Top-down vs bottom-up management. Jaký je nejlepší přístup?

V obchodní praxi se setkáváme s různými styly řízení, například s řízením shora dolů a zdola nahoru. Volba stylu řízení je určena řadou faktorů, včetně organizační kultury, strategických cílů, obchodního prostředí nebo velikosti společnosti. Optimální řízení hraje klíčovou roli v každém podnikání. Efektivní motivace personálu, vysoká kvalita a efektivita práce a dosažení primárního cíle, kterým je zisk, na tom závisí. Styly řízení jsou implementovány za účelem zvýšení efektivity využívání dostupných zdrojů a zvýšení zapojení zaměstnanců. Řízení shora dolů vs. zdola nahoru. Který styl je nejvhodnější?

Řízení shora dolů vs. zdola nahoru – obsah:

1. Řízení shora dolů
2. Řízení zdola nahoru
3. Výhody a nevýhody přístupu shora dolů
4. Výhody a nevýhody přístupu zdola nahoru
5. Shrnutí

Řízení shora dolů

Řízení shora dolů, také nazývané vertikální, hierarchické nebo autokratické řízení, se zaměřuje na tradiční přístup k pojmu autority. Rozhodnutí činí vrcholoví zaměstnanci v hierarchii a implementují je zaměstnanci na nižších úrovních. Hierarchie je zde velmi jasně vyznačena. V procesu rozhodování hraje hlavní roli generální ředitel, který deleguje svá rozhodnutí manažerům, kteří na oplátku delegují úkoly běžným zaměstnancům. Přístup shora dolů k řízení lze přirovnat k pyramidě. Tento styl řízení se nejčastěji vyskytuje ve výrobě, obchodu nebo právních službách.

Vrcholoví rozhodovatelé určují činnosti, které mají být realizovány pracovními týmy nebo jednotlivými zaměstnanci. Celý proces plánování projektu probíhá pouze na výkonné úrovni. Poté je jeho realizace delegována zbytku týmu, obvykle bez možnosti potenciálních úprav a změn.

Řízení zdola nahoru

V řízení zdola nahoru se na vývoji obchodních cílů podílejí celé pracovní týmy na všech úrovních řízení. Tento styl, také nazývaný horizontální, je flexibilnější než formální přístup shora dolů. V řízení zdola nahoru přicházejí nápady od běžných zaměstnanců a manažeři fungují jako zprostředkovatelé. Model je participativní a kolaborativní. Poskytuje zaměstnancům více prostoru pro spolupráci a dává jim pocit příslušnosti a uznání v různých fázích obchodních procesů. Zaměstnanci na nižších úrovních poskytují podněty a pracují na dosažení stanovených cílů. Tento přístup k vedení formuje organizační kulturu založenou na důvěře.

Moderní společnosti hledající inovativní řešení zakládají svůj styl řízení na přístupu zdola nahoru. Nejčastěji se tyto společnosti nacházejí v odvětví IT a marketingu. Přístup zdola nahoru vyžaduje, aby organizace začínala od nejnižší po nejvyšší úroveň řízení. Obecné cíle mohou být stanoveny na úrovni společnosti a klíčové cíle mohou být stanoveny jednotlivými týmy nebo zaměstnanci. Týmy jsou autonomní a zakládají svou práci na dovednostech a zkušenostech, kterým manažeři důvěřují.

Výhody a nevýhody přístupu shora dolů

Řízení shora dolů funguje nejlépe s většími týmy složenými z menších skupin operujících v rámci širší organizační hierarchie. Je to styl řízení, který je široce známý a používaný v mnoha organizacích, takže proces implementace je obvykle rychlejší. Cíle jsou úzce spojeny s misí a vizí společnosti. Přístup shora dolů je založen na transparentních a dobře organizovaných procesech, které eliminují riziko chyby. Zejména proto, že rozhodnutí jsou činěna na jedné úrovni a veškerá komunikace je jednosměrná. Když nastane problém, řízení shora dolů usnadňuje nalezení zdroje problému a učiněná rozhodnutí jsou komunikována a implementována rychleji díky jediné úrovni řízení.

Stejně jako každý styl řízení, i řízení shora dolů přináší různé problémy. Proces rozhodování je založen na jedné úrovni, takže špatná osoba na této pozici může způsobit mnoho škody fungování týmů a učinit rozhodnutí, která nejsou vždy přesná. Vzhledem k tomu, že veškerá komunikace pochází od vedoucích a omezuje dialog mezi zaměstnanci, spolupráce není příliš kreativní a nepodporuje inovativní řešení. Proto jsou členové týmu špatně angažováni v cílech a necítí se motivováni ani respektováni.

Výhody a nevýhody přístupu zdola nahoru

Přístup zdola nahoru v řízení je flexibilnější a vhodnější pro organizace založené na spolupráci a inovacích. Podpora a naslouchání běžným zaměstnancům a poskytování širokého prostoru pro jednání vede k lepším rozhodnutím a výkonu. Zaměstnanci, kterým je projevována důvěra ze strany vedení, se cítí správně oceněni a motivováni a zůstávají ve společnosti po mnoho let. Styl řízení zdola nahoru iniciuje moderní a inovativní řešení. Právě zaměstnanci na nižších úrovních obvykle přicházejí s konstruktivními nápady založenými na zkušenostech, které, pokud jsou předány vedení, mohou přispět k úspěchu společnosti.

Vzhledem k tomu, že základem přístupu zdola nahoru v řízení je důvěra a partnerství, může být pro mnoho společností implementace takového stylu řízení velmi problematická, například z ideologických důvodů. Důvěra v malé pracovní týmy zahrnuje riziko chyb a činění neprofitabilních rozhodnutí. Kromě toho může množství návrhů a nápadů zpomalit rozhodovací procesy. Často také existují rozdíly mezi cíli a misí a vizí organizace.

Shrnutí

Implementace konkrétního stylu řízení může být příležitostí pro organizaci, ale také hrozbou pro její základní operace. Bez ohledu na to, co si vyberete, přístup shora dolů nebo zdola nahoru, je vždy nutné vypracovat akční plán a provést podrobnou analýzu dostupných zdrojů. Kromě toho by se mělo pamatovat na to, že v obchodní praxi nejčastěji fungují hybridní kombinace stylů řízení. To je způsobeno především měnícím se prostředím a potřebou flexibilně přizpůsobit navrhovaná řešení.

Čtěte také: Jak začít s dropshippingem na Amazonu.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.