Začněte prodávat na Amazonu – 4 věci, které potřebujete vědět

Vytvoření obchodního účtu a přidání produktů k prodeji nezaručuje okamžitý úspěch. Existuje několik způsobů, jak vám pomoci oslovit více potenciálních zákazníků, což se může promítnout do vyšších výdělků. Následující článek se zabývá nejdůležitějšími prvky, které ovlivňují úspěch na Amazonu.

Začněte prodávat na Amazonu – obsah:

1. Jak vypadá stránka produktu?
2. Buy Box – co to je?
3. Formy reklamy na Amazonu
4. Prodejní algoritmus

Jak vypadá stránka produktu?

Stránka produktu je to, co zákazník vidí při nakupování na Amazonu. Je to místo, kde hledají všechny informace, které potřebují o konkrétní nabídce. Co tedy tvoří její konstrukci?

1. Název – každé slovo v názvu by mělo začínat velkým písmenem. Maximální počet znaků je 200 včetně mezer.
2. Obrázky – pro zvýšení kvality vašeho seznamu byste měli přidat obrázky s rozlišením 500×500 pixelů nebo 1000×1000. Pozadí by mělo být bílé a samotný produkt by měl zabírat alespoň 80 % plochy fotografie.
3. Varianty – prostor na obrázku označený číslem 3 jsou dostupné varianty daného produktu, např. velikosti, barvy,
4. Odrážky – to je stručný popis, který vymezuje vlastnosti produktu,
5. Buy Box – což je nabídka, která byla zvýrazněna na stránce produktu,
6. Další nabídky – stejný produkt nabízený jinými prodejci, lišící se např. cenou nebo možností dopravy,
7. Popis – zahrnuje klíčová slova, která pomáhají zákazníkům všimnout si vašeho seznamu. Používání základů SEO není omezeno pouze na vyhledávání Google, ale funguje také při prodeji na Amazonu. Hledání relevantních klíčových slov a jejich používání při vytváření popisu produktu vám může pomoci zůstat před konkurencí. Je také dobrým zvykem používat odrážky místo dlouhých bloků textu, aby byl popis čitelnější.

Buy Box – co to je?

Buy Box je místo na stránce produktu, kde vedle popisu produktu je tlačítko “Přidat do košíku“, které zákazníci používají k přidání položek do svých košíků. “Vyhrát Buy Box” znamená, že jeden z produktů nabízených prodejcem zaujme výchozí místo na stránce. To zvyšuje šance na prodej, ale nezaručuje to.

1. Kvalifikace

Prodejci využívající Fulfillment by Amazon (FBA) jsou automaticky kvalifikováni k vyhrání Buy Boxu. Ostatní prodejci musí splnit určité podmínky, ale ani to jim nezaručuje umístění v Buy Boxu:

• Prodejce musí mít profesionální prodejní účet,
• Prodejce musí mít nejlepší možné metriky kvality služeb – tj. metriky vadných objednávek, zrušení a zpoždění dodání (stav lze zkontrolovat na stránce “Stav účtu“),
• Prodejce musí mít určité množství objednávek, které se liší podle kategorie.

Způsoby, jak vyhrát Buy Box

Jen získání kvalifikace nezaručuje výhru Buy Boxu. Existují však způsoby, jak zvýšit své šance:

• Konkurenceschopné ceny – grafika níže ukazuje způsoby, jak zkontrolovat své ceny vůči konkurenci,
• Rychlejší doprava a bezplatné doručení – nabízení takových výhod zákazníkům vám pomůže vyhrát Buy Box,
• Kvalita zákaznického servisu – abyste poskytli co nejlepší zákaznický servis, musíte sledovat stav svého účtu. Ukazatele jako vadné objednávky, zpoždění, zrušené objednávky atd. jsou důležité.
• Dostupnost zásob – maloobchodník, který udržuje své zásoby aktuální, se vyhne situacím, kdy dojde k nedostatku zásob.

Formy reklamy na Amazonu

Reklamy na Amazonu vám pomáhají oslovit potenciální zákazníky, což následně zvyšuje prodeje. Platforma nabízí několik typů reklam:

• Reklamy na sponzorované produkty Amazonu – je to nejběžnější forma reklamy na Amazonu. Nabídka se objevuje ve výsledcích vyhledávání, ale od organických pozic se liší pouze šedou “sponzorovanou” značkou, která je nenápadná, takže ovlivňuje účinnost reklamy. Prodejce platí za propagaci pouze tehdy, když je reklama kliknuta. Je také možné nastavit vlastní rozpočet, ale mějte na paměti, že některá klíčová slova jsou populárnější a dražší.
• Reklamní kampaně značky Amazonu – dříve známé jako Headline Search Ads – jsou zobrazené seznamy na vrcholu stránky, kde se nacházejí výsledky vyhledávání. Reklama se skládá z zobrazení tří (nebo více) produktových seznamů, včetně jejich obrázků, titulků a log značky. Tato forma reklamy je dostupná pro prodejce registrované v Amazon Brand Registry.
• Reklamy na sponzorované zobrazení Amazonu – dříve nazývané reklamy na zobrazení produktů – je forma remarketingu. Na rozdíl od předchozích forem reklamy, tato funguje na základě zájmů publika o konkrétní produkty (nebo kategorie), nikoli na základě klíčových slov. Jsou zobrazeny zákazníkům nejen ve výsledcích vyhledávání Amazonu, ale také na dalších stránkách portálu a na stránkách, které spolupracují s platformou. Tato forma reklamy je dostupná pouze pro pokročilé uživatele, kteří jsou členy programu Amazon Vendor.

Prodejní algoritmus

Amazon má svůj vlastní algoritmus, jehož znalost může prodejcům pomoci oslovit potenciální zákazníky a zvýšit jejich prodeje. Tento nástroj se neustále mění, takže je dobré sledovat jakékoli aktualizace. Od roku 2020 se algoritmus nazývá A10 (dříve to bylo A9). Nová verze se liší pouze v několika detailech od předchozí.

Při prodeji na Amazonu musíte brát v úvahu obrovskou konkurenci. Abyste co nejlépe využili potenciál platformy, je dobré dodržovat pravidla a předpisy, které platforma ukládá, a používat naše tipy, jak prodávat na Amazonu.

Čtěte náš předchozí článek o Amazonu: Jak přidat produkt na Amazon?

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě včelích pracovníků na Facebooku a Twitteru!