

Je to nejformálnější fáze, nejvíce pozornosti by mělo být věnováno vypracování všech detailů. Nejprve – musíme vylepšit produkt tak, aby splňoval očekávání našich uživatelů. Samozřejmě, že ne všechny návrhy budou při provádění změn zohledněny.

Tato fáze vyžaduje podporu jak z technické, tak z administrativní (včetně formálních a právních) strany. Proces testování musí probíhat v reálném prostředí, ve kterém bude produkt používán. Po dokončení této fáze a obdržení pozitivní zpětné vazby můžeme určit, že produkt je připraven na konečnou implementaci.

Jak vypadá fáze testování?

Účelem fáze testování je zjistit, jak nezbytný a užitečný je produkt nebo služba pro potenciálního uživatele. Je to pokus o vyhodnocení produktu, ale také je důležité se na to dobře připravit. Proces testování se hlavně skládá z 4 základních segmentů:

1. Plánování a předtestování specifikace produktu – výchozí bod, ze kterého začínáme celý proces testování. Stejně jako u celé metodologie je důležité vytvořit plán a dodržovat v něm definovaná pravidla chování. V této fázi se zabýváme stanovením cílů, definováním nezbytných akcí, které budou potřebné k vytvoření cílového projektu.
2. Analýza a návrh prototypu – v této fázi je nejdůležitější testovat produkt v řádně upraveném prostředí. Během analýzy musíte zvážit vše, co souvisí s celým testem, požadavky, úroveň integrity a analýzu zprávy. Také nezapomeňte na priorizaci, zejména pokud je projekt na vysoké úrovni, a samozřejmě jej navrhněte.
3. Implementace projektu a testování – zde nejprve musíme určit naše priority a implementovat náš testovací produkt. Shromážděte a vyberte data, která použijete během testování. Jakmile budou shromážděny všechny potřebné informace, přejděte k praktické aplikaci testu na našem prototypu. Na konci testu poskytněte zprávu a zpětnou vazbu.
4. Prozkoumání hodnotících kritérií a reportování – Jakmile je celý test dokončen, vyhodnoťte úspěch původně stanovených cílů. Také zvažte, zda opakovat testovací proceduru nebo provést novou. Jakmile si vyberete a dokončíte, zaznamenejte zpětnou vazbu, provedené akce a výsledky.

Posledním krokem je zkontrolovat funkčnosti vytvořeného prototypu. Zákazník učiní konečné rozhodnutí. Na konci fáze testování shromážděte všechny informace, komunikace, dokumenty a nástroje a předejte vše servisnímu týmu.

MOSCOW – inovativní metoda prioritizace projektového managementu

Jedním z nejznámějších přístupů k řešení fáze testování DT je MoSCoW. Tato prioritizační technika se osvědčila nejen v projektovém managementu, ale také při dodávkách softwaru nebo analýzách. Jejím hlavním cílem je najít společnou půdu a stanovit základní rámec komunikace a dat týkajících se produktu nebo služby mezi zúčastněnými stranami, projektovým týmem a dodavatelem.

MoSCoW je zkratka, ve které velká písmena odkazují na rozsah informací zahrnutých:

M – musí mít (všechny potřebné informace, které je třeba zahrnout do našeho projektu)

S – mělo by mít (informace k zvážení, jako doporučení)

C – mohlo by mít (informace, které by mohly být zahrnuty do projektu)

W – nebude mít (všechny komunikace a data, kterým se vyhnout)

písmeno “o” je pomlčka, aby se slovo lépe vyslovovalo. Tento jasný vzorec umožňuje vašemu týmu stanovit úspěchy, funkce, implementace, dodatky a úpravy. Aby bylo možné dobře naplánovat fázi implementace, určete rozsah odpovědnosti a delegujte ji dále na oddělení. Vyberte správné nástroje a splňte všechny požadavky pro provedení výzkumu. Také analyzujte každou potřebu, abyste mohli plánovat předem.

Shrnutí

Fáze testování bude v každé společnosti vypadat jinak, ale bude stejně důležitá, protože všechny podniky usilují o zisk. Pamatujte, že během této fáze design thinking omezte čas všech aktivit, abyste umožnili implementaci nového produktu co nejdříve.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pilných včel na Facebooku a Twitteru.