Nevědomé předsudky na pracovišti. Praktické příklady a účinné způsoby, jak se s nimi vypořádat.

Co je nevědomá zaujatost?

Nevědomá zaujatost je termín, který popisuje implicitní, neúmyslné a negativní přesvědčení, stereotypy nebo postoje vůči určitým sociálním skupinám a jednotlivcům, které ovlivňují, jak myslíme, chováme se, hodnotíme ostatní, jednáme a rozhodujeme – i když si toho nejsme vědomi. Může vycházet z různých faktorů: od kulturních a mediálních vlivů a životních zkušeností po lekce předávané rodiči nebo prostředím. Často vyplývá z automatických myšlenkových procesů, které je obtížné rozpoznat nebo ovládat bez použití speciálních nástrojů a technik. Objevení jejich zdroje však vede k spravedlivějšímu a respektujícímu sociálnímu chování.

Příklady nevědomé zaujatosti

Nevědomá zaujatost může mít mnoho podob, ovlivňovat různé sociální skupiny a mít různé příčiny v každodenním i profesním životě. V podnikání se s ní můžeme setkat v následujících situacích:

• Najímání mladších nebo starších zaměstnanců – takoví lidé mohou být vnímáni jako méně kompetentní nebo méně ochotní se měnit kvůli svému věku, a toto vnímání nemusí být založeno na jejich skutečných schopnostech a dovednostech,
• Recruiting a výběr kandidátů – při hodnocení kandidátů to může vést k upřednostňování lidí s vlastnostmi podobnými těm, které má náborář, a vylučování zástupců sociálních skupin, které do obrazu nezapadají,
• Přiřazování úkolů – v programátorském týmu může osoba nevědomě zaujatá proti ženám automaticky přiřazovat technické a pokročilejší úkoly mužům, přičemž přehlíží kompetence žen v této oblasti.
• Rozhodování o povýšení – v procesu povyšování zaměstnanců může manažer preferovat lidi se podobným zázemím nebo pracovními styly, což vede k vyloučení dalších stejně kompetentních kandidátů,
• Mít ženy na vedoucích pozicích – nevědomá zaujatost proti ženám na vedoucích pozicích může vést k pochybnostem mezi členy týmu o kompetenci ženy v této pozici.

Způsoby, jak se vypořádat s nevědomou zaujatostí

Výše uvedené příklady jasně ukazují, že nevědomá zaujatost může negativně ovlivnit různé aspekty vašeho podnikání, zejména pokud jde o budování vztahů s kolegy. Existují však kroky, které můžete podniknout, abyste ji rozpoznali a poté snížili její dopad nebo ji dokonce eliminovali. Nejvýznamnější z nich uvádíme níže.

1. Zvýšení povědomí

Důležitým krokem na samém začátku je pochopit, že se všichni můžeme stát nevědomě zaujatými. Vzdělávání o povaze a dopadu tohoto jevu může pomoci zvýšit povědomí a ochotu podniknout nápravná opatření.

2. Poskytování školení

Stále více společností poskytuje školení o kulturní rozmanitosti, často pokrývající otázky jako nevědomá zaujatost. Takové sezení pomáhají zaměstnancům pochopit výzvy, kterým mohou čelit, a poskytují tipy, jak efektivně zvládat implicitní stereotypy.

3. Sebereflexe

Pravidelná reflexe vašich chování a postojů vám může pomoci identifikovat nevědomou zaujatost. Při rozhodování, zejména těch, které ovlivňují ostatní lidi, stojí za to si udělat čas na analýzu situace a zvážit, zda jste objektivní. Je také užitečné diskutovat o problému s ostatními, což vám může poskytnout širší pohled a větší důvěru.

4. Vytvoření rozmanitého pracovního prostředí

Vytvoření rozmanitého pracovního prostředí v rámci týmu nebo organizace je dalším způsobem, jak snížit nevědomou zaujatost na pracovišti. Průběžný kontakt s lidmi z různých sociálních skupin poskytuje příležitost poznat jejich historii, kulturu a chování. Tímto způsobem rozvíjíte zvýšené povědomí o nevědomé zaujatosti, což je jistě užitečné při eliminaci implicitních stereotypů.

Jak může Firmbee pomoci vaší společnosti vyhnout se nevědomé zaujatosti?

Začněme procesem najímání. Při přezkoumávání životopisů zaslaných kandidáty si můžete nevědomě vytvářet názory na ně na základě údajů, jako je jméno, příjmení a navštěvované školy. Můžete přehlédnout informace o jejich úspěších, zkušenostech nebo dovednostech. Jak překonat tuto zaujatost? S ATS od Firmbee můžete nastavit klíčové požadavky, které musí kandidát na pozici splnit. Na základě těchto kritérií systém vybere životopisy za vás a poté navrhne kandidáty, kteří je splňují. To vám dá jistotu, že analýza je objektivní.

Aby se předešlo nevědomé zaujatosti, měli byste pravidelně auditovat a přezkoumávat svá rozhodnutí. Jako manažer delegujete určité úkoly svému týmu. Zamyslete se, zda jste je přiřadili na základě dovedností svých zaměstnanců nebo na základě stereotypů, jako je věk, pohlaví nebo zázemí osoby. Kanbanové tabule jsou ideálním nástrojem pro rozdělení úkolů, jejich delegaci členům týmu a následnou analýzu vašich rozhodnutí.

Objevte potenciál Firmbee zdarma!

Shrnutí

Rozpoznání a překonání nevědomé zaujatosti je proces, který nepochybně vyžaduje velké množství času, úsilí a odhodlání. Je však nezbytné pro vytvoření spravedlivého, rozmanitého a harmonického prostředí, kde se každý cítí rovnocenný a respektovaný. S příchodem práce na dálku si společnosti napříč odvětvími musí být vědomy takového jevu. Tímto způsobem mohou minimalizovat riziko jeho vzniku budováním správné organizační kultury od samého začátku.

Pokud se vám náš obsah líbí, připojte se k naší komunitě pracovních včel na Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Instagramu, YouTube, Pinterestu, TikToku.